Web3用户增长策略:社区与市场的结合

在Web3领域中,许多项目经历了短暂的快速增长后便迅速失去用户,最终陷入"死亡螺旋"而宣告失败。与传统领域不同,Web3受币市影响巨大:牛市时百花齐放,熊市则大量项目消亡。这些失败项目往往在熊市背景下Token价格持续下跌,导致激励措施失效甚至损害用户利益,最终造成用户大量流失。

长期用户增长的核心在于构建产品与用户的良性系统,通过持续迭代来获得市场份额,实现用户规模和价值的稳步提升。2022年,除了Social & Media领域呈现快速增长趋势外,Collectibles、DeFi、GameFi、MarketPlaces等主要dApp类别的活跃地址数均出现不同程度下降。

Web3用户增长的基本思路

虽然币市周期对用户增长影响巨大,但创业者不应被宏观因素所束缚。用户增长的首要任务是找到与产品匹配的"市场",即PMF(Product Market Fit)中的"M"。应该根据产品特性和资源定位合适的细分市场,而非贪婪地覆盖整个"大市场"。对于华人创业者而言,放弃华语社区与华人用户是不明智的,这相当于放弃了全球三分之一的潜在用户基础。

在产品开发层面,最小可行产品(MVP)是一个值得采用的理念。它强调先推出能满足核心场景最小业务闭环的基本功能,然后根据市场反馈进行迭代优化。开发者应聚焦解决用户最迫切的"一个"问题,简化使用流程,构建符合PMF的MVP产品。

将符合PMF的MVP推向市场就是GTM(Go To Market)策略。GTM的目标是获取并留住用户,通常遵循"漏斗模型":从顶部的获客拉新到底部的用户转化和留存是一个用户数量递减的过程。Web3的GTM相比Web2更加丰富,特别强调"社区"这一独特元素。Web3项目的GTM战略通常伴随着以Token为媒介的社区激励措施,以及相应的推荐计划。

PMF:找准市场,满足真实需求

产品市场契合度(PMF)是项目成功的关键。主要需要思考以下问题:

1. 为什么要开发这个产品/功能?
2. 产品/功能能否满足市场需求?
3. 为什么选择现在而非将来开发?

根据CBInsights的调研,缺乏市场需求是创业项目失败的首要原因,占比高达42%。因此,开发者应在产品规划初期就进行充分的市场调研,避免因个人偏见而忽视这一重要步骤。

寻找PMF是一个循环迭代的过程,需要不断收集反馈并验证,使产品逐步达到与市场的最佳匹配度。这个过程包括:

1. 确定细分市场,锁定目标用户群体,发现未被满足的需求
2. 制定产品策略,明确价值主张,突出差异性和核心竞争力
3. 精选MVP功能集,进行用户需求测试

MVP:快速迭代,避免弯路

最小可行产品(MVP)的核心是以最低成本和最短时间开发出一款能展示项目亮点的可用产品。MVP虽然简单,但能快速验证想法。采用MVP思路可以避免在初期版本中耗费过多时间在次要功能上,有助于将注意力集中在最重要的方面。

MVP的目的是快速投放市场以检验可行性。通过市场需求验证,不断调整方向,最终迭代出一个具有市场空间和收入潜力的产品。MVP甚至可以是一个精心设计的测试网产品,这样可以避免投入大量资金却开发出市场不认可的产品。

开发MVP时,需要:

1. 围绕核心需求定义关键功能
2. 优先完成关键路径上的节点
3. 在合适的时机推出相应功能,注重时机而非数量

GTM:拉新留旧,经营社区

Web3的GTM策略不仅包括传统的市场营销,还强调经营一个更加丰富的"社区"。社区不仅包括用户,还包括开发者、投资者和合作伙伴等利益相关者。只有持续满足用户需求,才能建立一个高参与度、高质量的社区。

Web3项目的GTM策略通常包括:

1. 获取新用户:

   • 通过任务交互的空投活动
   • 在Web3任务交互平台发布任务

2. 提高活跃度和留存率:

   • 持续优化产品体验
   • 组织社区活动(如Twitter Space、Discord和Telegram的AMA)

3. 推介与自传播:

   • 设计激励机制鼓励用户分享
   • 分析用户链上行为数据,优化运营策略

获取新用户是流量入口,提高留存率依靠产品价值,推介与自传播则放大社群力量。这三个步骤共同作用,最终目标是实现规模化盈利。根据TokenTerminal 2022年的数据,各类dApp的盈利能力存在显著差异,开发者应当关注这些数据以制定合适的发展策略。