火币HTX高管面对面：回归用户视野 以真诚构信任

近日，由火币HTX出品的币圈首档专栏对话直播节目《火币高管面对面》第二期已正式上线。本期节目中，火币HTX营销中心负责人，官方发言人火币六爷就火币HTX的品牌历史情怀、平台成绩的优异表现、用户信任的积累、品牌的年轻有趣的打造方向、Web3女性的行业机遇等问题进行了回答，同时公开了火币HTX12周年的用户「真福利」。她认为，只有真正回归用户视野，只卷真诚，靠踏踏实实的一步步解决问题来构建信任，才能真正成为行业及用户的第一选择。

Q:火币HTX在12周年提出“回归用户视野“，那在品牌战场上，我们到底打的是什么？

我们不靠回忆杀吃老本，情怀得用真诚撑起来。今年我们打的是“情怀+文化“：一方面回馈老用户、唤起陪伴感。另一方面打造年轻有趣的加密文化，比如520我们写的金句，“经验什么都可以给，私钥别轻易给“，我们要把加密讲得让人听懂、愿意听，打进主流视野。

Q:在如今“卷营销、卷创新“的行业环境下，火币HTX打算用什么样的差异化打法建立自己的用户护城河？有没有可以剧透的爆款营销大招？

火币HTX不卷套路，只卷真诚。奖励我们真的发，规则我们写得清清楚楚。从“KOL拿奖“到”70%奖发给普通用户“，再到“你有才，我有财“，火币HTX希望把每一份真诚都换来用户的长期信任。“共建“不是喊口号喊出来的，而是真的想把用户写的建议落地成产品、变成舞台。

Q:在监管环境频繁变化、用户对中心化平台信任下降的背景下，火币HTX如何通过“信任营销“来重塑信任？具体会落在哪些策略上？

信任，不是靠说，是靠“解决问题“一点点积累出来的。火币HTX有不足，我们从不回避。我们不怕用户提问题，怕的是没人回应。能解决的我马上去做，解决不了，我如实反馈。高管面对面，不是做秀，是希望把问题透明化、常态化。

Q:为什么火币HTX持续打造《火币HTX一姐》？六爷怎么看Web3女性的行业机会？今年提出“寻找Future Queen”的背后是什么想法？

第一届到第三届我都在，我见证了太多女生从“被质疑“到”被需要“。金子是会发光，但不是每个人都有舞台。火币HTX愿意搭舞台，让真正有才华、有想法的女性被看见。

她们不只是来参赛的，也是在我们这个平台找到了人生的转折点。Web3女性不该被标签，而是应该成为这个行业的Builder，用她们的智慧与视角让加密世界更繁荣。”

Q:在合规与创新之间，如何走出一条平衡之路？

这不是二选一的问题，而是多系统并行、各自完善的问题。长期来看，我们的价值是为用户筛选值得信任的优质资产。

Justin在2023年底就提出，火币HTX要成为“优质项目加盟平台，为用户筛出真正有投资价值的标的。这不是为了炒作，而是为了建立一个可以安心交易的环境。

Q:在火币HTX12周年之际，火币HTX面临的最大挑战是什么？

我们关注的不是圈内存量用户，而是怎么服务好下一波进圈的增量用户，尤其是来自传统金融、互联网行业的用户。他们更关注长期价值和风险控制。

我们不只是在争抢用户，而是在为行业立规则、立标准。真正值得信任的交易所，应该为用户承担筛选风险，承担成长责任。