Web3用戶增長策略:社區與市場的結合

在Web3領域中,許多項目經歷了短暫的快速增長後便迅速失去用戶,最終陷入"死亡螺旋"而宣告失敗。與傳統領域不同,Web3受幣市影響巨大:牛市時百花齊放,熊市則大量項目消亡。這些失敗項目往往在熊市背景下Token價格持續下跌,導致激勵措施失效甚至損害用戶利益,最終造成用戶大量流失。

長期用戶增長的核心在於構建產品與用戶的良性系統,通過持續迭代來獲得市場份額,實現用戶規模和價值的穩步提升。2022年,除了Social & Media領域呈現快速增長趨勢外,Collectibles、DeFi、GameFi、MarketPlaces等主要dApp類別的活躍地址數均出現不同程度下降。

Web3用戶增長的基本思路

雖然幣市週期對用戶增長影響巨大,但創業者不應被宏觀因素所束縛。用戶增長的首要任務是找到與產品匹配的"市場",即PMF(Product Market Fit)中的"M"。應該根據產品特性和資源定位合適的細分市場,而非貪婪地覆蓋整個"大市場"。對於華人創業者而言,放棄華語社區與華人用戶是不明智的,這相當於放棄了全球三分之一的潛在用戶基礎。

在產品開發層面,最小可行產品(MVP)是一個值得採用的理念。它強調先推出能滿足核心場景最小業務閉環的基本功能,然後根據市場反饋進行迭代優化。開發者應聚焦解決用戶最迫切的"一個"問題,簡化使用流程,構建符合PMF的MVP產品。

將符合PMF的MVP推向市場就是GTM(Go To Market)策略。GTM的目標是獲取並留住用戶,通常遵循"漏鬥模型":從頂部的獲客拉新到底部的用戶轉化和留存是一個用戶數量遞減的過程。Web3的GTM相比Web2更加豐富,特別強調"社區"這一獨特元素。Web3項目的GTM戰略通常伴隨着以Token爲媒介的社區激勵措施,以及相應的推薦計劃。

PMF:找準市場,滿足真實需求

產品市場契合度(PMF)是項目成功的關鍵。主要需要思考以下問題:

1. 爲什麼要開發這個產品/功能?
2. 產品/功能能否滿足市場需求?
3. 爲什麼選擇現在而非將來開發?

根據CBInsights的調研,缺乏市場需求是創業項目失敗的首要原因,佔比高達42%。因此,開發者應在產品規劃初期就進行充分的市場調研,避免因個人偏見而忽視這一重要步驟。

尋找PMF是一個循環迭代的過程,需要不斷收集反饋並驗證,使產品逐步達到與市場的最佳匹配度。這個過程包括:

1. 確定細分市場,鎖定目標用戶羣體,發現未被滿足的需求
2. 制定產品策略,明確價值主張,突出差異性和核心競爭力
3. 精選MVP功能集,進行用戶需求測試

MVP:快速迭代,避免彎路

最小可行產品(MVP)的核心是以最低成本和最短時間開發出一款能展示項目亮點的可用產品。MVP雖然簡單,但能快速驗證想法。採用MVP思路可以避免在初期版本中耗費過多時間在次要功能上,有助於將注意力集中在最重要的方面。

MVP的目的是快速投放市場以檢驗可行性。通過市場需求驗證,不斷調整方向,最終迭代出一個具有市場空間和收入潛力的產品。MVP甚至可以是一個精心設計的測試網產品,這樣可以避免投入大量資金卻開發出市場不認可的產品。

開發MVP時,需要:

1. 圍繞核心需求定義關鍵功能
2. 優先完成關鍵路徑上的節點
3. 在合適的時機推出相應功能,注重時機而非數量

GTM:拉新留舊,經營社區

Web3的GTM策略不僅包括傳統的市場營銷,還強調經營一個更加豐富的"社區"。社區不僅包括用戶,還包括開發者、投資者和合作夥伴等利益相關者。只有持續滿足用戶需求,才能建立一個高參與度、高質量的社區。

Web3項目的GTM策略通常包括:

1. 獲取新用戶:

   • 通過任務交互的空投活動
   • 在Web3任務交互平台發布任務

2. 提高活躍度和留存率:

   • 持續優化產品體驗
   • 組織社區活動(如Twitter Space、Discord和Telegram的AMA)

3. 推介與自傳播:

   • 設計激勵機制鼓勵用戶分享
   • 分析用戶鏈上行爲數據,優化運營策略

獲取新用戶是流量入口,提高留存率依靠產品價值,推介與自傳播則放大社群力量。這三個步驟共同作用,最終目標是實現規模化盈利。根據TokenTerminal 2022年的數據,各類dApp的盈利能力存在顯著差異,開發者應當關注這些數據以制定合適的發展策略。