Tạo ra giá trị là điểm khởi đầu cho tất cả các doanh nghiệp. Mục tiêu của một doanh nghiệp thường là tạo ra và phân phối giá trị đủ hiệu quả để đảm bảo rằng doanh thu trang trải chi phí và có lãi.
Cho dù một doanh nghiệp có thành công hay không, điều quan trọng là phải hiểu khái niệm cơ bản về việc tạo ra giá trị. Bài viết này tập hợp nhiều kiến thức uyên bác về việc tạo ra giá trị và tiếp theo, chúng ta sẽ khám phá những điều sau:
Định nghĩa giá trị và cách tạo ra giá trị
Diễn biến của việc tạo ra giá trị trong lịch sử và xu hướng phát triển trong tương lai
Cách đo lường và quản lý giá trị
Cách tạo giá trị** (Xác định giá trị)**
Theo nghĩa rộng nhất, giá trị được tạo ra thông qua công việc. Công việc có thể là máy móc (như chặt cây và biến nó thành gỗ xẻ) hoặc sáng tạo (như thiết kế logo hoặc viết luận án). Tất nhiên, không phải mọi công việc đều tạo ra giá trị (chẳng hạn như một số công việc vô tận và vô ích, như tảng đá của Sisyphus không bao giờ có thể chạm tới đỉnh núi).
Mục đích của một doanh nghiệp là tạo ra giá trị thông qua công việc, sau đó giá trị này được bán hoặc trao đổi cho khách hàng, thu lại một phần giá trị đó dưới dạng lợi nhuận. (Được rồi, điều này là hiển nhiên, nhưng hãy bắt đầu với những điều cơ bản.)
Định nghĩa chính xác về việc tạo ra giá trị
Trong cuốn sách “Nguồn gốc của sự giàu có”, Eric Beinhocker đã đưa ra một định nghĩa khoa học chặt chẽ về việc tạo ra giá trị kinh tế dựa trên nghiên cứu của nhà kinh tế học Georgescu-Roegen:
Một mẫu bao gồm vật chất, năng lượng và thông tin có giá trị kinh tế nếu đáp ứng cả ba điều kiện sau:
Không thể đảo ngược. Tất cả các biến đổi kinh tế và giao dịch tạo ra giá trị đều không thể đảo ngược về mặt nhiệt động lực học.
Entropy. Tất cả các chuyển đổi và giao dịch kinh tế tạo ra giá trị đều làm giảm entropy cục bộ trong hệ thống kinh tế và tăng entropy trên toàn cầu.
Vừa vặn. Tất cả các chuyển đổi và giao dịch kinh tế tạo ra giá trị tạo ra các hiện vật hoặc hành vi phục vụ mục đích của con người.
Nếu bạn giống tôi và không học lớp nhiệt động lực học ở trường đại học, bạn có thể coi entropy là "rối loạn" như một phép tính gần đúng. Vì vậy, theo cách hiểu thông thường hơn: giá trị được tạo ra thông qua một quy trình không thể đảo ngược giúp cho việc "đặt hàng" các tài nguyên trở nên hữu ích hơn cho những người khác.
Theo định nghĩa này, hầu hết mọi hoạt động tạo ra giá trị, từ mở cửa cho ai đó, viết lách, biến năng lượng mặt trời thành điện năng để chạy quạt trần, đều có thể tạo ra giá trị và tác động tích cực đến những người khác.
Không phải mọi hoạt động tạo giá trị đều được tạo ra như nhau
Với rất nhiều cách có thể (và đang phát triển) để tạo ra giá trị, làm thế nào để chúng ta quyết định nên sử dụng cách nào? Có phải mọi cách tạo ra giá trị đều hữu ích cho chúng ta không?
Peter Thiel không nghĩ vậy. Trong cuốn sách rất thực tế này, Zero to One, ông nói về những điều cần thiết để trở thành một doanh nghiệp thành công. Tất cả các doanh nghiệp phải tạo ra giá trị, nhưng một số loại giá trị (và cách tạo ra giá trị) hữu ích hơn những loại khác. Thiel đã tóm tắt các ý tưởng của cuốn sách trong một bài phát biểu tại Đại học Stanford:
Tạo ra giá trị bằng cách sản xuất các sản phẩm tiêu chuẩn hóa không phải là con đường dẫn đến thành công. Hãy suy nghĩ về khả năng thay thế của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn: Khách hàng có nhiều lựa chọn khác không? Họ có phải mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn không? Bạn có khác biệt đáng kể so với đối thủ cạnh tranh của bạn?
Nếu công ty của bạn ở trạng thái cân bằng cạnh tranh, sự biến mất của nó không ảnh hưởng gì đến thế giới và các đối thủ cạnh tranh khác không khác nhiều so với công ty của bạn sẵn sàng thế chỗ bạn bất cứ lúc nào.
Đây là điều xảy ra với hầu hết các doanh nghiệp—họ bán những sản phẩm không phải là duy nhất, nhưng có thể thay thế được trên toàn cầu. Nếu bạn muốn tạo ra giá trị và xây dựng một doanh nghiệp bền vững và thành công, Thiel tin rằng bạn phải là duy nhất:
Các doanh nghiệp thành công vì những lý do khác nhau: mỗi nhà độc quyền đạt được vị thế độc quyền bằng cách giải quyết một vấn đề duy nhất.
Để giải quyết vấn đề độc đáo đó, bạn phải phát triển một kỹ năng hoặc quy trình độc đáo:
Trong thế giới thực, bên ngoài lý thuyết kinh tế, mọi doanh nghiệp thành công chính xác bởi vì họ làm được những điều mà các doanh nghiệp khác không làm được.
Chuỗi ý tưởng này thực sự dẫn chúng ta đến việc nghiên cứu lợi thế cạnh tranh, nghĩa là làm thế nào để phát triển và hiện thực hóa đề xuất giá trị độc đáo này. Bằng cách nào công ty của bạn đạt được những gì mà các công ty khác không thể sánh được?
Lưu ý: Đây thực sự là một lợi thế cạnh tranh về chi phí thấp và là một phương pháp tạo giá trị rất có giá trị bằng cách cung cấp các sản phẩm được tiêu chuẩn hóa với cấu trúc chi phí rất cạnh tranh.
Chuỗi tạo giá trị
Để hiểu việc tạo ra giá trị theo cách trực quan hơn, chúng ta có thể xem Chuỗi giá trị của Porter. Giáo sư Trường Kinh doanh Harvard tóm tắt tất cả các quy trình kinh doanh và chỉ ra cách mỗi quy trình tạo ra giá trị cho khách hàng và đạt được các mục tiêu kinh doanh:
Những "hoạt động chính" này là các quy trình mà qua đó "công việc" được thực hiện để tạo ra giá trị mà khách hàng sẵn sàng trả tiền, như được định nghĩa đầu tiên mà chúng tôi nhận được từ Beinhocker:
Hậu cần đầu vào: Các hoạt động khác nhau liên quan đến nhận, lưu trữ và phân phối, chẳng hạn như xử lý nguyên liệu thô, lưu kho, kiểm soát hàng tồn kho, lập lịch trình phương tiện và trả lại cho nhà cung cấp.
Hoạt động sản xuất: Các hoạt động gắn liền với việc chuyển hóa các yếu tố đầu vào thành dạng sản phẩm cuối cùng như gia công, đóng gói, lắp ráp, bảo trì thiết bị, thử nghiệm, v.v.
Hậu cần vận chuyển: Các hoạt động khác nhau liên quan đến thu gom, lưu trữ và gửi sản phẩm cho người mua, chẳng hạn như quản lý tồn kho thành phẩm, xử lý nguyên vật liệu, lên lịch phương tiện giao hàng, v.v.
Bán hàng: Các hoạt động khác nhau liên quan đến việc cung cấp cho người mua phương tiện để mua sản phẩm và hướng dẫn họ mua hàng, chẳng hạn như quảng cáo, khuyến mãi, lực lượng bán hàng, xây dựng kênh, v.v.
Dịch vụ: Các hoạt động liên quan đến việc cung cấp dịch vụ nhằm gia tăng hoặc duy trì giá trị của sản phẩm, chẳng hạn như lắp đặt, sửa chữa, đào tạo, cung cấp linh kiện, v.v.
Bất kỳ doanh nghiệp nào, ngay cả công ty dịch vụ một người, sẽ liên quan đến một số hình thức hoạt động này. Các hoạt động chính này là cơ sở để doanh nghiệp tạo ra giá trị.
Sự phát triển của việc tạo ra giá trị
Tạo ra giá trị trong lịch sử
Infographic này từ các Nhà tài trợ và Nhà sáng lập tóm tắt lịch sử lâu dài về những nỗ lực của con người trong việc tạo ra giá trị. Tôi không nghĩ đó là khoa học hay toàn diện (nói đúng ra, tôi không nghĩ cướp bóc được coi là tạo ra giá trị), nhưng đó là một cách nhanh chóng để hiểu được quá trình phát triển kinh tế. Để xem đầy đủ nội dung, vui lòng truy cập vào liên kết minh họa.
Tất nhiên, đã có nhiều cách song song để tạo ra giá trị trong suốt lịch sử, và đây chỉ là một vài ví dụ về những gì mà mỗi thời đại thống trị. Xem xét chúng ta đến từ đâu... chúng ta sẽ đi đâu tiếp theo?
Việc tạo ra giá trị trong tương lai sẽ như thế nào
Nhìn lại những thay đổi trong việc tạo ra giá trị kinh tế trong hơn 100 năm qua, chúng ta có thể thấy rằng trong cuộc cách mạng công nghiệp, chúng ta tập trung vào sản xuất cơ khí quy mô lớn, trong khi ở thời đại thông tin, chúng ta tập trung nhiều hơn vào sản xuất sáng tạo và tùy chỉnh. Phần mềm và các dịch vụ liên quan ngày càng chiếm ưu thế trong việc tạo ra giá trị.
Đó là điểm mà Jack Hughes đã đưa ra trong bài báo Harvard Business Review của mình, "Việc tạo ra giá trị sẽ như thế nào trong tương lai."
Giá trị của các sản phẩm và dịch vụ ngày nay ngày càng phụ thuộc vào sự đổi mới - việc sử dụng các vật liệu, công nghệ và quy trình mới một cách sáng tạo. Việc tạo ra giá trị trong quá khứ được xác định bởi quy mô kinh tế: sản xuất hàng loạt và hiệu quả cao của các nhiệm vụ lặp lại. Việc tạo ra giá trị trong tương lai sẽ dựa trên nền kinh tế sáng tạo: giá trị cao của việc tùy chỉnh hàng loạt và đưa các cải tiến sản phẩm hoặc dịch vụ mới ra thị trường; khả năng giải quyết các vấn đề khó khăn của khách hàng; hoặc cách thức bán và phân phối sản phẩm hoặc dịch vụ mới.
[…]
Chúng ta cần hiểu cách quản lý sự sáng tạo cũng giống như cách chúng ta quản lý công việc. Năng suất có nghĩa là chúng tôi đã giảm chi phí trong sản xuất. Sáng tạo có nghĩa là chúng tôi tạo ra nhiều giá trị hơn: chúng tôi bán sản phẩm X chưa từng tồn tại trước đây; chúng tôi tăng doanh số bán sản phẩm Y không phải vì chúng tôi làm cho nó rẻ hơn mà vì chúng tôi làm cho nó tốt hơn hoặc bằng cách đáp ứng nhu cầu chưa được đáp ứng trước đây làm tăng giá trị của chúng tôi cho khách hàng .
Khi các nền kinh tế của chúng ta trở nên linh hoạt và cá nhân hóa hơn, chúng ta cần mở rộng nhận thức về giá trị và cho phép công việc sáng tạo cùng tồn tại với các hình thức tạo giá trị khác được cơ giới hóa hơn.
Cách đo lường việc tạo ra giá trị
Giá trị được tạo ra theo nhiều cách khác nhau, vậy làm thế nào để đo lường nó một cách thống nhất? Chúng ta có thể so sánh giá trị được tạo ra theo nhiều cách thông qua các quy trình khác nhau không?
Tạo ra giá trị dưới dạng doanh thu
Một trong những thước đo tạo ra giá trị là doanh thu. Đây là cách dễ dàng nhất để đo lường và nó đảm bảo rằng giá trị được tạo ra là có giá trị bởi vì ai đó sẵn sàng trả tiền cho nó.
Doanh thu là thước đo giá trị tạo ra chứ không phải lợi nhuận. Một công ty có thể tạo ra giá trị mà không tạo ra lợi nhuận, và nhiều công ty đã làm như vậy. Nhưng chúng không thể tồn tại lâu dài.
Peter Thiel đã đề cập đến điều này trong cuốn sách "Từ 0 đến 1" của ông:
Ngay cả những công ty lớn cũng có thể hoạt động kém. Ví dụ, các hãng hàng không Hoa Kỳ phục vụ hàng triệu hành khách mỗi năm và tạo ra hàng trăm tỷ đô la giá trị. Mặt khác, Google đã tạo ra tương đối ít giá trị nhưng thu được nhiều lợi nhuận hơn từ nó. Google chỉ tạo ra 50 tỷ đô la giá trị trong năm 2012 (trong khi các hãng hàng không tạo ra 160 tỷ đô la).
Doanh thu không phải là thước đo hoàn hảo cho việc tạo ra giá trị—chỉ là thước đo đơn giản nhất. Doanh thu thực sự đo lường mức sàn tạo ra giá trị. Tổng giá trị được tạo ra không thể nhỏ hơn doanh thu mà nó tạo ra. Lý do như sau...
Giá trị trao đổi so với Giá trị sử dụng được cảm nhận
Tạo ra giá trị so với nắm bắt giá trị của Bowman & Ambrosini xem xét các phương pháp khả thi để đo lường giá trị và tạo ra sự khác biệt quan trọng.
Nếu một thứ gì đó được mua, khách hàng sẽ cảm nhận thặng dư tiêu dùng lớn hơn 0, nếu không họ sẽ không thực hiện trao đổi. Do đó, tổng giá trị được tạo ra bao gồm giá phải trả và nhận thức của khách hàng về giá trị còn lại. Nó được thể hiện trong hình như sau:
Đây là định nghĩa chính thức:
Giá trị sử dụng cảm nhận mang tính chủ quan và được xác định bởi khách hàng dựa trên cảm nhận của họ về tính hữu ích của sản phẩm. Tổng giá trị tiền tệ là số tiền mà khách hàng sẵn sàng trả cho một sản phẩm.
Giá trị sử dụng cảm nhận được xác định bởi mỗi cá nhân và có thể thay đổi bất cứ lúc nào. Một thước đo giá trị khác là Giá trị trao đổi:
Giá trị trao đổi được thực hiện khi sản phẩm được bán. Đây là số tiền mà người mua trả cho nhà sản xuất để nhận được giá trị sử dụng.
Doanh thu có thể được sử dụng làm thước đo nhanh để đánh giá việc tạo ra giá trị, nhưng nó không nắm bắt được tất cả các khía cạnh của việc tạo ra giá trị.
Đọc mở rộng về đo lường giá trị doanh nghiệp
Nếu bạn quan tâm đến việc hiểu sâu hơn về việc tạo ra, đo lường và quản lý giá trị trong các tổ chức lớn, thì hai cuốn sách sau đây được khuyên nên đọc:
Chỉ số dựa trên giá trị: Nền tảng và Thực hành
Quản lý giá trị khách hàng
Câu hỏi mở về việc tạo ra giá trị
Có thể tạo ra lợi nhuận mà không tạo ra giá trị? Nó có thể là có thể, nhưng tôi nghĩ rằng đó được coi là một trò lừa đảo. Tốt nhất, nó có thể được coi là chênh lệch giá. (Có sự phản đối nào ở đây không?)
Làm thế nào để chúng ta nghĩ về giá trị đã được tạo ra nhưng không bao giờ được kiếm tiền? Điều này có thể được coi là tạo thiện chí và ảnh hưởng tích cực thông qua các hành động có thiện chí và tích cực không?
Còn giá trị được tạo ra thông qua nỗ lực có ý nghĩa nhưng bị mất đi trước khi có thể bán được thì sao? (ví dụ: hư hỏng thực phẩm)
原文：Tại sao tạo ra giá trị là nền tảng của kinh doanh: Cách xác định, đo lường và quản lý giá trị
Ảnh bìa: @Rhema Hans
Xem bản gốc
Nội dung chỉ mang tính chất tham khảo, không phải là lời chào mời hay đề nghị. Không cung cấp tư vấn về đầu tư, thuế hoặc pháp lý. Xem Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm để biết thêm thông tin về rủi ro.
Chìa khóa khám phá giao thức Web3: hiểu sâu và tạo giá trị thực tế
Eric Jorgenson｜Tác giả
Leia｜Tổng hợp
Tạo giá trị
Tạo ra giá trị là điểm khởi đầu cho tất cả các doanh nghiệp. Mục tiêu của một doanh nghiệp thường là tạo ra và phân phối giá trị đủ hiệu quả để đảm bảo rằng doanh thu trang trải chi phí và có lãi.
Cho dù một doanh nghiệp có thành công hay không, điều quan trọng là phải hiểu khái niệm cơ bản về việc tạo ra giá trị. Bài viết này tập hợp nhiều kiến thức uyên bác về việc tạo ra giá trị và tiếp theo, chúng ta sẽ khám phá những điều sau:
Cách tạo giá trị** (Xác định giá trị)**
Theo nghĩa rộng nhất, giá trị được tạo ra thông qua công việc. Công việc có thể là máy móc (như chặt cây và biến nó thành gỗ xẻ) hoặc sáng tạo (như thiết kế logo hoặc viết luận án). Tất nhiên, không phải mọi công việc đều tạo ra giá trị (chẳng hạn như một số công việc vô tận và vô ích, như tảng đá của Sisyphus không bao giờ có thể chạm tới đỉnh núi).
Mục đích của một doanh nghiệp là tạo ra giá trị thông qua công việc, sau đó giá trị này được bán hoặc trao đổi cho khách hàng, thu lại một phần giá trị đó dưới dạng lợi nhuận. (Được rồi, điều này là hiển nhiên, nhưng hãy bắt đầu với những điều cơ bản.)
Định nghĩa chính xác về việc tạo ra giá trị
Trong cuốn sách “Nguồn gốc của sự giàu có”, Eric Beinhocker đã đưa ra một định nghĩa khoa học chặt chẽ về việc tạo ra giá trị kinh tế dựa trên nghiên cứu của nhà kinh tế học Georgescu-Roegen:
Nếu bạn giống tôi và không học lớp nhiệt động lực học ở trường đại học, bạn có thể coi entropy là "rối loạn" như một phép tính gần đúng. Vì vậy, theo cách hiểu thông thường hơn: giá trị được tạo ra thông qua một quy trình không thể đảo ngược giúp cho việc "đặt hàng" các tài nguyên trở nên hữu ích hơn cho những người khác.
Theo định nghĩa này, hầu hết mọi hoạt động tạo ra giá trị, từ mở cửa cho ai đó, viết lách, biến năng lượng mặt trời thành điện năng để chạy quạt trần, đều có thể tạo ra giá trị và tác động tích cực đến những người khác.
Không phải mọi hoạt động tạo giá trị đều được tạo ra như nhau
Với rất nhiều cách có thể (và đang phát triển) để tạo ra giá trị, làm thế nào để chúng ta quyết định nên sử dụng cách nào? Có phải mọi cách tạo ra giá trị đều hữu ích cho chúng ta không?
Peter Thiel không nghĩ vậy. Trong cuốn sách rất thực tế này, Zero to One, ông nói về những điều cần thiết để trở thành một doanh nghiệp thành công. Tất cả các doanh nghiệp phải tạo ra giá trị, nhưng một số loại giá trị (và cách tạo ra giá trị) hữu ích hơn những loại khác. Thiel đã tóm tắt các ý tưởng của cuốn sách trong một bài phát biểu tại Đại học Stanford:
Tạo ra giá trị bằng cách sản xuất các sản phẩm tiêu chuẩn hóa không phải là con đường dẫn đến thành công. Hãy suy nghĩ về khả năng thay thế của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn: Khách hàng có nhiều lựa chọn khác không? Họ có phải mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn không? Bạn có khác biệt đáng kể so với đối thủ cạnh tranh của bạn?
Đây là điều xảy ra với hầu hết các doanh nghiệp—họ bán những sản phẩm không phải là duy nhất, nhưng có thể thay thế được trên toàn cầu. Nếu bạn muốn tạo ra giá trị và xây dựng một doanh nghiệp bền vững và thành công, Thiel tin rằng bạn phải là duy nhất:
Để giải quyết vấn đề độc đáo đó, bạn phải phát triển một kỹ năng hoặc quy trình độc đáo:
Chuỗi ý tưởng này thực sự dẫn chúng ta đến việc nghiên cứu lợi thế cạnh tranh, nghĩa là làm thế nào để phát triển và hiện thực hóa đề xuất giá trị độc đáo này. Bằng cách nào công ty của bạn đạt được những gì mà các công ty khác không thể sánh được?
Lưu ý: Đây thực sự là một lợi thế cạnh tranh về chi phí thấp và là một phương pháp tạo giá trị rất có giá trị bằng cách cung cấp các sản phẩm được tiêu chuẩn hóa với cấu trúc chi phí rất cạnh tranh.
Chuỗi tạo giá trị
Để hiểu việc tạo ra giá trị theo cách trực quan hơn, chúng ta có thể xem Chuỗi giá trị của Porter. Giáo sư Trường Kinh doanh Harvard tóm tắt tất cả các quy trình kinh doanh và chỉ ra cách mỗi quy trình tạo ra giá trị cho khách hàng và đạt được các mục tiêu kinh doanh:
Những "hoạt động chính" này là các quy trình mà qua đó "công việc" được thực hiện để tạo ra giá trị mà khách hàng sẵn sàng trả tiền, như được định nghĩa đầu tiên mà chúng tôi nhận được từ Beinhocker:
Bất kỳ doanh nghiệp nào, ngay cả công ty dịch vụ một người, sẽ liên quan đến một số hình thức hoạt động này. Các hoạt động chính này là cơ sở để doanh nghiệp tạo ra giá trị.
Sự phát triển của việc tạo ra giá trị
Tạo ra giá trị trong lịch sử
Infographic này từ các Nhà tài trợ và Nhà sáng lập tóm tắt lịch sử lâu dài về những nỗ lực của con người trong việc tạo ra giá trị. Tôi không nghĩ đó là khoa học hay toàn diện (nói đúng ra, tôi không nghĩ cướp bóc được coi là tạo ra giá trị), nhưng đó là một cách nhanh chóng để hiểu được quá trình phát triển kinh tế. Để xem đầy đủ nội dung, vui lòng truy cập vào liên kết minh họa.
Tất nhiên, đã có nhiều cách song song để tạo ra giá trị trong suốt lịch sử, và đây chỉ là một vài ví dụ về những gì mà mỗi thời đại thống trị. Xem xét chúng ta đến từ đâu... chúng ta sẽ đi đâu tiếp theo?
Việc tạo ra giá trị trong tương lai sẽ như thế nào
Nhìn lại những thay đổi trong việc tạo ra giá trị kinh tế trong hơn 100 năm qua, chúng ta có thể thấy rằng trong cuộc cách mạng công nghiệp, chúng ta tập trung vào sản xuất cơ khí quy mô lớn, trong khi ở thời đại thông tin, chúng ta tập trung nhiều hơn vào sản xuất sáng tạo và tùy chỉnh. Phần mềm và các dịch vụ liên quan ngày càng chiếm ưu thế trong việc tạo ra giá trị.
Đó là điểm mà Jack Hughes đã đưa ra trong bài báo Harvard Business Review của mình, "Việc tạo ra giá trị sẽ như thế nào trong tương lai."
Khi các nền kinh tế của chúng ta trở nên linh hoạt và cá nhân hóa hơn, chúng ta cần mở rộng nhận thức về giá trị và cho phép công việc sáng tạo cùng tồn tại với các hình thức tạo giá trị khác được cơ giới hóa hơn.
Cách đo lường việc tạo ra giá trị
Giá trị được tạo ra theo nhiều cách khác nhau, vậy làm thế nào để đo lường nó một cách thống nhất? Chúng ta có thể so sánh giá trị được tạo ra theo nhiều cách thông qua các quy trình khác nhau không?
Tạo ra giá trị dưới dạng doanh thu
Một trong những thước đo tạo ra giá trị là doanh thu. Đây là cách dễ dàng nhất để đo lường và nó đảm bảo rằng giá trị được tạo ra là có giá trị bởi vì ai đó sẵn sàng trả tiền cho nó.
Doanh thu là thước đo giá trị tạo ra chứ không phải lợi nhuận. Một công ty có thể tạo ra giá trị mà không tạo ra lợi nhuận, và nhiều công ty đã làm như vậy. Nhưng chúng không thể tồn tại lâu dài.
Peter Thiel đã đề cập đến điều này trong cuốn sách "Từ 0 đến 1" của ông:
Doanh thu không phải là thước đo hoàn hảo cho việc tạo ra giá trị—chỉ là thước đo đơn giản nhất. Doanh thu thực sự đo lường mức sàn tạo ra giá trị. Tổng giá trị được tạo ra không thể nhỏ hơn doanh thu mà nó tạo ra. Lý do như sau...
Giá trị trao đổi so với Giá trị sử dụng được cảm nhận
Tạo ra giá trị so với nắm bắt giá trị của Bowman & Ambrosini xem xét các phương pháp khả thi để đo lường giá trị và tạo ra sự khác biệt quan trọng.
Nếu một thứ gì đó được mua, khách hàng sẽ cảm nhận thặng dư tiêu dùng lớn hơn 0, nếu không họ sẽ không thực hiện trao đổi. Do đó, tổng giá trị được tạo ra bao gồm giá phải trả và nhận thức của khách hàng về giá trị còn lại. Nó được thể hiện trong hình như sau:
Đây là định nghĩa chính thức:
Giá trị sử dụng cảm nhận được xác định bởi mỗi cá nhân và có thể thay đổi bất cứ lúc nào. Một thước đo giá trị khác là Giá trị trao đổi:
Doanh thu có thể được sử dụng làm thước đo nhanh để đánh giá việc tạo ra giá trị, nhưng nó không nắm bắt được tất cả các khía cạnh của việc tạo ra giá trị.
Đọc mở rộng về đo lường giá trị doanh nghiệp
Nếu bạn quan tâm đến việc hiểu sâu hơn về việc tạo ra, đo lường và quản lý giá trị trong các tổ chức lớn, thì hai cuốn sách sau đây được khuyên nên đọc:
Chỉ số dựa trên giá trị: Nền tảng và Thực hành
Quản lý giá trị khách hàng
Câu hỏi mở về việc tạo ra giá trị
Có thể tạo ra lợi nhuận mà không tạo ra giá trị? Nó có thể là có thể, nhưng tôi nghĩ rằng đó được coi là một trò lừa đảo. Tốt nhất, nó có thể được coi là chênh lệch giá. (Có sự phản đối nào ở đây không?)
Làm thế nào để chúng ta nghĩ về giá trị đã được tạo ra nhưng không bao giờ được kiếm tiền? Điều này có thể được coi là tạo thiện chí và ảnh hưởng tích cực thông qua các hành động có thiện chí và tích cực không?
Còn giá trị được tạo ra thông qua nỗ lực có ý nghĩa nhưng bị mất đi trước khi có thể bán được thì sao? (ví dụ: hư hỏng thực phẩm)
原文：Tại sao tạo ra giá trị là nền tảng của kinh doanh: Cách xác định, đo lường và quản lý giá trị
Ảnh bìa: @Rhema Hans