Có nhiều dấu hiệu cho thấy 5G không chỉ là cuộc cách mạng về công nghệ thông tin mà còn là cuộc cách mạng mới trong lĩnh vực cuộc gọi nên mới có hiện tượng "cuộc gọi mới 5G". Gần đây, các nhà khai thác viễn thông đã bày tỏ quan điểm của họ rằng sẽ có thêm nhiều chức năng mới của "Cuộc gọi mới 5G" trong nửa cuối năm nay và cho dù đó là mục đích sử dụng thương mại hay cá nhân, sẽ có "thay đổi về chất" trong ứng dụng cuộc gọi mới. Mọi người biết gì về các tính năng mới sắp ra mắt của "5G New Calling"? Nó sẽ thay đổi cách mọi người nói chuyện như thế nào?
"Cuộc gọi mới 5G" là gì?
Trong tương lai, "Cuộc gọi mới 5G" sẽ chủ yếu giới thiệu AI và sức mạnh tính toán vào mạng ban đầu, cung cấp cho người dùng trải nghiệm mới về đa phương tiện, trực quan hóa và tương tác đầy đủ, truyền sức sống mới vào sự phát triển của 5G và đổi mới cách thức truyền thống của cuộc gọi. So với các cuộc gọi truyền thống, "Cuộc gọi mới 5G" "nhanh hơn, rõ ràng hơn, thông minh hơn và rộng hơn", cho phép người dùng trải nghiệm trải nghiệm cuộc gọi mới.
"Cuộc gọi mới 5G" cung cấp một loạt ứng dụng sáng tạo và dịch vụ cuộc gọi sáng tạo, chẳng hạn như cuộc gọi siêu rõ 5GVoNR, bản dịch thông minh (bản dịch thời gian thực tiếng Trung và tiếng Anh, giọng nói thành ký tự lớn, v.v.), cuộc gọi thú vị, dịch vụ khách hàng thông minh , chia sẻ nội dung, hỗ trợ từ xa và các chức năng khác, để mang đến cho người dùng trải nghiệm cuộc gọi đa phương tiện, trực quan và tương tác đầy đủ. Tại "Diễn đàn phát triển ngành công nghiệp cuộc gọi mới 5G" được tổ chức vài ngày trước, một số nhà khai thác và doanh nghiệp đã cố gắng kết hợp hoạt động kinh doanh "Cuộc gọi mới 5G" mới nhất với trí tuệ nhân tạo phổ biến và thực tế ảo để bước vào thế giới của metaverse.
Zhou Wenjun, tổng giám đốc trung tâm điều hành dịch vụ giá trị gia tăng của China Telecom, cho biết công nghệ AI là động cơ năng lực quan trọng để phát triển kinh doanh "cuộc gọi mới 5G" và mô hình lớn là cơ sở của cuộc gọi mới. China Telecom thích ứng với các tình huống khác nhau thông qua khả năng đào tạo giảm thiểu lượng dữ liệu của mô hình lớn, thúc đẩy phổ biến ứng dụng và tích cực khám phá mô hình kinh doanh đôi bên cùng có lợi.
Nhà mạng săn "cuộc gọi 5G mới"
Dịch vụ cuộc gọi là hoạt động kinh doanh cơ bản và quan trọng nhất của các nhà khai thác viễn thông, đồng thời có giá trị xã hội và thương mại không thể thiếu.Do đó, China Telecom, China Unicom, China Mobile và China Radio and Television Network gần đây đã tổ chức sự kiện "Cuộc gọi mới 5G" tại sự kiện phát triển diễn đàn, họ đều bày tỏ tầm quan trọng lớn đối với dịch vụ "cuộc gọi mới 5G".
Bian Yannan, phó tổng giám đốc bộ phận kế hoạch và xây dựng của Tập đoàn truyền thông di động Trung Quốc, cho biết từ giọng nói tương tự vào những năm 1980, giọng nói kỹ thuật số vào những năm 1990, đến Internet vạn vật trong kỷ nguyên 5G, các dịch vụ thoại không ngừng được nâng cấp. Trong kỷ nguyên 5G, nhu cầu giao tiếp theo kịch bản và được cá nhân hóa ngày càng trở nên phong phú, nhu cầu của người dùng cá nhân về giao tiếp và cộng tác hiệu quả, nhu cầu của người dùng trẻ tuổi về niềm vui và niềm vui, và nhu cầu của người dùng cao tuổi cho gia đình tương tác và hỗ trợ từ xa, cũng như nhu cầu của người dùng chính phủ và doanh nghiệp về khả năng hiển thị và độ tin cậy. Nhu cầu về liên lạc thời gian thực an toàn và hiệu quả đã đặt ra những kỳ vọng cao hơn cho mạng truyền thông, thúc đẩy sự phát triển liên tục của mạng truyền thông. Cuộc gọi mới mang đến trải nghiệm mới. So với cuộc gọi truyền thống, cuộc gọi mới áp dụng ba khả năng mới siêu rõ ràng, thông minh và tương tác trên mạng âm thanh và hình ảnh, đồng thời giới thiệu nội dung mới bao gồm biểu tượng cảm xúc, phụ đề, dịch thuật, XR, AI , v.v., dành cho cá nhân Cung cấp trải nghiệm mới về tương tác thời gian thực thú vị cho nhiều người dùng khác nhau như chính phủ và doanh nghiệp.
Chang Jian, phó tổng giám đốc của Unicom Online Information Technology Co., Ltd., cho biết: "Nhiệm vụ cuối cùng của Cuộc gọi mới và Truyền thông mới là tiến vào Metaverse. Bây giờ mọi người đều thấy rằng Metaverse thiếu 'linh hồn'. Chúng tôi nghĩ khái niệm về Metaverse là đúng, nhưng Metaverse Lối vào metaverse là một vấn đề. Phương pháp truyền thống để vào metaverse thông qua VR có một thiếu sót, đó là mũ bảo hiểm VR quá nặng. Vào metaverse thông qua một thiết bị đầu cuối thông minh là giấc mơ của chúng tôi.”
Bước vào Metaverse
Để tạo ra một sản phẩm "cuộc gọi mới 5G" lý tưởng, kết hợp AI và thực tế ảo, thậm chí đi vào metaverse, không chỉ yêu cầu các nhà khai thác đầu tư vào nghiên cứu và phát triển công nghệ và tìm ra bước đột phá trong những khó khăn kỹ thuật, mà còn đòi hỏi các công ty thiết bị đầu cuối thông minh và các công ty công nghệ cùng nghiên cứu và hợp tác với nhau. Chang Jian cho biết trong quá trình khám phá sự kết hợp giữa "cuộc gọi mới 5G" và siêu dữ liệu, China Unicom đang tập trung vào siêu dữ liệu cấp độ người tiêu dùng, mở ra tất cả khả năng của con người kỹ thuật số cho lĩnh vực truyền thông mới và mỗi người dùng có thể thực hiện một cách thuận tiện cá nhân "người đàn ông kỹ thuật số". Được biết, China Unicom đã hoàn thành việc ra mắt nội bộ dịch vụ này và có kế hoạch quảng bá nó ra thị trường vào thời điểm thích hợp.
Tại Hội nghị Ngày Xã hội Thông tin và Viễn thông Thế giới năm 2023, China Unicom đã giải thích kế hoạch gia nhập Metaverse của mình. China Unicom kết hợp các khả năng của ứng dụng 5G+AI+XR với thiết bị đầu cuối toàn phần, từ hình ảnh hóa đến tương tác, đến trải nghiệm sống động và cuối cùng là sự phát triển của giao tiếp metaverse. Một mặt, Truyền thông Metaverse có thể nhận ra một số, một lối vào và dịch vụ quay số dựa trên số cuộc gọi; Tạo trải nghiệm giao tiếp mới trong không gian metaverse.
Tại hội nghị, Liu Pingping, tổng giám đốc dòng sản phẩm cuộc gọi mới của bộ phận kinh doanh điều hành của iFLYTEK, cho biết trong tương lai, tất cả các kênh của “cuộc gọi mới” sẽ là dữ liệu và hai đầu của kênh sẽ là người sống. .Để cung cấp cho những người này Dịch vụ được cá nhân hóa, yêu cầu xử lý dữ liệu rất tốt và cần dựa vào AI. Cách gọi mới của HKUST Xunfei là sử dụng công nghệ AI để chiếu sáng đường ống gọi và biến nó thành đường ống thông minh, đường ống thông minh cũng là một trong những nội hàm chính của cách gọi mới.
Cuộc gọi mới kết hợp với AI sẽ dẫn dắt tương lai mới của nền kinh tế số
Cuộc gọi mới nâng cấp hình thức cuộc gọi từ cuộc gọi ban đầu và giao tiếp đa phương tiện thành giao tiếp đa kịch bản với khả năng tương tác và thông minh được xếp chồng lên nhau. Cuộc gọi mới cho phép giao tiếp giữa mọi người nhận ra sự mở rộng của các giác quan và có không gian cho trí tưởng tượng không giới hạn trong mọi tầng lớp xã hội và các cảnh khác nhau.
Trong hệ thống sản phẩm cuộc gọi mới, AI có thể được trao quyền trong ít nhất hai lĩnh vực, đó là lĩnh vực đối thoại giữa người với người và đối thoại giữa người với máy. Phần đối thoại này của mọi người có thể được đưa vào một mô hình lớn. Cuộc gọi mới có thể tự động tạo số phút hội thoại và các mục việc cần làm dựa trên nội dung của cuộc gọi, giúp mọi cuộc gọi công việc và công việc trở nên hiệu quả hơn. HKUST Xunfei đang tạo một trợ lý thông minh mới trong cuộc gọi, trợ lý này có thể đưa ra đề xuất bất kỳ lúc nào trong quá trình trò chuyện. Đây là lần đầu tiên trong ngành, trợ lý giọng nói thông minh được đưa vào bối cảnh cuộc gọi.
Trong phần đối thoại giữa người và máy, trong các sản phẩm trợ lý giọng nói, các chức năng như nhận dạng giọng nói, hiểu ngữ nghĩa và nhận dạng cảm xúc được tích hợp vào con người kỹ thuật số, có thể hỗ trợ nhận dạng ý định trong hơn 300 tình huống. Cho dù đó là chuyển phát nhanh, tiếp thị quảng cáo hay mời người quen, tất cả đều có thể tương tác một cách thông minh. Thông qua việc áp dụng công nghệ cốt lõi như vậy, người dùng hiện tại đã đạt hơn 40%. Mô hình lớn sẽ hỗ trợ người dùng tạo IP ảo được cá nhân hóa, có thể nhanh chóng tạo ra âm sắc và cảm xúc độc quyền dựa trên dữ liệu hạn chế, đồng thời giúp cuộc đối thoại trở nên tự nhiên và giàu cảm xúc hơn. Vì tất cả các cuộc gọi nhỡ đều chứa đựng ý định rất mạnh mẽ nên AI cũng sẽ hỗ trợ tạo bản tóm tắt nội dung ngôn ngữ tự động và cung cấp cho người dùng các đề xuất dịch vụ tiếp theo. Đối với các nhà khai thác, on-hook không còn là sự kết thúc của một giai đoạn dịch vụ, mà là sự khởi đầu của một dịch vụ thông minh hơn.
Theo một cuộc thăm dò tại Hoa Kỳ vào tháng 5 năm nay, ChatGPT đã đạt tỷ lệ nhận biết 50% tại Hoa Kỳ chỉ sau sáu tháng và tỷ lệ sử dụng là gần 20% dân số. Dữ liệu này tương đương với 300 triệu người dùng ở Trung Quốc. Nội dung chính của cuộc gọi mới là cuộc đối thoại, tức là Trò chuyện.
Bian Yannan cho biết China Mobile dựa vào nguồn tài nguyên phong phú của Mobile Cloud về các dịch vụ cuộc gọi mới và triển khai các AS dịch vụ trong cơ sở Internet của China Mobile. Trong giai đoạn đầu của dự án, ngoài việc giới thiệu các ứng dụng chất lượng cao từ các đối tác chẳng hạn như HKUST Xunfei và Xinxun. Trong tương lai, China Mobile sẽ tiếp tục giới thiệu các ứng dụng sáng tạo từ các đối tác khác để cùng nhau tạo ra một hệ thống kinh doanh thông minh, linh hoạt và phong phú.
Xem bản gốc
Nội dung chỉ mang tính chất tham khảo, không phải là lời chào mời hay đề nghị. Không cung cấp tư vấn về đầu tư, thuế hoặc pháp lý. Xem Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm để biết thêm thông tin về rủi ro.
"Cuộc gọi mới 5G" sẽ trở thành một lối vào mới cho Metaverse?
Nguyên văn: China Electronics News
Có nhiều dấu hiệu cho thấy 5G không chỉ là cuộc cách mạng về công nghệ thông tin mà còn là cuộc cách mạng mới trong lĩnh vực cuộc gọi nên mới có hiện tượng "cuộc gọi mới 5G". Gần đây, các nhà khai thác viễn thông đã bày tỏ quan điểm của họ rằng sẽ có thêm nhiều chức năng mới của "Cuộc gọi mới 5G" trong nửa cuối năm nay và cho dù đó là mục đích sử dụng thương mại hay cá nhân, sẽ có "thay đổi về chất" trong ứng dụng cuộc gọi mới. Mọi người biết gì về các tính năng mới sắp ra mắt của "5G New Calling"? Nó sẽ thay đổi cách mọi người nói chuyện như thế nào?
"Cuộc gọi mới 5G" là gì?
Trong tương lai, "Cuộc gọi mới 5G" sẽ chủ yếu giới thiệu AI và sức mạnh tính toán vào mạng ban đầu, cung cấp cho người dùng trải nghiệm mới về đa phương tiện, trực quan hóa và tương tác đầy đủ, truyền sức sống mới vào sự phát triển của 5G và đổi mới cách thức truyền thống của cuộc gọi. So với các cuộc gọi truyền thống, "Cuộc gọi mới 5G" "nhanh hơn, rõ ràng hơn, thông minh hơn và rộng hơn", cho phép người dùng trải nghiệm trải nghiệm cuộc gọi mới.
"Cuộc gọi mới 5G" cung cấp một loạt ứng dụng sáng tạo và dịch vụ cuộc gọi sáng tạo, chẳng hạn như cuộc gọi siêu rõ 5GVoNR, bản dịch thông minh (bản dịch thời gian thực tiếng Trung và tiếng Anh, giọng nói thành ký tự lớn, v.v.), cuộc gọi thú vị, dịch vụ khách hàng thông minh , chia sẻ nội dung, hỗ trợ từ xa và các chức năng khác, để mang đến cho người dùng trải nghiệm cuộc gọi đa phương tiện, trực quan và tương tác đầy đủ. Tại "Diễn đàn phát triển ngành công nghiệp cuộc gọi mới 5G" được tổ chức vài ngày trước, một số nhà khai thác và doanh nghiệp đã cố gắng kết hợp hoạt động kinh doanh "Cuộc gọi mới 5G" mới nhất với trí tuệ nhân tạo phổ biến và thực tế ảo để bước vào thế giới của metaverse.
Zhou Wenjun, tổng giám đốc trung tâm điều hành dịch vụ giá trị gia tăng của China Telecom, cho biết công nghệ AI là động cơ năng lực quan trọng để phát triển kinh doanh "cuộc gọi mới 5G" và mô hình lớn là cơ sở của cuộc gọi mới. China Telecom thích ứng với các tình huống khác nhau thông qua khả năng đào tạo giảm thiểu lượng dữ liệu của mô hình lớn, thúc đẩy phổ biến ứng dụng và tích cực khám phá mô hình kinh doanh đôi bên cùng có lợi.
Nhà mạng săn "cuộc gọi 5G mới"
Dịch vụ cuộc gọi là hoạt động kinh doanh cơ bản và quan trọng nhất của các nhà khai thác viễn thông, đồng thời có giá trị xã hội và thương mại không thể thiếu.Do đó, China Telecom, China Unicom, China Mobile và China Radio and Television Network gần đây đã tổ chức sự kiện "Cuộc gọi mới 5G" tại sự kiện phát triển diễn đàn, họ đều bày tỏ tầm quan trọng lớn đối với dịch vụ "cuộc gọi mới 5G".
Bian Yannan, phó tổng giám đốc bộ phận kế hoạch và xây dựng của Tập đoàn truyền thông di động Trung Quốc, cho biết từ giọng nói tương tự vào những năm 1980, giọng nói kỹ thuật số vào những năm 1990, đến Internet vạn vật trong kỷ nguyên 5G, các dịch vụ thoại không ngừng được nâng cấp. Trong kỷ nguyên 5G, nhu cầu giao tiếp theo kịch bản và được cá nhân hóa ngày càng trở nên phong phú, nhu cầu của người dùng cá nhân về giao tiếp và cộng tác hiệu quả, nhu cầu của người dùng trẻ tuổi về niềm vui và niềm vui, và nhu cầu của người dùng cao tuổi cho gia đình tương tác và hỗ trợ từ xa, cũng như nhu cầu của người dùng chính phủ và doanh nghiệp về khả năng hiển thị và độ tin cậy. Nhu cầu về liên lạc thời gian thực an toàn và hiệu quả đã đặt ra những kỳ vọng cao hơn cho mạng truyền thông, thúc đẩy sự phát triển liên tục của mạng truyền thông. Cuộc gọi mới mang đến trải nghiệm mới. So với cuộc gọi truyền thống, cuộc gọi mới áp dụng ba khả năng mới siêu rõ ràng, thông minh và tương tác trên mạng âm thanh và hình ảnh, đồng thời giới thiệu nội dung mới bao gồm biểu tượng cảm xúc, phụ đề, dịch thuật, XR, AI , v.v., dành cho cá nhân Cung cấp trải nghiệm mới về tương tác thời gian thực thú vị cho nhiều người dùng khác nhau như chính phủ và doanh nghiệp.
Chang Jian, phó tổng giám đốc của Unicom Online Information Technology Co., Ltd., cho biết: "Nhiệm vụ cuối cùng của Cuộc gọi mới và Truyền thông mới là tiến vào Metaverse. Bây giờ mọi người đều thấy rằng Metaverse thiếu 'linh hồn'. Chúng tôi nghĩ khái niệm về Metaverse là đúng, nhưng Metaverse Lối vào metaverse là một vấn đề. Phương pháp truyền thống để vào metaverse thông qua VR có một thiếu sót, đó là mũ bảo hiểm VR quá nặng. Vào metaverse thông qua một thiết bị đầu cuối thông minh là giấc mơ của chúng tôi.”
Bước vào Metaverse
Để tạo ra một sản phẩm "cuộc gọi mới 5G" lý tưởng, kết hợp AI và thực tế ảo, thậm chí đi vào metaverse, không chỉ yêu cầu các nhà khai thác đầu tư vào nghiên cứu và phát triển công nghệ và tìm ra bước đột phá trong những khó khăn kỹ thuật, mà còn đòi hỏi các công ty thiết bị đầu cuối thông minh và các công ty công nghệ cùng nghiên cứu và hợp tác với nhau. Chang Jian cho biết trong quá trình khám phá sự kết hợp giữa "cuộc gọi mới 5G" và siêu dữ liệu, China Unicom đang tập trung vào siêu dữ liệu cấp độ người tiêu dùng, mở ra tất cả khả năng của con người kỹ thuật số cho lĩnh vực truyền thông mới và mỗi người dùng có thể thực hiện một cách thuận tiện cá nhân "người đàn ông kỹ thuật số". Được biết, China Unicom đã hoàn thành việc ra mắt nội bộ dịch vụ này và có kế hoạch quảng bá nó ra thị trường vào thời điểm thích hợp.
Tại Hội nghị Ngày Xã hội Thông tin và Viễn thông Thế giới năm 2023, China Unicom đã giải thích kế hoạch gia nhập Metaverse của mình. China Unicom kết hợp các khả năng của ứng dụng 5G+AI+XR với thiết bị đầu cuối toàn phần, từ hình ảnh hóa đến tương tác, đến trải nghiệm sống động và cuối cùng là sự phát triển của giao tiếp metaverse. Một mặt, Truyền thông Metaverse có thể nhận ra một số, một lối vào và dịch vụ quay số dựa trên số cuộc gọi; Tạo trải nghiệm giao tiếp mới trong không gian metaverse.
Tại hội nghị, Liu Pingping, tổng giám đốc dòng sản phẩm cuộc gọi mới của bộ phận kinh doanh điều hành của iFLYTEK, cho biết trong tương lai, tất cả các kênh của “cuộc gọi mới” sẽ là dữ liệu và hai đầu của kênh sẽ là người sống. .Để cung cấp cho những người này Dịch vụ được cá nhân hóa, yêu cầu xử lý dữ liệu rất tốt và cần dựa vào AI. Cách gọi mới của HKUST Xunfei là sử dụng công nghệ AI để chiếu sáng đường ống gọi và biến nó thành đường ống thông minh, đường ống thông minh cũng là một trong những nội hàm chính của cách gọi mới.
Cuộc gọi mới kết hợp với AI sẽ dẫn dắt tương lai mới của nền kinh tế số
Cuộc gọi mới nâng cấp hình thức cuộc gọi từ cuộc gọi ban đầu và giao tiếp đa phương tiện thành giao tiếp đa kịch bản với khả năng tương tác và thông minh được xếp chồng lên nhau. Cuộc gọi mới cho phép giao tiếp giữa mọi người nhận ra sự mở rộng của các giác quan và có không gian cho trí tưởng tượng không giới hạn trong mọi tầng lớp xã hội và các cảnh khác nhau.
Trong hệ thống sản phẩm cuộc gọi mới, AI có thể được trao quyền trong ít nhất hai lĩnh vực, đó là lĩnh vực đối thoại giữa người với người và đối thoại giữa người với máy. Phần đối thoại này của mọi người có thể được đưa vào một mô hình lớn. Cuộc gọi mới có thể tự động tạo số phút hội thoại và các mục việc cần làm dựa trên nội dung của cuộc gọi, giúp mọi cuộc gọi công việc và công việc trở nên hiệu quả hơn. HKUST Xunfei đang tạo một trợ lý thông minh mới trong cuộc gọi, trợ lý này có thể đưa ra đề xuất bất kỳ lúc nào trong quá trình trò chuyện. Đây là lần đầu tiên trong ngành, trợ lý giọng nói thông minh được đưa vào bối cảnh cuộc gọi.
Trong phần đối thoại giữa người và máy, trong các sản phẩm trợ lý giọng nói, các chức năng như nhận dạng giọng nói, hiểu ngữ nghĩa và nhận dạng cảm xúc được tích hợp vào con người kỹ thuật số, có thể hỗ trợ nhận dạng ý định trong hơn 300 tình huống. Cho dù đó là chuyển phát nhanh, tiếp thị quảng cáo hay mời người quen, tất cả đều có thể tương tác một cách thông minh. Thông qua việc áp dụng công nghệ cốt lõi như vậy, người dùng hiện tại đã đạt hơn 40%. Mô hình lớn sẽ hỗ trợ người dùng tạo IP ảo được cá nhân hóa, có thể nhanh chóng tạo ra âm sắc và cảm xúc độc quyền dựa trên dữ liệu hạn chế, đồng thời giúp cuộc đối thoại trở nên tự nhiên và giàu cảm xúc hơn. Vì tất cả các cuộc gọi nhỡ đều chứa đựng ý định rất mạnh mẽ nên AI cũng sẽ hỗ trợ tạo bản tóm tắt nội dung ngôn ngữ tự động và cung cấp cho người dùng các đề xuất dịch vụ tiếp theo. Đối với các nhà khai thác, on-hook không còn là sự kết thúc của một giai đoạn dịch vụ, mà là sự khởi đầu của một dịch vụ thông minh hơn.
Theo một cuộc thăm dò tại Hoa Kỳ vào tháng 5 năm nay, ChatGPT đã đạt tỷ lệ nhận biết 50% tại Hoa Kỳ chỉ sau sáu tháng và tỷ lệ sử dụng là gần 20% dân số. Dữ liệu này tương đương với 300 triệu người dùng ở Trung Quốc. Nội dung chính của cuộc gọi mới là cuộc đối thoại, tức là Trò chuyện.
Bian Yannan cho biết China Mobile dựa vào nguồn tài nguyên phong phú của Mobile Cloud về các dịch vụ cuộc gọi mới và triển khai các AS dịch vụ trong cơ sở Internet của China Mobile. Trong giai đoạn đầu của dự án, ngoài việc giới thiệu các ứng dụng chất lượng cao từ các đối tác chẳng hạn như HKUST Xunfei và Xinxun. Trong tương lai, China Mobile sẽ tiếp tục giới thiệu các ứng dụng sáng tạo từ các đối tác khác để cùng nhau tạo ra một hệ thống kinh doanh thông minh, linh hoạt và phong phú.