Để làm rõ mối nghi ngờ về việc "nạp tiền" của BDG trên Gate, tôi đã liên hệ với dịch vụ khách hàng chính thức của Gate để hỏi, dưới đây là nội dung phản hồi thực tế:

Nội dung hỏi:
Xin hỏi hiện tại chức năng nạp tiền BDG trên Gate hiển thị trạng thái tạm dừng, hệ thống giải thích là "bảo trì kỹ thuật", nhưng không ghi rõ chuỗi và thời gian khôi phục cụ thể.
Muốn xác nhận các điểm sau:
1. Xin hỏi lý do cụ thể của việc tạm ngừng là gì? Có phải chỉ là bảo trì kỹ thuật đơn thuần? Hay liên quan đến việc kiểm tra tuân thủ hoặc các yếu tố chính sách khác?
2. Dự kiến sẽ phục hồi chức năng nạp tiền vào thời gian nào? Có lịch trình nào chưa?
3. Hiện tại, những người nắm giữ có thể rút tiền hoặc giao dịch bình thường không? Liệu có hạn chế bổ sung nào không?
📍Tóm tắt phản hồi của dịch vụ khách hàng như sau:
1️⃣ Xác nhận chức năng nạp tiền BDG hiện đang ở trạng thái chưa mở.
2️⃣ Chính thức vẫn chưa thể cung cấp lý do cụ thể (có phải kiểm tra tuân thủ, điều chỉnh kỹ thuật chưa được giải thích)
3️⃣ Nạp tiền phục hồi không có thời gian ước tính, bạn có thể đặt nhắc nhở để nhận thông báo sau.
4️⃣ Chức năng rút tiền hoạt động bình thường, tài sản có thể tự do chuyển ra, không bị ảnh hưởng
✅ Lời nhắc nhỏ: Đây là cách phản hồi chính thức từ nền tảng, không đề cập đến bất kỳ vấn đề bất thường nào liên quan đến bên dự án.