Để làm rõ mối nghi ngờ về việc "nạp tiền bị tạm ngừng" của BDG trên Gate, tôi đã liên hệ với dịch vụ khách hàng chính thức của Gate để hỏi, dưới đây là nội dung phản hồi thực tế:

Nội dung hỏi:
Xin hỏi hiện tại chức năng nạp tiền BDG trên Gate hiển thị trạng thái tạm ngừng, hệ thống giải thích là "bảo trì kỹ thuật", nhưng không ghi rõ loại chuỗi và thời gian phục hồi.
Tôi muốn xác nhận những điểm sau:
1. Xin hỏi lý do cụ thể của việc tạm dừng là gì? Chỉ là bảo trì kỹ thuật đơn thuần? Hay liên quan đến việc xem xét tuân thủ hoặc các yếu tố chính sách khác?
2. Dự kiến sẽ phục hồi chức năng nạp tiền vào thời gian nào? Có kế hoạch nào chưa?
3. Hiện tại, người nắm giữ có thể rút tiền hoặc giao dịch bình thường không? Có hạn chế nào khác không?

📍Tóm tắt phản hồi của dịch vụ khách hàng như sau:

1️⃣ Xác nhận rằng chức năng nạp tiền của BDG hiện đang ở trạng thái chưa mở.
2️⃣ Chính thức vẫn chưa thể cung cấp lý do cụ thể (không rõ có phải kiểm tra tuân thủ, điều chỉnh kỹ thuật hay không)
3️⃣ nạp tiền phục hồi không có thời gian ước tính, có thể đặt nhắc nhở để nhận thông báo tiếp theo
4️⃣ Chức năng rút tiền hoạt động bình thường, tài sản có thể tự do chuyển ra, không bị ảnh hưởng.

✅ Lưu ý nhỏ: Đây là quan điểm chính thức từ nền tảng, không đề cập đến bất kỳ vấn đề bất thường nào liên quan đến phía dự án.