Người thể hiện sự tức giận một cách bình tĩnh mới là người mạnh mẽ nhất, sự điềm tĩnh này lại có sức răn đe hơn, khiến đối phương không dám xem thường, và việc giải quyết vấn đề cũng suôn sẻ hơn. Khi cảm xúc được ổn định, chỉ số IQ mới có cơ hội thể hiện. Ai cũng có thể nổi giận, nhưng chỉ những người có thể kiểm soát cảm xúc và xử lý công việc một cách lý trí mới thực sự là người tài giỏi.