Değer yaratma, tüm işletmeler için başlangıç noktasıdır. Bir işletmenin amacı genellikle, gelirlerin maliyetleri karşılamasını ve kârlı hale gelmesini sağlayacak kadar verimli bir şekilde değer yaratmak ve sunmaktır.
Bir işletme başarılı olsun ya da olmasın, değer yaratmanın temel kavramını anlamak önemlidir. Bu makale, değer yaratma konusunda zengin bir bilgeliği bir araya getiriyor ve ardından aşağıdakileri keşfedeceğiz:
Değerin tanımı ve nasıl değer yaratılacağı
Tarihte değer yaratmanın evrimi ve gelecekteki gelişme eğilimi
Değer nasıl ölçülür ve yönetilir
Değer Nasıl Yaratılır** (Değer Tanımlayın)**
En geniş anlamda, değer çalışma yoluyla yaratılır. İş mekanik (bir ağacı kesip kereste haline getirmek gibi) veya yaratıcı (logo tasarlamak veya tez yazmak gibi) olabilir. Tabii ki, her iş değer yaratmaz (örneğin Sisifos'un kayasının asla dağın zirvesine ulaşamaması gibi bazı sonsuz ve beyhude işler).
Bir işletmenin amacı, daha sonra müşterilere satılan veya ticareti yapılan ve bu değerin bir kısmını kar olarak elde eden çalışma yoluyla değer yaratmaktır. (Tamam, bu çok açık, ancak temel bilgilerle başlayalım.)
Değer yaratmanın kesin tanımı
Eric Beinhocker, "Zenginliğin Kökeni" adlı kitabında, ekonomist Georgescu-Roegen'in araştırmasına dayanan ekonomik değer yaratmanın titiz bir bilimsel tanımını veriyor:
Madde, enerji ve bilgiden oluşan bir model, aşağıdaki üç koşulun tümü karşılandığında ekonomik olarak değerlidir:
Geri çevrilemezlik. Değer yaratan tüm ekonomik dönüşümler ve işlemler termodinamik olarak geri döndürülemez.
Entropi. Tüm değer yaratan ekonomik dönüşümler ve işlemler, ekonomik sistem içinde yerel olarak entropiyi azaltır ve küresel olarak entropiyi artırır.
Sığdır. Değer yaratan tüm ekonomik dönüşümler ve işlemler, insani amaçlara hizmet eden eserler veya davranışlar üretir.
Benim gibiyseniz ve üniversitede termodinamik dersi almadıysanız, entropiyi yaklaşık olarak "düzensizlik" olarak düşünebilirsiniz. Yani, daha sıradan bir ifadeyle: değer, kaynakların "düzenlenmesini" başkaları için daha yararlı hale getiren geri döndürülemez bir süreç aracılığıyla yaratılır.
Bu tanıma göre, birinin kapısını açmaktan yazmaya, güneş enerjisini elektriğe çevirerek tavan vantilatörü çalıştırmaya kadar değer yaratan hemen hemen her faaliyet, değer yaratabilir ve başkalarını olumlu yönde etkileyebilir.
Tüm değer yaratımları eşit yaratılmamıştır
Değer yaratmanın pek çok olası (ve büyüyen) yolu varken hangisini kullanacağımıza nasıl karar veririz? Değer yaratmanın her yolu bizim için eşit derecede faydalı mı?
Peter Thiel öyle düşünmüyor. Bu çok pratik kitapta, Sıfırdan Bire, başarılı bir işletme olmanın ne gerektirdiğinden bahsediyor. Tüm işletmeler değer yaratmalıdır, ancak bazı değer türleri (ve nasıl değer yaratılacağı) diğerlerinden daha faydalıdır. Thiel, Stanford Üniversitesi'nde yaptığı bir konuşmada kitabın fikirlerini özetledi:
Standart ürünler üreterek değer yaratmak başarıya giden yol değildir. Ürününüzün veya hizmetinizin ikame edilebilirliğini düşünün: Müşterilerin başka birçok seçeneği var mı? Ürününüzü veya hizmetinizi satın almak zorundalar mı? Rakiplerinizden önemli ölçüde farklı mısınız?
Şirketiniz rekabet dengesindeyse, ortadan kaybolmasının dünyaya bir etkisi olmaz ve şirketinizden çok da farklı olmayan diğer rakipler her an yerinizi almaya hazırdır.
Çoğu işletmenin başına gelen budur; benzersiz olmayan, ancak evrensel olarak takas edilebilir ürünler satarlar. Değer yaratmak ve sürdürülebilir ve başarılı bir iş kurmak istiyorsanız, Thiel benzersiz olmanız gerektiğine inanıyor:
İşletmeler farklı nedenlerle başarılı olurlar: her tekel, benzersiz bir sorunu çözerek tekel statüsüne ulaşır.
Bu benzersiz sorunu çözmek için benzersiz bir beceri veya süreç geliştirmelisiniz:
Gerçek dünyada, ekonomik teorinin dışında, her işletme tam da diğer işletmelerin yapamadığını yaptığı için başarılı olur.
Bu fikir dizisi aslında bizi rekabet avantajını, yani bu benzersiz değer önermesinin nasıl geliştirilip gerçekleştirileceğini incelemeye yönlendiriyor. Şirketiniz, diğer şirketlerin ulaşamadığı şeyleri hangi yollarla başarıyor?
Not: Gerçekten de düşük maliyetli bir rekabet avantajı ve standartlaştırılmış ürünleri çok rekabetçi bir maliyet yapısında sunarak çok değerli bir değer yaratma yöntemidir.
Değer Yaratma Zinciri
Değer yaratmayı daha sezgisel bir şekilde anlamak için Porter'ın Değer Zincirine bakabiliriz. Harvard Business School profesörü, tüm iş süreçlerini özetliyor ve her birinin müşteriler için nasıl değer yarattığını ve iş hedeflerine nasıl ulaştığını gösteriyor:
Bu "temel faaliyetler", Beinhocker'dan aldığımız ilk tanımda ima edildiği gibi, müşterilerin ödemeye hazır olduğu değer yaratmak için "iş"in yapıldığı süreçlerdir:
Gelen lojistik: Hammadde elleçleme, depolama, envanter kontrolü, araç planlama ve tedarikçilere iadeler gibi, alma, depolama ve dağıtma ile ilgili çeşitli faaliyetler.
Üretim operasyonları: Makineleme, paketleme, montaj, ekipman bakımı, test etme gibi girdilerin nihai ürün formuna dönüştürülmesi ile ilgili faaliyetler.
Sevkiyat lojistiği: Ürünlerin toplanması, depolanması ve alıcılara gönderilmesi ile ilgili, mamul mal envanter yönetimi, hammadde elleçleme, teslimat aracı planlaması vb. gibi çeşitli faaliyetler.
Satış: Reklam, promosyon, satış gücü, kanal oluşturma vb. gibi alıcılara ürün satın almaları için araçlar sağlamak ve onları satın almaya yönlendirmekle ilgili çeşitli faaliyetler
Servis: Kurulum, onarım, eğitim, parça temini vb. gibi bir ürünün değerini artırmak veya sürdürmek için hizmetlerin sağlanmasıyla ilgili faaliyetler.
Herhangi bir işletme, hatta tek kişilik bir hizmet şirketi bile, bu faaliyetlerin bazı biçimlerini içerecektir. Bu ana faaliyetler, işletmelerin değer yaratmasının temelidir.
Değer Yaratmanın Evrimi
Tarihte değer yaratma
Funders and Founders tarafından hazırlanan bu infografik, insanların değer yaratma girişimlerinin uzun tarihini özetliyor. Bilimsel veya kapsamlı olduğunu düşünmüyorum (kesin konuşmak gerekirse, yağmanın değer yaratma sayıldığını düşünmüyorum), ancak ekonomik kalkınmanın evrimini anlamanın hızlı bir yolu. İçeriğin tamamını görüntülemek için lütfen resimli bağlantıyı ziyaret edin.
Tabii ki, tarih boyunca değer yaratmanın birçok paralel yolu olmuştur ve burada her dönemin hakim olduğu şeylerden sadece birkaç örnek verilmiştir. Nereden geldiğimizi düşünürsek... şimdi nereye gidiyoruz?
Gelecekte değer yaratma nasıl olacak
Son 100 yılda ekonomik değer yaratmadaki değişimlere baktığımızda, sanayi devrimi sırasında büyük ölçekli mekanik üretime, bilgi çağında ise daha yaratıcı ve kişiselleştirilmiş üretime odaklandığımızı görebiliriz. Yazılım ve ilgili hizmetler, değer yaratmaya giderek daha fazla hakim oluyor.
Jack Hughes'un Harvard Business Review makalesinde "Gelecekte Değer Yaratma Nasıl Görünecek" başlıklı makalesinde değindiği nokta budur.
Günümüzün ürün ve hizmetlerinin değeri, yeni malzemeler, teknolojiler ve süreçlerin yenilikçi kullanımı olan yeniliğe giderek daha fazla bağımlı hale geliyor. Geçmişte değer yaratma, ölçek ekonomileri tarafından belirlenirdi: toplu üretim ve tekrarlanabilir görevlerin yüksek verimliliği. Gelecekteki değer yaratma, bir yaratıcılık ekonomisine dayanacaktır: kitlesel özelleştirmenin yüksek değeri ve pazara yeni ürün veya hizmet iyileştirmeleri getirme; müşterilerin zor sorunlarını çözme yeteneği veya yeni ürün veya hizmetlerin satılma ve teslim edilme şekli.
[…]
İşi yönettiğimiz kadar yaratıcılığı da yönetmeyi anlamamız gerekiyor. Verimlilik, üretimde maliyetleri düşürdüğümüz anlamına gelir. Yaratıcılık, daha fazla değer yaratmamız anlamına gelir: daha önce olmayan X ürünü satarız; Y ürününü daha ucuza getirdiğimiz için değil, daha iyi hale getirdiğimiz için veya daha önce karşılanmamış bir ihtiyacı karşılayarak müşterilerimiz için değerimizi artırdığımız için satışını artırırız. .
Ekonomilerimiz daha esnek ve bireyselleştikçe, değer algılarımızı açmamız ve yaratıcı çalışmanın diğer, daha mekanize değer yaratma biçimleriyle bir arada var olmasına izin vermemiz gerekiyor.
Değer Yaratımı Nasıl Ölçülür
Değer farklı şekillerde yaratılır, peki nasıl tekdüze ölçülür? Farklı süreçlerle çeşitli şekillerde yaratılan değeri karşılaştırabilir miyiz?
Gelir Olarak Değer Yaratma
Değer yaratmanın ölçütlerinden biri gelirdir. Bu, onu ölçmenin en kolay yoludur ve yaratılan değerin değerli olmasını sağlar çünkü birisi onun için para ödemeye hazırdır.
Gelir, değer yaratmanın ölçüsüdür, kar değil. Bir şirket kar elde etmeden değer yaratabilir ve birçok şirket bunu yapar. Ama uzun süre dayanamazlar.
Peter Thiel, "0'dan 1'e" adlı kitabında bundan bahsediyor:
Büyük şirketler bile kötü çalışabilir. Örneğin, ABD havayolları her yıl milyonlarca yolcuya hizmet veriyor ve yüz milyarlarca dolar değer yaratıyor. Öte yandan Google, nispeten az değer yarattı, ancak bundan çok daha fazlasını kazandı. Google, 2012'de yalnızca 50 milyar dolar değer elde etti (havayolları ise 160 milyar dolar kazandı).
Gelir, değer yaratmanın mükemmel bir ölçüsü değildir, sadece en basitidir. Gelir aslında değer yaratma tabanını ölçer. Yaratılan toplam değer, ürettiği gelirden az olamaz. Nedeni ise şöyle...
Değişim Değeri ve Algılanan Kullanım Değeri
Bowman & Ambrosini tarafından Değer Yaratmaya Karşı Değer Yakalama, değer ölçümüne yönelik olası yaklaşımları araştırıyor ve önemli bir ayrım yapıyor.
Bir şey satın alınırsa, müşteriler tüketici artığının 0'dan büyük olduğunu algılarlar, aksi takdirde alışveriş yapmazlar. Bu nedenle, yaratılan toplam değer, ödenen fiyatı ve müşterinin artık değer algısını içerir. Şekilde şu şekilde gösterilmiştir:
İşte resmi tanım:
Algılanan kullanım değeri sübjektiftir ve müşteriler tarafından ürün kullanışlılığı algılarına göre tanımlanır. Toplam parasal değer, bir müşterinin bir ürün için ödemeye razı olduğu miktardır.
Algılanan Kullanım Değeri her birey tarafından belirlenir ve her an değişebilir. Diğer bir değer ölçüsü, Değişim Değeridir:
Ürün satıldığında değişim değeri gerçekleşir. Bu, alıcıların üreticilere algılanan kullanım değeri için ödediği miktardır.
Gelir, değer yaratmayı değerlendirmek için hızlı bir ölçüm olarak kullanılabilir, ancak değer yaratmanın tüm yönlerini kapsamaz.
Kurumsal değer ölçümüyle ilgili genişletilmiş okuma
Büyük kuruluşlarda değer yaratma, ölçme ve yönetme konusunda daha derin bir anlayış kazanmakla ilgileniyorsanız, aşağıdaki iki kitabı okumanız önerilir:
Değere Dayalı Metrikler: Temel ve Uygulama
Müşteri Değerini Yönetme
Değer Yaratmaya İlişkin Açık Soru
Değer yaratmadan kâr elde etmek mümkün mü? Mümkün olabilir, ama bence bu bir aldatmaca sayılır. En iyi ihtimalle arbitraj sayılabilir. (Burada bir itiraz var mı?)
Yaratılan ancak hiçbir zaman paraya dönüştürülemeyen değer hakkında ne düşünüyoruz? Bu, iyi niyetli ve olumlu eylemler yoluyla iyi niyet ve olumlu etki yaratmak olarak görülebilir mi?
Peki ya anlamlı bir çabayla yaratılan ancak satılamadan önce kaybedilen değer? (örneğin, yiyeceklerin bozulması)
Değer Yaratmak Neden İşletmenin Temelidir: Nasıl Tanımlanır, Ölçülür ve Yönetilir?
Kapak: @Rhema Hans
View Original
The content is for reference only, not a solicitation or offer. No investment, tax, or legal advice provided. See Disclaimer for more risks disclosure.
Web3 protokolünü keşfetmenin anahtarı: derinlemesine anlama ve pratik değer yaratma
Eric Jorgenson｜Yazar
Leia｜Derleme
Değer oluşturma
Değer yaratma, tüm işletmeler için başlangıç noktasıdır. Bir işletmenin amacı genellikle, gelirlerin maliyetleri karşılamasını ve kârlı hale gelmesini sağlayacak kadar verimli bir şekilde değer yaratmak ve sunmaktır.
Bir işletme başarılı olsun ya da olmasın, değer yaratmanın temel kavramını anlamak önemlidir. Bu makale, değer yaratma konusunda zengin bir bilgeliği bir araya getiriyor ve ardından aşağıdakileri keşfedeceğiz:
Değer Nasıl Yaratılır** (Değer Tanımlayın)**
En geniş anlamda, değer çalışma yoluyla yaratılır. İş mekanik (bir ağacı kesip kereste haline getirmek gibi) veya yaratıcı (logo tasarlamak veya tez yazmak gibi) olabilir. Tabii ki, her iş değer yaratmaz (örneğin Sisifos'un kayasının asla dağın zirvesine ulaşamaması gibi bazı sonsuz ve beyhude işler).
Bir işletmenin amacı, daha sonra müşterilere satılan veya ticareti yapılan ve bu değerin bir kısmını kar olarak elde eden çalışma yoluyla değer yaratmaktır. (Tamam, bu çok açık, ancak temel bilgilerle başlayalım.)
Değer yaratmanın kesin tanımı
Eric Beinhocker, "Zenginliğin Kökeni" adlı kitabında, ekonomist Georgescu-Roegen'in araştırmasına dayanan ekonomik değer yaratmanın titiz bir bilimsel tanımını veriyor:
Benim gibiyseniz ve üniversitede termodinamik dersi almadıysanız, entropiyi yaklaşık olarak "düzensizlik" olarak düşünebilirsiniz. Yani, daha sıradan bir ifadeyle: değer, kaynakların "düzenlenmesini" başkaları için daha yararlı hale getiren geri döndürülemez bir süreç aracılığıyla yaratılır.
Bu tanıma göre, birinin kapısını açmaktan yazmaya, güneş enerjisini elektriğe çevirerek tavan vantilatörü çalıştırmaya kadar değer yaratan hemen hemen her faaliyet, değer yaratabilir ve başkalarını olumlu yönde etkileyebilir.
Tüm değer yaratımları eşit yaratılmamıştır
Değer yaratmanın pek çok olası (ve büyüyen) yolu varken hangisini kullanacağımıza nasıl karar veririz? Değer yaratmanın her yolu bizim için eşit derecede faydalı mı?
Peter Thiel öyle düşünmüyor. Bu çok pratik kitapta, Sıfırdan Bire, başarılı bir işletme olmanın ne gerektirdiğinden bahsediyor. Tüm işletmeler değer yaratmalıdır, ancak bazı değer türleri (ve nasıl değer yaratılacağı) diğerlerinden daha faydalıdır. Thiel, Stanford Üniversitesi'nde yaptığı bir konuşmada kitabın fikirlerini özetledi:
Standart ürünler üreterek değer yaratmak başarıya giden yol değildir. Ürününüzün veya hizmetinizin ikame edilebilirliğini düşünün: Müşterilerin başka birçok seçeneği var mı? Ürününüzü veya hizmetinizi satın almak zorundalar mı? Rakiplerinizden önemli ölçüde farklı mısınız?
Çoğu işletmenin başına gelen budur; benzersiz olmayan, ancak evrensel olarak takas edilebilir ürünler satarlar. Değer yaratmak ve sürdürülebilir ve başarılı bir iş kurmak istiyorsanız, Thiel benzersiz olmanız gerektiğine inanıyor:
Bu benzersiz sorunu çözmek için benzersiz bir beceri veya süreç geliştirmelisiniz:
Bu fikir dizisi aslında bizi rekabet avantajını, yani bu benzersiz değer önermesinin nasıl geliştirilip gerçekleştirileceğini incelemeye yönlendiriyor. Şirketiniz, diğer şirketlerin ulaşamadığı şeyleri hangi yollarla başarıyor?
Not: Gerçekten de düşük maliyetli bir rekabet avantajı ve standartlaştırılmış ürünleri çok rekabetçi bir maliyet yapısında sunarak çok değerli bir değer yaratma yöntemidir.
Değer Yaratma Zinciri
Değer yaratmayı daha sezgisel bir şekilde anlamak için Porter'ın Değer Zincirine bakabiliriz. Harvard Business School profesörü, tüm iş süreçlerini özetliyor ve her birinin müşteriler için nasıl değer yarattığını ve iş hedeflerine nasıl ulaştığını gösteriyor:
Bu "temel faaliyetler", Beinhocker'dan aldığımız ilk tanımda ima edildiği gibi, müşterilerin ödemeye hazır olduğu değer yaratmak için "iş"in yapıldığı süreçlerdir:
Herhangi bir işletme, hatta tek kişilik bir hizmet şirketi bile, bu faaliyetlerin bazı biçimlerini içerecektir. Bu ana faaliyetler, işletmelerin değer yaratmasının temelidir.
Değer Yaratmanın Evrimi
Tarihte değer yaratma
Funders and Founders tarafından hazırlanan bu infografik, insanların değer yaratma girişimlerinin uzun tarihini özetliyor. Bilimsel veya kapsamlı olduğunu düşünmüyorum (kesin konuşmak gerekirse, yağmanın değer yaratma sayıldığını düşünmüyorum), ancak ekonomik kalkınmanın evrimini anlamanın hızlı bir yolu. İçeriğin tamamını görüntülemek için lütfen resimli bağlantıyı ziyaret edin.
Tabii ki, tarih boyunca değer yaratmanın birçok paralel yolu olmuştur ve burada her dönemin hakim olduğu şeylerden sadece birkaç örnek verilmiştir. Nereden geldiğimizi düşünürsek... şimdi nereye gidiyoruz?
Gelecekte değer yaratma nasıl olacak
Son 100 yılda ekonomik değer yaratmadaki değişimlere baktığımızda, sanayi devrimi sırasında büyük ölçekli mekanik üretime, bilgi çağında ise daha yaratıcı ve kişiselleştirilmiş üretime odaklandığımızı görebiliriz. Yazılım ve ilgili hizmetler, değer yaratmaya giderek daha fazla hakim oluyor.
Jack Hughes'un Harvard Business Review makalesinde "Gelecekte Değer Yaratma Nasıl Görünecek" başlıklı makalesinde değindiği nokta budur.
Ekonomilerimiz daha esnek ve bireyselleştikçe, değer algılarımızı açmamız ve yaratıcı çalışmanın diğer, daha mekanize değer yaratma biçimleriyle bir arada var olmasına izin vermemiz gerekiyor.
Değer Yaratımı Nasıl Ölçülür
Değer farklı şekillerde yaratılır, peki nasıl tekdüze ölçülür? Farklı süreçlerle çeşitli şekillerde yaratılan değeri karşılaştırabilir miyiz?
Gelir Olarak Değer Yaratma
Değer yaratmanın ölçütlerinden biri gelirdir. Bu, onu ölçmenin en kolay yoludur ve yaratılan değerin değerli olmasını sağlar çünkü birisi onun için para ödemeye hazırdır.
Gelir, değer yaratmanın ölçüsüdür, kar değil. Bir şirket kar elde etmeden değer yaratabilir ve birçok şirket bunu yapar. Ama uzun süre dayanamazlar.
Peter Thiel, "0'dan 1'e" adlı kitabında bundan bahsediyor:
Gelir, değer yaratmanın mükemmel bir ölçüsü değildir, sadece en basitidir. Gelir aslında değer yaratma tabanını ölçer. Yaratılan toplam değer, ürettiği gelirden az olamaz. Nedeni ise şöyle...
Değişim Değeri ve Algılanan Kullanım Değeri
Bowman & Ambrosini tarafından Değer Yaratmaya Karşı Değer Yakalama, değer ölçümüne yönelik olası yaklaşımları araştırıyor ve önemli bir ayrım yapıyor.
Bir şey satın alınırsa, müşteriler tüketici artığının 0'dan büyük olduğunu algılarlar, aksi takdirde alışveriş yapmazlar. Bu nedenle, yaratılan toplam değer, ödenen fiyatı ve müşterinin artık değer algısını içerir. Şekilde şu şekilde gösterilmiştir:
İşte resmi tanım:
Algılanan Kullanım Değeri her birey tarafından belirlenir ve her an değişebilir. Diğer bir değer ölçüsü, Değişim Değeridir:
Gelir, değer yaratmayı değerlendirmek için hızlı bir ölçüm olarak kullanılabilir, ancak değer yaratmanın tüm yönlerini kapsamaz.
Kurumsal değer ölçümüyle ilgili genişletilmiş okuma
Büyük kuruluşlarda değer yaratma, ölçme ve yönetme konusunda daha derin bir anlayış kazanmakla ilgileniyorsanız, aşağıdaki iki kitabı okumanız önerilir:
Değere Dayalı Metrikler: Temel ve Uygulama
Müşteri Değerini Yönetme
Değer Yaratmaya İlişkin Açık Soru
Değer yaratmadan kâr elde etmek mümkün mü? Mümkün olabilir, ama bence bu bir aldatmaca sayılır. En iyi ihtimalle arbitraj sayılabilir. (Burada bir itiraz var mı?)
Yaratılan ancak hiçbir zaman paraya dönüştürülemeyen değer hakkında ne düşünüyoruz? Bu, iyi niyetli ve olumlu eylemler yoluyla iyi niyet ve olumlu etki yaratmak olarak görülebilir mi?
Peki ya anlamlı bir çabayla yaratılan ancak satılamadan önce kaybedilen değer? (örneğin, yiyeceklerin bozulması)
Değer Yaratmak Neden İşletmenin Temelidir: Nasıl Tanımlanır, Ölçülür ve Yönetilir?
Kapak: @Rhema Hans