Полный путеводитель по росту пользователей Web3: соответствие продукту, итерация MVP до управления сообществом

Стратегии роста пользователей Web3: от соответствия продукту до управления сообществом

В области Web3 мы часто видим, как некоторые проекты быстро растут в короткие сроки, но пользователи быстро теряются, в конечном итоге попадая в "смертельную спираль" и терпят неудачу. В отличие от традиционной сферы, проекты Web3 значительно подвержены влиянию рынка криптовалют: в бычьем рынке все взлетают, в медвежьем рынке многие проекты исчезают. Эти проекты часто на фоне медвежьего рынка сталкиваются с постоянным падением цен на токены проекта, меры стимуляции теряют эффективность и даже наносят ущерб интересам пользователей, что приводит к массовой утечке пользователей.

Рост пользователей является долгосрочной целью продукта, основное внимание уделяется созданию благоприятной системы между продуктом и пользователями, постоянной итерации продукта, постепенному завоеванию доли рынка и обеспечению устойчивого роста масштабов и ценности пользователей. В 2022 году большинство активных пользователей Web3-приложений сократилось, но приложения социальной сети показали быстрый рост. Ниже приведены некоторые размышления о росте пользователей Web3.

Размышления о росте пользователей Web3: как запустить стратегию "Go To Market" в сообществе?

Основные идеи роста пользователей Web3

Хотя циклы крипторынка оказывают огромное влияние на рост пользователей, предприниматели не должны быть связаны макроэкономическими факторами. Основная задача роста пользователей — найти «рынок», соответствующий продукту, то есть «M» в PMF(Product Market Fit). Не следует слепо стремиться к всему большому рынку, вместо этого следует сочетать характеристики продукта и ресурсы для определения подходящего сегмента рынка. Рекомендуется сначала углубленно развиваться, а затем, после достижения лидирующей позиции на одном рынке, рассматривать горизонтальную экспансию. Для китайских предпринимателей неразумно отказываться от знакомого китайскоязычного сообщества и пользователей, это равноценно отказу от одной трети потенциальных пользователей по всему миру.

На уровне проектирования и разработки продукта минимально жизнеспособный продукт ( MVP ) является хорошей концепцией. Сначала запустите основные функции, которые могут удовлетворить минимальный бизнес-круг для основных сценариев, а затем итеративно оптимизируйте на основе обратной связи с рынком, в конечном итоге создавая продукт, наиболее соответствующий потребностям рынка и пользователей. Разработчики не должны пытаться сразу создать идеальный продукт, а должны сосредоточиться на решении самой настоятельной "одной" проблемы пользователя, упростить процесс использования и создать MVP, соответствующий PMF. В этом процессе часто нужно говорить "нет" многим хорошим идеям.

Если рассматривать PMF как состояние соответствия продукта и рынка, то MVP является эффективным способом достижения PMF. Вывод MVP, соответствующего PMF, на рынок является стратегией GTM(Go To Market). GTM направлен на привлечение и удержание пользователей, обычно следуя "модели воронки": от привлечения клиентов на верхнем уровне до конверсии и удержания пользователей на нижнем уровне - это процесс уменьшения количества пользователей.

GTM традиционных проектов Web2 включает в себя такие этапы, как ценообразование, маркетинг и продажи, с акцентом на такие показатели, как коэффициент кликов на сайте, средний доход пользователей и время завершения сделок. GTM Web3 имеет более богатое содержание, "сообщество" является его уникальной категорией и важным источником роста пользователей. Стратегии GTM Web3 часто сопровождаются мерами поощрения сообщества, основанными на токенах, а также соответствующими программами рекомендаций, которые поощряют старых пользователей привлекать новых пользователей с помощью токенов.

Размышления о росте пользователей Web3: как запустить стратегию "Выход на рынок" в сообществе?

PMF(Продуктовый рыночный соответствие): Найти рынок, удовлетворить настоящие потребности

О рыночной пригодности продукта PMF, необходимо учитывать следующие вопросы:

  • Почему необходимо разрабатывать этот продукт/функцию?
  • Может ли продукт/функция удовлетворить потребности рынка?
  • Почему сейчас, а не позже, разрабатывать этот продукт/функцию?

Согласно исследованию, нехватка рыночного спроса является основной причиной неудачи стартапов, она составляет 42%. Поэтому разработчики должны учитывать эти вопросы на этапе планирования продукта, а не ждать, пока продукт будет готов к запуску, чтобы искать рынок. Люди склонны игнорировать важность предварительных рыночных исследований из-за личных предвзятостей.

Поиск PMF — это процесс циклической итерации, который позволяет постепенно привести продукт в соответствие с рынком путем постоянного сбора обратной связи и верификации, а затем возвращаться к определенным шагам для оптимизации и улучшения на основе полученной обратной связи, чтобы повысить степень соответствия продукта и рынка.

  1. Найдите точный сегмент рынка, определите целевую аудиторию, выявите неудовлетворенные потребности

Нахождение правильного сегмента рынка и целевой аудитории определит, в какой степени продукт сможет удовлетворить потребности пользователей. Сегментируя большой рынок, можно зафиксировать целевую группу пользователей, создать базу данных профилей пользователей и проанализировать потребности. После понимания потребностей целевой аудитории также необходимо искать соответствующие рыночные возможности. Если потребности пользователей в каком-либо рынке уже хорошо удовлетворены, не следует входить в него; вместо этого стоит искать новые рынки, потребности в которых еще не были хорошо удовлетворены.

  1. Разработать продуктовую стратегию, четко определить ценностное предложение, выделить отличия и ключевые конкурентные преимущества

Пользователи неизбежно будут сравнивать различные конкурирующие продукты с вашим продуктом, поэтому удовлетворенность пользователей в значительной степени зависит от ярких сторон продукта, которые составляют его уникальность. Ценностное предложение заключается в выделении ярких сторон продукта, чтобы пользователи почувствовали, что ваш продукт лучше удовлетворяет их потребности, чем конкуренты. Продуктовая стратегия должна учитывать: на какую потребность сосредоточиться? Какие уникальные функции есть у продукта? Как выиграть в конкурентной борьбе?

  1. Выборка функций MVP, завершение тестирования потребностей пользователей

После четкого определения стратегии продукта и ценностного предложения необходимо тщательно выбрать набор функций минимально жизнеспособного продукта (MVP). Цель MVP заключается в том, чтобы определить правильность направления разработки и создать достаточную ценность в тех точках, которые пользователи считают ценными. После завершения MVP необходимо провести полное тестирование среди целевой аудитории, чтобы гарантировать получение достаточного количества отзывов от пользователей целевого рынка. В противном случае продукт может быть неправильно направлен на этапе итерации. На основе точных отзывов пользователей скорректируйте гипотезы и вернитесь к более ранним этапам процесса для итерации MVP, пока не будет разработан продукт, который будет соответствовать рынку.

Размышления о росте пользователей Web3: как запустить стратегию "Go To Market" в сообществе?

MVP(Минимально жизнеспособный продукт): Быстрая итерация, снижение затрат времени

Что касается минимально жизнеспособного продукта (MVP), основное внимание следует уделить следующим вопросам:

  • Из каких частей состоят продукт/функция?
  • Какие проблемы это может решить?
  • Какие планы по итерациям на будущее?
  • Какова ценность продукта/функции?

MVP — это минимально жизнеспособный продукт, который разрабатывается с наименьшими затратами и за кратчайшее время, чтобы продемонстрировать ключевые моменты и инновации проекта. Хотя он и минималистичен, он позволяет быстро проверить идеи. Люди часто стремятся к совершенству и считают отсутствие определенной функции ужасным, но на самом деле это часто не имеет значения. Использование не-MVP подхода может не только занять много времени на разработку второстепенных функций в первой версии, но и привести к множеству ошибок в последующих обновлениях. Напротив, подход MVP позволяет сосредоточить внимание на более важных аспектах.

MVP не является идеальным продуктом, его цель - быстро вывести на рынок для проверки жизнеспособности. Проверяя потребности рынка, постоянно корректируя направление, мы можем создать продукт с рыночным потенциалом и доходом. MVP даже не обязательно должен быть продуктом основной сети, достаточно, чтобы это был тщательно разработанный тестовый продукт, позволяющий пользователям получить четкий опыт. Это поможет избежать больших затрат на создание продуктов, которые не будут востребованы на рынке.

Необходимо предоставить MVP целевой группе пользователей, собрать их отзывы о предпочтениях к продукту, выяснить, считают ли они, что этот продукт нужен, чтобы проверить правильность первоначальных идей о сегменте рынка и целевой группе пользователей. Если идеи верны, то быстро повысить видимость продукта на рынке, чтобы пользователи-«семена» действительно начали использовать продукт.

Проведите внутренние продуктовые встречи, чтобы обсудить, какие функции на текущем этапе не нужны. После их удаления останется только MVP. Для создания MVP необходимо умение упрощать, определяя основные функции в соответствии с основными потребностями, а затем сосредотачиваясь на деталях и вспомогательных функциях после того, как будут выполнены ключевые этапы. Это умение упрощать, по сути, заключается в умении чувствовать ритм, воспринимать ритм, соответствующий развитию бизнеса и пользователей: в нужный момент предлагать соответствующие функции продукта, не стремясь к полноте, а стремясь к правильности.

Размышления о росте пользователей Web3: как запустить стратегию "Go To Market" в сообществе?

GTM(Go To Market): привлечение новых пользователей и удержание старых, управление сообществом

О выходе на рынок GTM, необходимо учитывать следующие вопросы:

  • Как продукты взаимодействуют с пользователями?
  • Нужна ли помощь пользователям в обучении использованию продукта?
  • Какова частота использования пользователями?
  • Где публиковать продукт? Локально, внутри страны или на международном уровне?
  • С какими каналами сотрудничать?
  • Какие ограничения существуют для каналов сотрудничества?

В Web2 GTM обычно получает пользователей через маркетинг. В Web3 GTM не только получает пользователей через маркетинг, но также управляет более содержательным "сообществом". Сообщество включает пользователей, разработчиков, инвесторов и партнеров, которые являются заинтересованными сторонами проекта Web3. Отличные проекты Web3 обычно имеют сильное сообщество. Некоторые проекты придерживаются принципа "приоритета сообщества", некоторые принимают решения "ведомые сообществом", а некоторые позволяют "сообществу владеть" проектом. Только постоянное удовлетворение потребностей пользователей и максимизация субъективной полезности продукта для пользователей могут обеспечить высокую вовлеченность и высококачественное сообщество.

Web3 изменил традиционную модель воронки Web2. Токеновые вознаграждения предложили новое решение проблемы холодного старта. Команды разработчиков не вкладывают средства в традиционный маркетинг для привлечения ранних пользователей, а используют токеновые вознаграждения для привлечения пользователей, когда сетевой эффект еще не очевиден. Вознаграждение пользователей за ранние вклады привлечет больше новых пользователей, которые также надеются получить вознаграждение за свои вклады. С точки зрения лояльности пользователей, вклад ранних пользователей Web3 в сообщество важнее, чем вклад специалистов по развитию бизнеса в традиционном Web2.

Размышления о росте пользователей Web3: как запустить стратегию "Go To Market" в сообществе?

  1. Получение новых пользователей

Интерактивные аирдропы задач являются важным инструментом GTM, подразумевающим распределение токенов пользователям, выполняющим определенные задачи в рамках проектного направления, иногда с дополнительными условиями, такими как необходимость владения определенными токенами. Стимулирование ранних пользователей к выполнению интерактивных задач является распространенным способом холодного запуска проекта, позволяющим получить первую партию «посевных» пользователей с низкими затратами.

Публикация задач на платформе взаимодействия Web3 и привлечение пользователей к взаимодействию с продуктом является взаимовыгодной операцией. Проект получает трафик; пользователи получают доказательства активности на блокчейне и токены airdrop, а также накапливают опыт использования платформы.

Размышления о росте пользователей Web3: как запустить стратегию "Go To Market" в сообществе?

  1. Повышение активности и удержания пользователей

Недостаточно полагаться только на стимулы в виде токенов для увеличения привязанности пользователей. С 2021 года, после медвежьего рынка, "пользователи приходят быстро, но также быстро и уходят" стало большой проблемой для управления проектами. Низкая активность пользователей и сложность их удержания являются хроническими проблемами текущих проектов Web3. Команды проектов должны уделять больше внимания преобразованию новых пользователей в постоянных, постоянно оптимизируя продукты, проводя активные мероприятия в сообществе и обеспечивая лучший пользовательский опыт. Проведение AMA в Twitter Space, Discord и Telegram является обычным способом повышения активности и интереса в сообществе.

Размышления о росте пользователей Web3: как запустить стратегию "Go To Market" в сообществе?

  1. Рекомендации и самораспространение

Саморазмножение Referral означает продвижение продукта к новым пользователям через существующих пользователей. Если существующие пользователи довольны и имеют положительный опыт, они будут охотно делиться продуктом в сообществах или рекомендовать его друзьям, что является самым дешевым и широким способом привлечения клиентов. Проектная команда должна разработать систему поощрений, чтобы пользователи захотели делиться информацией, можно вознаграждать токенами проекта или физическими подарками, такими как одежда с логотипом, скейтборды, кружки и т.д. Также необходимо анализировать данные о поведении новых и старых пользователей в блокчейне, чтобы повысить коэффициент конверсии и скорректировать операционную стратегию.

Рекомендация Referral разбивает первоначально предназначенные для привлечения новых пользователей рекламные расходы на вознаграждения для старых пользователей за рекомендации и вознаграждения для новых пользователей за регистрацию. Это значительно снижает затраты на привлечение клиентов и является более эффективным, чем прямое приобретение ключевых слов или реклама в информационных потоках. Хотя это не ново, но может обеспечить проекту долговременный и эффективный эффект конверсии.

Привлечение новых пользователей – это входной поток трафика, повышение удержания зависит от ценности продукта, реклама и воспроизведение самопрезентаций активируют силу больших сообществ. Эти три шага направлены на создание дохода, только увеличение числа пользователей может обеспечить масштабную прибыль.

Размышления о росте пользователей Web3: как запустить стратегию "Выход на рынок" в сообществе?

Посмотреть Оригинал
На этой странице может содержаться сторонний контент, который предоставляется исключительно в информационных целях (не в качестве заявлений/гарантий) и не должен рассматриваться как поддержка взглядов компании Gate или как финансовый или профессиональный совет. Подробности смотрите в разделе «Отказ от ответственности» .
  • Награда
  • 5
  • Поделиться
комментарий
0/400
EthMaximalistvip
· 07-25 20:44
бык-медведь цикл и как, проект может выжить, это основная истина
Посмотреть ОригиналОтветить0
FancyResearchLabvip
· 07-25 20:40
Медвежий рынок проводит эксперимент по краху Бычий рынок полностью погружен в макроэкономику
Посмотреть ОригиналОтветить0
BlockchainTalkervip
· 07-25 20:39
на самом деле разработчики все еще строят понзи... вздыхая, просто создавайте реальную ценность
Посмотреть ОригиналОтветить0
SoliditySlayervip
· 07-25 20:27
Когда закончится спираль смерти?
Посмотреть ОригиналОтветить0
fren_with_benefitsvip
· 07-25 20:14
Заниматься сообществом? Бычий рынок, разве не прекрасно зарабатывать деньги, лежа?
Посмотреть ОригиналОтветить0
  • Закрепить