Existem vários sinais de que o 5G não é apenas uma revolução na tecnologia da informação, mas também uma nova revolução no campo das chamadas, por isso existe a atual "nova chamada 5G". Recentemente, as operadoras de telecomunicações expressaram sua opinião de que mais novas funções do "5G New Call" estarão disponíveis para você no segundo semestre deste ano e, seja para uso comercial ou privado, haverá "mudanças qualitativas" no novo pedido de chamada. O que as pessoas sabem sobre os próximos novos recursos do "5G New Calling"? Como isso mudará a maneira como as pessoas falam?
O que é "Nova Chamada 5G"?
No futuro, "5G New Call" introduzirá principalmente IA e poder de computação na rede original, fornecerá aos usuários uma nova experiência de multimídia, visualização e interação completa, injetará nova vitalidade no desenvolvimento do 5G e inovará a maneira tradicional de ligar. Em comparação com as chamadas tradicionais, as "novas chamadas 5G" são "mais rápidas, claras, inteligentes e amplas", permitindo que os usuários experimentem uma nova experiência de chamada.
"5G New Call" fornece uma série de aplicativos inovadores e serviços de chamada inovadores, como chamadas ultraclaras 5GVoNR, tradução inteligente (tradução em tempo real para chinês e inglês, voz para caracteres grandes, etc.), chamadas divertidas, atendimento ao cliente inteligente , compartilhamento de conteúdo, assistência remota e outras funções , para oferecer aos usuários uma experiência de chamada multimídia, visual e totalmente interativa. No "Fórum de Desenvolvimento da Indústria 5G New Call", realizado há alguns dias, várias operadoras e empresas tentaram combinar o mais recente negócio "5G New Call" com a popular inteligência artificial e realidade virtual para entrar no mundo do metaverso.
Zhou Wenjun, gerente geral do centro de operações de serviços de valor agregado da China Telecom, disse que a tecnologia de IA é um importante mecanismo de capacidade para o desenvolvimento de negócios de "novas chamadas 5G", e o modelo grande é a base das novas chamadas. A China Telecom se adapta a vários cenários por meio da capacidade de treinamento de minimizar a quantidade de dados do modelo grande, promove a popularização de aplicativos e explora ativamente um modelo de negócios ganha-ganha.
Operadoras em busca de "novas chamadas 5G"
O serviço de chamadas é o negócio básico mais importante e básico das operadoras de telecomunicações e tem valor comercial e social indispensável. Portanto, China Telecom, China Unicom, China Mobile e China Radio and Television Network recentemente realizaram a indústria "5G New Call" no desenvolvimento fórum, todos eles expressaram sua grande importância para o serviço "5G new call".
Bian Yannan, vice-gerente geral do departamento de planejamento e construção do China Mobile Communications Group, disse que, desde a voz analógica na década de 1980, a voz digital na década de 1990, até a Internet de Todas as Coisas na era 5G, os serviços de voz estão em constante atualização. Na era 5G, a demanda por comunicação baseada em cenários e personalizada está se tornando cada vez mais abundante. As necessidades de usuários individuais para comunicação e colaboração eficientes, as necessidades de usuários jovens para diversão e diversão e as necessidades de usuários idosos para família interação e assistência remota, e as necessidades dos usuários governamentais e empresariais por visibilidade e credibilidade A demanda por comunicação segura e eficiente em tempo real trouxe maiores expectativas para a rede de comunicação, impulsionando o desenvolvimento contínuo da rede de comunicação. A nova chamada traz uma nova experiência. Em comparação com a chamada tradicional, a nova chamada sobrepõe três novos recursos de ultraclaridade, inteligência e interação na rede de áudio e vídeo e apresenta novos conteúdos, incluindo emoticons, legendas, tradução, XR, AI , etc., para uso pessoal Forneça uma nova experiência de interação interessante em tempo real para vários usuários, como governos e empresas.
Chang Jian, vice-gerente geral da Unicom Online Information Technology Co., Ltd., disse: "A missão final de New Call e New Communication é marchar para o Metaverso. Agora todos descobrem que o Metaverso carece de uma 'alma'. Pensamos o conceito de metaverso está correto, mas o metaverso A entrada no metaverso é um problema. O método tradicional de entrar no metaverso por meio de RV tem uma falha, ou seja, o capacete de RV é muito pesado. Entrando no metaverso por meio de um terminal inteligente é o nosso sonho.”
Entrando no Metaverso
Para criar um produto ideal de "nova chamada 5G", combinar IA e realidade virtual e até mesmo entrar no metaverso, não apenas exige que as operadoras invistam em pesquisa e desenvolvimento de tecnologia e encontrem avanços em dificuldades técnicas, mas também exigem que empresas de terminais inteligentes e empresas de tecnologia para estudar em conjunto e cooperar entre si. Chang Jian disse que, no processo de explorar a combinação de "novas chamadas 5G" e o metaverso, a China Unicom está se concentrando no metaverso do consumidor, abrindo todas as capacidades humanas digitais para o novo setor de comunicação, e cada usuário pode fazer convenientemente pessoal O "homem digital". É relatado que a China Unicom concluiu o lançamento interno deste serviço e planeja promovê-lo ao mercado em um momento apropriado.
Na Conferência do Dia Mundial das Telecomunicações e da Sociedade da Informação de 2023, a China Unicom explicou seu plano de entrar no Metaverso. A China Unicom combina recursos de aplicativos 5G+AI+XR com pan-terminais, da visualização à interação, à experiência imersiva e, finalmente, à evolução da comunicação do metaverso. Por um lado, a Comunicação do Metaverso pode realizar um número, uma entrada e serviço de discagem com base no número da chamada; Criar uma nova experiência de comunicação no espaço do metaverso.
Na conferência, Liu Pingping, gerente geral da nova linha de produtos de chamadas do departamento de negócios da operadora iFLYTEK, disse que, no futuro, todos os canais de “novas chamadas” serão dados e as duas pontas do canal serão pessoas vivas . Para fornecer a essas pessoas um serviço personalizado, é necessário um processamento de dados muito bom e precisa contar com IA. A nova chamada de HKUST Xunfei é usar a tecnologia AI para iluminar o tubo de chamada e transformá-lo em um tubo inteligente. O tubo inteligente também é uma das principais conotações da nova chamada.
Novas chamadas combinadas com IA liderarão o novo futuro da economia digital
A nova chamada atualiza o formulário de chamada da chamada inicial e comunicação multimídia para comunicação multi-cenário com inteligência sobreposta e recursos interativos. A nova chamada permite a comunicação entre as pessoas para perceber a extensão dos sentidos, e há espaço ilimitado para a imaginação em todas as esferas da vida e em vários cenários.
No novo sistema de produto de chamada, a IA pode ser habilitada em pelo menos duas áreas, a saber, o campo do diálogo humano para humano e o diálogo homem-máquina. Esta parte do diálogo de todos pode ser introduzida em um modelo grande. A nova chamada pode gerar automaticamente minutos de conversa e itens de tarefas com base no conteúdo da chamada, tornando cada trabalho e chamada comercial mais eficiente. HKUST Xunfei está criando um novo assistente inteligente na chamada, que pode dar sugestões a qualquer momento durante o processo de bate-papo. Esta é a primeira vez na indústria que o assistente de voz inteligente foi introduzido na cena da chamada.
Na parte do diálogo homem-máquina, em produtos de assistente de voz, funções como reconhecimento de fala, compreensão semântica e reconhecimento de emoções são integradas ao humano digital, que pode suportar reconhecimento de intenção em mais de 300 cenários. Seja entrega expressa, marketing publicitário ou convite para conhecidos, tudo pode interagir de forma inteligente. Através da aplicação dessa tecnologia central, os usuários atuais atingiram mais de 40%. O modelo grande dará suporte aos usuários para gerar IP virtual personalizado, que pode gerar rapidamente timbre e emoção exclusivos com base em dados limitados e tornar o diálogo mais natural e rico em emoção. Como todas as chamadas perdidas contêm intenções muito fortes, a IA também suportará a geração automática de resumos do conteúdo do idioma e fornecerá aos usuários sugestões de serviço de acompanhamento. Para as operadoras, o gancho não é mais o fim de um período de atendimento, mas o início de um atendimento mais inteligente.
De acordo com uma pesquisa realizada nos Estados Unidos em maio deste ano, o ChatGPT alcançou em apenas seis meses uma taxa de conhecimento de 50% nos Estados Unidos e uma taxa de uso de quase 20% da população. Esses dados equivalem a 300 milhões de usuários na China. O corpo principal da nova chamada é o diálogo, ou seja, o Chat.
Bian Yannan disse que a China Mobile conta com os ricos recursos da Mobile Cloud em termos de novos serviços de chamada e implanta serviços ASs na base de Internet da China Mobile. Na primeira fase do projeto, além de introduzir aplicativos de alta qualidade de parceiros como HKUST Xunfei e Xinxun. No futuro, a China Mobile continuará a introduzir aplicativos inovadores de outros parceiros para criar em conjunto um sistema de negócios inteligente, flexível e rico.
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"5G New Call" se tornará uma nova entrada para o Metaverso?
Texto original: China Electronics News
Existem vários sinais de que o 5G não é apenas uma revolução na tecnologia da informação, mas também uma nova revolução no campo das chamadas, por isso existe a atual "nova chamada 5G". Recentemente, as operadoras de telecomunicações expressaram sua opinião de que mais novas funções do "5G New Call" estarão disponíveis para você no segundo semestre deste ano e, seja para uso comercial ou privado, haverá "mudanças qualitativas" no novo pedido de chamada. O que as pessoas sabem sobre os próximos novos recursos do "5G New Calling"? Como isso mudará a maneira como as pessoas falam?
O que é "Nova Chamada 5G"?
No futuro, "5G New Call" introduzirá principalmente IA e poder de computação na rede original, fornecerá aos usuários uma nova experiência de multimídia, visualização e interação completa, injetará nova vitalidade no desenvolvimento do 5G e inovará a maneira tradicional de ligar. Em comparação com as chamadas tradicionais, as "novas chamadas 5G" são "mais rápidas, claras, inteligentes e amplas", permitindo que os usuários experimentem uma nova experiência de chamada.
"5G New Call" fornece uma série de aplicativos inovadores e serviços de chamada inovadores, como chamadas ultraclaras 5GVoNR, tradução inteligente (tradução em tempo real para chinês e inglês, voz para caracteres grandes, etc.), chamadas divertidas, atendimento ao cliente inteligente , compartilhamento de conteúdo, assistência remota e outras funções , para oferecer aos usuários uma experiência de chamada multimídia, visual e totalmente interativa. No "Fórum de Desenvolvimento da Indústria 5G New Call", realizado há alguns dias, várias operadoras e empresas tentaram combinar o mais recente negócio "5G New Call" com a popular inteligência artificial e realidade virtual para entrar no mundo do metaverso.
Zhou Wenjun, gerente geral do centro de operações de serviços de valor agregado da China Telecom, disse que a tecnologia de IA é um importante mecanismo de capacidade para o desenvolvimento de negócios de "novas chamadas 5G", e o modelo grande é a base das novas chamadas. A China Telecom se adapta a vários cenários por meio da capacidade de treinamento de minimizar a quantidade de dados do modelo grande, promove a popularização de aplicativos e explora ativamente um modelo de negócios ganha-ganha.
Operadoras em busca de "novas chamadas 5G"
O serviço de chamadas é o negócio básico mais importante e básico das operadoras de telecomunicações e tem valor comercial e social indispensável. Portanto, China Telecom, China Unicom, China Mobile e China Radio and Television Network recentemente realizaram a indústria "5G New Call" no desenvolvimento fórum, todos eles expressaram sua grande importância para o serviço "5G new call".
Bian Yannan, vice-gerente geral do departamento de planejamento e construção do China Mobile Communications Group, disse que, desde a voz analógica na década de 1980, a voz digital na década de 1990, até a Internet de Todas as Coisas na era 5G, os serviços de voz estão em constante atualização. Na era 5G, a demanda por comunicação baseada em cenários e personalizada está se tornando cada vez mais abundante. As necessidades de usuários individuais para comunicação e colaboração eficientes, as necessidades de usuários jovens para diversão e diversão e as necessidades de usuários idosos para família interação e assistência remota, e as necessidades dos usuários governamentais e empresariais por visibilidade e credibilidade A demanda por comunicação segura e eficiente em tempo real trouxe maiores expectativas para a rede de comunicação, impulsionando o desenvolvimento contínuo da rede de comunicação. A nova chamada traz uma nova experiência. Em comparação com a chamada tradicional, a nova chamada sobrepõe três novos recursos de ultraclaridade, inteligência e interação na rede de áudio e vídeo e apresenta novos conteúdos, incluindo emoticons, legendas, tradução, XR, AI , etc., para uso pessoal Forneça uma nova experiência de interação interessante em tempo real para vários usuários, como governos e empresas.
Chang Jian, vice-gerente geral da Unicom Online Information Technology Co., Ltd., disse: "A missão final de New Call e New Communication é marchar para o Metaverso. Agora todos descobrem que o Metaverso carece de uma 'alma'. Pensamos o conceito de metaverso está correto, mas o metaverso A entrada no metaverso é um problema. O método tradicional de entrar no metaverso por meio de RV tem uma falha, ou seja, o capacete de RV é muito pesado. Entrando no metaverso por meio de um terminal inteligente é o nosso sonho.”
Entrando no Metaverso
Para criar um produto ideal de "nova chamada 5G", combinar IA e realidade virtual e até mesmo entrar no metaverso, não apenas exige que as operadoras invistam em pesquisa e desenvolvimento de tecnologia e encontrem avanços em dificuldades técnicas, mas também exigem que empresas de terminais inteligentes e empresas de tecnologia para estudar em conjunto e cooperar entre si. Chang Jian disse que, no processo de explorar a combinação de "novas chamadas 5G" e o metaverso, a China Unicom está se concentrando no metaverso do consumidor, abrindo todas as capacidades humanas digitais para o novo setor de comunicação, e cada usuário pode fazer convenientemente pessoal O "homem digital". É relatado que a China Unicom concluiu o lançamento interno deste serviço e planeja promovê-lo ao mercado em um momento apropriado.
Na Conferência do Dia Mundial das Telecomunicações e da Sociedade da Informação de 2023, a China Unicom explicou seu plano de entrar no Metaverso. A China Unicom combina recursos de aplicativos 5G+AI+XR com pan-terminais, da visualização à interação, à experiência imersiva e, finalmente, à evolução da comunicação do metaverso. Por um lado, a Comunicação do Metaverso pode realizar um número, uma entrada e serviço de discagem com base no número da chamada; Criar uma nova experiência de comunicação no espaço do metaverso.
Na conferência, Liu Pingping, gerente geral da nova linha de produtos de chamadas do departamento de negócios da operadora iFLYTEK, disse que, no futuro, todos os canais de “novas chamadas” serão dados e as duas pontas do canal serão pessoas vivas . Para fornecer a essas pessoas um serviço personalizado, é necessário um processamento de dados muito bom e precisa contar com IA. A nova chamada de HKUST Xunfei é usar a tecnologia AI para iluminar o tubo de chamada e transformá-lo em um tubo inteligente. O tubo inteligente também é uma das principais conotações da nova chamada.
Novas chamadas combinadas com IA liderarão o novo futuro da economia digital
A nova chamada atualiza o formulário de chamada da chamada inicial e comunicação multimídia para comunicação multi-cenário com inteligência sobreposta e recursos interativos. A nova chamada permite a comunicação entre as pessoas para perceber a extensão dos sentidos, e há espaço ilimitado para a imaginação em todas as esferas da vida e em vários cenários.
No novo sistema de produto de chamada, a IA pode ser habilitada em pelo menos duas áreas, a saber, o campo do diálogo humano para humano e o diálogo homem-máquina. Esta parte do diálogo de todos pode ser introduzida em um modelo grande. A nova chamada pode gerar automaticamente minutos de conversa e itens de tarefas com base no conteúdo da chamada, tornando cada trabalho e chamada comercial mais eficiente. HKUST Xunfei está criando um novo assistente inteligente na chamada, que pode dar sugestões a qualquer momento durante o processo de bate-papo. Esta é a primeira vez na indústria que o assistente de voz inteligente foi introduzido na cena da chamada.
Na parte do diálogo homem-máquina, em produtos de assistente de voz, funções como reconhecimento de fala, compreensão semântica e reconhecimento de emoções são integradas ao humano digital, que pode suportar reconhecimento de intenção em mais de 300 cenários. Seja entrega expressa, marketing publicitário ou convite para conhecidos, tudo pode interagir de forma inteligente. Através da aplicação dessa tecnologia central, os usuários atuais atingiram mais de 40%. O modelo grande dará suporte aos usuários para gerar IP virtual personalizado, que pode gerar rapidamente timbre e emoção exclusivos com base em dados limitados e tornar o diálogo mais natural e rico em emoção. Como todas as chamadas perdidas contêm intenções muito fortes, a IA também suportará a geração automática de resumos do conteúdo do idioma e fornecerá aos usuários sugestões de serviço de acompanhamento. Para as operadoras, o gancho não é mais o fim de um período de atendimento, mas o início de um atendimento mais inteligente.
De acordo com uma pesquisa realizada nos Estados Unidos em maio deste ano, o ChatGPT alcançou em apenas seis meses uma taxa de conhecimento de 50% nos Estados Unidos e uma taxa de uso de quase 20% da população. Esses dados equivalem a 300 milhões de usuários na China. O corpo principal da nova chamada é o diálogo, ou seja, o Chat.
Bian Yannan disse que a China Mobile conta com os ricos recursos da Mobile Cloud em termos de novos serviços de chamada e implanta serviços ASs na base de Internet da China Mobile. Na primeira fase do projeto, além de introduzir aplicativos de alta qualidade de parceiros como HKUST Xunfei e Xinxun. No futuro, a China Mobile continuará a introduzir aplicativos inovadores de outros parceiros para criar em conjunto um sistema de negócios inteligente, flexível e rico.