Penciptaan nilai adalah titik awal untuk semua bisnis. Tujuan bisnis biasanya untuk menciptakan dan memberikan nilai yang cukup efisien untuk memastikan bahwa pendapatan menutupi biaya dan menjadi menguntungkan.
Apakah bisnis berhasil atau tidak, penting untuk memahami konsep dasar penciptaan nilai. Artikel ini menyatukan banyak kebijaksanaan tentang penciptaan nilai, dan selanjutnya, kita akan menjelajahi yang berikut ini:
Definisi nilai dan cara menciptakan nilai
Evolusi penciptaan nilai dalam sejarah dan tren perkembangan masa depan
Bagaimana mengukur dan mengelola nilai
Cara Membuat Nilai** (Menentukan Nilai)**
Dalam arti luas, nilai diciptakan melalui kerja. Pekerjaan bisa mekanis (seperti menebang pohon dan mengubahnya menjadi kayu) atau kreatif (seperti mendesain logo atau menulis tesis). Tentu saja, tidak semua pekerjaan menciptakan nilai (seperti beberapa pekerjaan yang tidak ada habisnya dan sia-sia, seperti batu Sisyphus yang tidak akan pernah mencapai puncak gunung).
Tujuan dari sebuah bisnis adalah untuk menciptakan nilai melalui pekerjaan, yang kemudian dijual atau diperdagangkan kepada pelanggan, menangkap sebagian dari nilai tersebut sebagai keuntungan. (Oke, ini sudah jelas, tapi mari kita mulai dengan dasar-dasarnya.)
Definisi penciptaan nilai yang tepat
Dalam bukunya "The Origin of Wealth", Eric Beinhocker memberikan definisi ilmiah yang ketat tentang penciptaan nilai ekonomi berdasarkan penelitian ekonom Georgescu-Roegen:
Pola yang terdiri dari materi, energi, dan informasi bernilai ekonomis jika ketiga kondisi berikut terpenuhi:
Irreversibilitas. Semua transformasi dan transaksi ekonomi yang menciptakan nilai secara termodinamika tidak dapat diubah.
Entropi. Semua transformasi dan transaksi ekonomi yang menciptakan nilai mengurangi entropi secara lokal di dalam sistem ekonomi dan meningkatkan entropi secara global.
Pas. Semua transformasi dan transaksi ekonomi yang menciptakan nilai menghasilkan artefak atau perilaku yang melayani tujuan manusia.
Jika Anda seperti saya dan tidak mengambil kelas termodinamika di perguruan tinggi, Anda dapat menganggap entropi sebagai "gangguan" sebagai perkiraan. Jadi, dalam istilah yang lebih awam: nilai diciptakan melalui proses yang tidak dapat diubah yang membuat "pengaturan" sumber daya menjadi lebih bermanfaat bagi orang lain.
Dengan definisi ini, hampir semua aktivitas yang menciptakan nilai, mulai dari membuka pintu seseorang, menulis, hingga mengubah energi matahari menjadi listrik untuk menggerakkan kipas langit-langit, dapat menciptakan nilai dan berdampak positif bagi orang lain.
Tidak semua penciptaan nilai dibuat sama
Dengan begitu banyak kemungkinan (dan berkembang) cara untuk menciptakan nilai, bagaimana kita memutuskan mana yang akan digunakan? Apakah setiap cara untuk menciptakan nilai sama bermanfaatnya bagi kita?
Peter Thiel tidak berpikir begitu. Dalam buku yang sangat praktis ini, Zero to One, dia berbicara tentang apa yang dibutuhkan untuk menjadi bisnis yang sukses. Semua bisnis harus menciptakan nilai, tetapi beberapa jenis nilai (dan cara menciptakan nilai) lebih bermanfaat daripada yang lain. Thiel merangkum gagasan buku tersebut dalam sebuah pidato di Stanford University:
Menciptakan nilai dengan memproduksi produk standar bukanlah jalan menuju sukses. Pikirkan tentang ketergantian produk atau layanan Anda: Apakah pelanggan memiliki banyak pilihan lain? Apakah mereka harus membeli produk atau layanan Anda? Apakah Anda berbeda secara signifikan dari pesaing Anda?
Jika perusahaan Anda berada dalam ekuilibrium persaingan, hilangnya perusahaan tersebut tidak berpengaruh pada dunia, dan pesaing lain yang tidak jauh berbeda dengan perusahaan Anda siap menggantikan Anda kapan saja.
Inilah yang terjadi pada sebagian besar bisnis—mereka menjual produk yang tidak unik, tetapi dapat dipertukarkan secara universal. Jika Anda ingin menciptakan nilai dan membangun bisnis yang berkelanjutan dan sukses, Thiel yakin Anda harus unik:
Bisnis berhasil karena alasan yang berbeda: setiap monopoli mencapai status monopoli dengan memecahkan masalah yang unik.
Untuk mengatasi masalah unik itu, Anda harus mengembangkan keterampilan atau proses unik:
Di dunia nyata, di luar teori ekonomi, setiap bisnis berhasil justru karena melakukan apa yang tidak bisa dilakukan oleh bisnis lain.
Serangkaian ide ini sebenarnya membawa kita untuk mempelajari keunggulan kompetitif, yaitu bagaimana mengembangkan dan mewujudkan proposisi nilai yang unik ini. Dengan cara apa perusahaan Anda mencapai apa yang tidak dapat ditandingi oleh perusahaan lain?
Catatan: Ini memang merupakan keunggulan kompetitif berbiaya rendah dan metode penciptaan nilai yang sangat berharga dengan menawarkan produk standar dengan struktur biaya yang sangat kompetitif.
Rantai Penciptaan Nilai
Untuk memahami penciptaan nilai dengan cara yang lebih intuitif, kita dapat melihat Rantai Nilai Porter. Profesor Harvard Business School merangkum semua proses bisnis dan menunjukkan bagaimana masing-masing proses menciptakan nilai bagi pelanggan dan mencapai tujuan bisnis:
"Aktivitas utama" ini adalah proses di mana "pekerjaan" dilakukan untuk menciptakan nilai yang bersedia dibayar oleh pelanggan, sebagaimana tersirat dalam definisi pertama yang kami dapatkan dari Beinhocker:
Logistik masuk: Berbagai aktivitas terkait dengan penerimaan, penyimpanan, dan pendistribusian, seperti penanganan bahan mentah, pergudangan, pengendalian inventaris, penjadwalan kendaraan, dan pengembalian ke pemasok.
Operasi produksi: Aktivitas yang terkait dengan transformasi input menjadi bentuk produk akhir, seperti permesinan, pengemasan, perakitan, pemeliharaan peralatan, pengujian, dll.
Logistik pengiriman: Berbagai aktivitas yang terkait dengan pengumpulan, penyimpanan, dan pengiriman produk ke pembeli, seperti manajemen inventaris barang jadi, penanganan bahan mentah, penjadwalan kendaraan pengiriman, dll.
Penjualan: Berbagai aktivitas yang berkaitan dengan menyediakan sarana bagi pembeli untuk membeli produk dan membimbing mereka untuk membeli, seperti periklanan, promosi, tenaga penjualan, pembangunan saluran, dll.
Layanan: Aktivitas yang berkaitan dengan penyediaan layanan untuk meningkatkan atau mempertahankan nilai suatu produk, seperti pemasangan, perbaikan, pelatihan, pasokan suku cadang, dll.
Bisnis apa pun, bahkan perusahaan jasa satu orang, akan melibatkan beberapa bentuk aktivitas ini. Kegiatan utama ini adalah dasar bagi perusahaan untuk menciptakan nilai.
Evolusi Penciptaan Nilai
Penciptaan nilai dalam sejarah
Infografis dari Pendana dan Pendiri ini merangkum sejarah panjang upaya manusia dalam penciptaan nilai. Menurut saya ini tidak ilmiah atau komprehensif (tegasnya, menurut saya penjarahan tidak dianggap sebagai penciptaan nilai), tetapi ini adalah cara cepat untuk memahami evolusi pembangunan ekonomi. Untuk melihat konten lengkap, silakan kunjungi tautan bergambar.
Tentu saja, ada banyak cara paralel untuk menciptakan nilai sepanjang sejarah, dan berikut adalah beberapa contoh yang mendominasi setiap era. Mempertimbangkan dari mana kita berasal ... kemana kita akan pergi selanjutnya?
Seperti apa penciptaan nilai di masa depan
Ketika kita melihat kembali perubahan dalam penciptaan nilai ekonomi selama 100 tahun terakhir, kita dapat melihat bahwa selama revolusi industri, kita berfokus pada produksi mekanis skala besar, sementara di era informasi, kita lebih berfokus pada produksi yang kreatif dan disesuaikan. Perangkat lunak dan layanan terkait semakin mendominasi penciptaan nilai.
Itulah poin yang dibuat Jack Hughes dalam artikelnya di Harvard Business Review, "Seperti Apa Penciptaan Nilai di Masa Depan."
Nilai produk dan layanan saat ini semakin bergantung pada inovasi - penggunaan material, teknologi, dan proses baru secara inovatif. Penciptaan nilai di masa lalu ditentukan oleh skala ekonomi: produksi massal dan efisiensi tinggi dari tugas yang dapat diulang. Penciptaan nilai masa depan akan didasarkan pada ekonomi kreativitas: nilai tinggi dari kustomisasi massal dan membawa perbaikan produk atau layanan baru ke pasar; kemampuan untuk memecahkan masalah sulit pelanggan; atau cara produk atau layanan baru dijual dan disampaikan.
[…]
Kita perlu memahami bagaimana mengelola kreativitas seperti halnya kita mengelola pekerjaan. Produktivitas berarti kami telah mengurangi biaya produksi. Kreativitas berarti kita menciptakan lebih banyak nilai: kita menjual produk X yang sebelumnya tidak ada; kita meningkatkan penjualan Y bukan karena kita membuatnya lebih murah, tetapi karena kita membuatnya lebih baik, atau dengan Memenuhi kebutuhan yang sebelumnya tidak terpenuhi meningkatkan nilai kita bagi pelanggan kita .
Ketika ekonomi kita menjadi lebih fleksibel dan individual, kita perlu membuka persepsi kita tentang nilai dan membiarkan karya kreatif hidup berdampingan dengan bentuk penciptaan nilai lain yang lebih mekanis.
Cara Mengukur Penciptaan Nilai
Nilai diciptakan dengan cara yang berbeda, jadi bagaimana cara mengukurnya secara seragam? Bisakah kita membandingkan nilai yang diciptakan dengan berbagai cara melalui proses yang berbeda?
Penciptaan Nilai sebagai Pendapatan
Salah satu ukuran penciptaan nilai adalah pendapatan. Ini adalah cara termudah untuk mengukurnya, dan memastikan bahwa nilai yang diciptakan berharga karena seseorang bersedia membayarnya.
Pendapatan adalah ukuran penciptaan nilai, bukan laba. Sebuah perusahaan dapat menciptakan nilai tanpa menghasilkan laba, dan banyak perusahaan melakukannya. Tapi mereka tidak bisa bertahan lama.
Peter Thiel menyebutkan ini dalam bukunya "From 0 to 1":
Bahkan perusahaan besar pun bisa berjalan dengan buruk. Misalnya, maskapai penerbangan AS melayani jutaan penumpang setiap tahun dan menghasilkan nilai ratusan miliar dolar. Google, di sisi lain, menciptakan nilai yang relatif kecil, tetapi mendapat lebih banyak keuntungan darinya. Google hanya menghasilkan $50 miliar pada tahun 2012 (sementara maskapai penerbangan menghasilkan $160 miliar).
Pendapatan bukanlah ukuran penciptaan nilai yang sempurna—hanya yang paling sederhana. Pendapatan sebenarnya mengukur dasar penciptaan nilai. Nilai total yang dibuat tidak boleh kurang dari pendapatan yang dihasilkannya. Alasannya adalah sebagai berikut...
Nilai Tukar vs. Nilai Penggunaan yang Dipersepsikan
Penciptaan Nilai Versus Penangkapan Nilai oleh Bowman & Ambrosini memeriksa kemungkinan pendekatan untuk pengukuran nilai dan membuat perbedaan penting.
Jika sesuatu dibeli, pelanggan akan menganggap surplus konsumen lebih besar dari 0, jika tidak, mereka tidak akan melakukan pertukaran. Oleh karena itu, nilai total yang tercipta mencakup harga yang dibayarkan dan persepsi pelanggan tentang nilai sisa. Itu ditunjukkan pada gambar sebagai berikut:
Berikut definisi resminya:
Nilai guna yang dirasakan bersifat subyektif dan ditentukan oleh pelanggan berdasarkan persepsi mereka tentang kegunaan produk. Total nilai moneter adalah jumlah yang bersedia dibayar pelanggan untuk suatu produk.
Perceived Use Value ditentukan oleh masing-masing individu dan dapat berubah sewaktu-waktu. Ukuran nilai lainnya adalah Nilai Tukar:
Nilai tukar terwujud saat produk dijual. Ini adalah jumlah yang dibayarkan pembeli kepada produsen untuk nilai yang dirasakan dalam penggunaan.
Pendapatan dapat digunakan sebagai metrik cepat untuk menilai penciptaan nilai, tetapi tidak mencakup semua aspek penciptaan nilai.
Bacaan yang diperluas tentang pengukuran nilai perusahaan
Jika Anda tertarik untuk mendapatkan pemahaman yang lebih dalam tentang penciptaan nilai, pengukuran, dan manajemen dalam organisasi besar, dua buku berikut ini direkomendasikan untuk dibaca:
Metrik berbasis nilai: Fondasi dan Praktik
Mengelola Nilai Pelanggan
Pertanyaan Terbuka tentang Penciptaan Nilai
Apakah mungkin untuk menghasilkan keuntungan tanpa menciptakan nilai? Itu mungkin saja, tapi saya pikir itu dianggap sebagai penipuan. Paling-paling, itu bisa dihitung sebagai arbitrase. (Apakah ada keberatan di sini?)
Bagaimana pendapat kita tentang nilai yang telah diciptakan tetapi tidak pernah dimonetisasi? Bisakah ini dilihat sebagai menciptakan niat baik dan pengaruh positif melalui niat baik dan tindakan positif?
Dan bagaimana dengan nilai yang diciptakan melalui usaha yang berarti tetapi hilang sebelum dapat dijual? (misalnya pembusukan makanan)
原文：Mengapa Penciptaan Nilai adalah Fondasi Bisnis: Bagaimana mendefinisikannya, mengukurnya, dan mengelolanya
Sampul: @Rhema Hans
Lihat Asli
Konten ini hanya untuk referensi, bukan ajakan atau tawaran. Tidak ada nasihat investasi, pajak, atau hukum yang diberikan. Lihat Penafian untuk pengungkapan risiko lebih lanjut.
Kunci untuk menjelajahi protokol Web3: pemahaman mendalam dan penciptaan nilai praktis
Eric Jorgenson｜Pengarang
Leia｜Kompilasi
Penciptaan Nilai
Penciptaan nilai adalah titik awal untuk semua bisnis. Tujuan bisnis biasanya untuk menciptakan dan memberikan nilai yang cukup efisien untuk memastikan bahwa pendapatan menutupi biaya dan menjadi menguntungkan.
Apakah bisnis berhasil atau tidak, penting untuk memahami konsep dasar penciptaan nilai. Artikel ini menyatukan banyak kebijaksanaan tentang penciptaan nilai, dan selanjutnya, kita akan menjelajahi yang berikut ini:
Cara Membuat Nilai** (Menentukan Nilai)**
Dalam arti luas, nilai diciptakan melalui kerja. Pekerjaan bisa mekanis (seperti menebang pohon dan mengubahnya menjadi kayu) atau kreatif (seperti mendesain logo atau menulis tesis). Tentu saja, tidak semua pekerjaan menciptakan nilai (seperti beberapa pekerjaan yang tidak ada habisnya dan sia-sia, seperti batu Sisyphus yang tidak akan pernah mencapai puncak gunung).
Tujuan dari sebuah bisnis adalah untuk menciptakan nilai melalui pekerjaan, yang kemudian dijual atau diperdagangkan kepada pelanggan, menangkap sebagian dari nilai tersebut sebagai keuntungan. (Oke, ini sudah jelas, tapi mari kita mulai dengan dasar-dasarnya.)
Definisi penciptaan nilai yang tepat
Dalam bukunya "The Origin of Wealth", Eric Beinhocker memberikan definisi ilmiah yang ketat tentang penciptaan nilai ekonomi berdasarkan penelitian ekonom Georgescu-Roegen:
Jika Anda seperti saya dan tidak mengambil kelas termodinamika di perguruan tinggi, Anda dapat menganggap entropi sebagai "gangguan" sebagai perkiraan. Jadi, dalam istilah yang lebih awam: nilai diciptakan melalui proses yang tidak dapat diubah yang membuat "pengaturan" sumber daya menjadi lebih bermanfaat bagi orang lain.
Dengan definisi ini, hampir semua aktivitas yang menciptakan nilai, mulai dari membuka pintu seseorang, menulis, hingga mengubah energi matahari menjadi listrik untuk menggerakkan kipas langit-langit, dapat menciptakan nilai dan berdampak positif bagi orang lain.
Tidak semua penciptaan nilai dibuat sama
Dengan begitu banyak kemungkinan (dan berkembang) cara untuk menciptakan nilai, bagaimana kita memutuskan mana yang akan digunakan? Apakah setiap cara untuk menciptakan nilai sama bermanfaatnya bagi kita?
Peter Thiel tidak berpikir begitu. Dalam buku yang sangat praktis ini, Zero to One, dia berbicara tentang apa yang dibutuhkan untuk menjadi bisnis yang sukses. Semua bisnis harus menciptakan nilai, tetapi beberapa jenis nilai (dan cara menciptakan nilai) lebih bermanfaat daripada yang lain. Thiel merangkum gagasan buku tersebut dalam sebuah pidato di Stanford University:
Menciptakan nilai dengan memproduksi produk standar bukanlah jalan menuju sukses. Pikirkan tentang ketergantian produk atau layanan Anda: Apakah pelanggan memiliki banyak pilihan lain? Apakah mereka harus membeli produk atau layanan Anda? Apakah Anda berbeda secara signifikan dari pesaing Anda?
Inilah yang terjadi pada sebagian besar bisnis—mereka menjual produk yang tidak unik, tetapi dapat dipertukarkan secara universal. Jika Anda ingin menciptakan nilai dan membangun bisnis yang berkelanjutan dan sukses, Thiel yakin Anda harus unik:
Untuk mengatasi masalah unik itu, Anda harus mengembangkan keterampilan atau proses unik:
Serangkaian ide ini sebenarnya membawa kita untuk mempelajari keunggulan kompetitif, yaitu bagaimana mengembangkan dan mewujudkan proposisi nilai yang unik ini. Dengan cara apa perusahaan Anda mencapai apa yang tidak dapat ditandingi oleh perusahaan lain?
Catatan: Ini memang merupakan keunggulan kompetitif berbiaya rendah dan metode penciptaan nilai yang sangat berharga dengan menawarkan produk standar dengan struktur biaya yang sangat kompetitif.
Rantai Penciptaan Nilai
Untuk memahami penciptaan nilai dengan cara yang lebih intuitif, kita dapat melihat Rantai Nilai Porter. Profesor Harvard Business School merangkum semua proses bisnis dan menunjukkan bagaimana masing-masing proses menciptakan nilai bagi pelanggan dan mencapai tujuan bisnis:
"Aktivitas utama" ini adalah proses di mana "pekerjaan" dilakukan untuk menciptakan nilai yang bersedia dibayar oleh pelanggan, sebagaimana tersirat dalam definisi pertama yang kami dapatkan dari Beinhocker:
Bisnis apa pun, bahkan perusahaan jasa satu orang, akan melibatkan beberapa bentuk aktivitas ini. Kegiatan utama ini adalah dasar bagi perusahaan untuk menciptakan nilai.
Evolusi Penciptaan Nilai
Penciptaan nilai dalam sejarah
Infografis dari Pendana dan Pendiri ini merangkum sejarah panjang upaya manusia dalam penciptaan nilai. Menurut saya ini tidak ilmiah atau komprehensif (tegasnya, menurut saya penjarahan tidak dianggap sebagai penciptaan nilai), tetapi ini adalah cara cepat untuk memahami evolusi pembangunan ekonomi. Untuk melihat konten lengkap, silakan kunjungi tautan bergambar.
Tentu saja, ada banyak cara paralel untuk menciptakan nilai sepanjang sejarah, dan berikut adalah beberapa contoh yang mendominasi setiap era. Mempertimbangkan dari mana kita berasal ... kemana kita akan pergi selanjutnya?
Seperti apa penciptaan nilai di masa depan
Ketika kita melihat kembali perubahan dalam penciptaan nilai ekonomi selama 100 tahun terakhir, kita dapat melihat bahwa selama revolusi industri, kita berfokus pada produksi mekanis skala besar, sementara di era informasi, kita lebih berfokus pada produksi yang kreatif dan disesuaikan. Perangkat lunak dan layanan terkait semakin mendominasi penciptaan nilai.
Itulah poin yang dibuat Jack Hughes dalam artikelnya di Harvard Business Review, "Seperti Apa Penciptaan Nilai di Masa Depan."
Ketika ekonomi kita menjadi lebih fleksibel dan individual, kita perlu membuka persepsi kita tentang nilai dan membiarkan karya kreatif hidup berdampingan dengan bentuk penciptaan nilai lain yang lebih mekanis.
Cara Mengukur Penciptaan Nilai
Nilai diciptakan dengan cara yang berbeda, jadi bagaimana cara mengukurnya secara seragam? Bisakah kita membandingkan nilai yang diciptakan dengan berbagai cara melalui proses yang berbeda?
Penciptaan Nilai sebagai Pendapatan
Salah satu ukuran penciptaan nilai adalah pendapatan. Ini adalah cara termudah untuk mengukurnya, dan memastikan bahwa nilai yang diciptakan berharga karena seseorang bersedia membayarnya.
Pendapatan adalah ukuran penciptaan nilai, bukan laba. Sebuah perusahaan dapat menciptakan nilai tanpa menghasilkan laba, dan banyak perusahaan melakukannya. Tapi mereka tidak bisa bertahan lama.
Peter Thiel menyebutkan ini dalam bukunya "From 0 to 1":
Pendapatan bukanlah ukuran penciptaan nilai yang sempurna—hanya yang paling sederhana. Pendapatan sebenarnya mengukur dasar penciptaan nilai. Nilai total yang dibuat tidak boleh kurang dari pendapatan yang dihasilkannya. Alasannya adalah sebagai berikut...
Nilai Tukar vs. Nilai Penggunaan yang Dipersepsikan
Penciptaan Nilai Versus Penangkapan Nilai oleh Bowman & Ambrosini memeriksa kemungkinan pendekatan untuk pengukuran nilai dan membuat perbedaan penting.
Jika sesuatu dibeli, pelanggan akan menganggap surplus konsumen lebih besar dari 0, jika tidak, mereka tidak akan melakukan pertukaran. Oleh karena itu, nilai total yang tercipta mencakup harga yang dibayarkan dan persepsi pelanggan tentang nilai sisa. Itu ditunjukkan pada gambar sebagai berikut:
Berikut definisi resminya:
Perceived Use Value ditentukan oleh masing-masing individu dan dapat berubah sewaktu-waktu. Ukuran nilai lainnya adalah Nilai Tukar:
Pendapatan dapat digunakan sebagai metrik cepat untuk menilai penciptaan nilai, tetapi tidak mencakup semua aspek penciptaan nilai.
Bacaan yang diperluas tentang pengukuran nilai perusahaan
Jika Anda tertarik untuk mendapatkan pemahaman yang lebih dalam tentang penciptaan nilai, pengukuran, dan manajemen dalam organisasi besar, dua buku berikut ini direkomendasikan untuk dibaca:
Metrik berbasis nilai: Fondasi dan Praktik
Mengelola Nilai Pelanggan
Pertanyaan Terbuka tentang Penciptaan Nilai
Apakah mungkin untuk menghasilkan keuntungan tanpa menciptakan nilai? Itu mungkin saja, tapi saya pikir itu dianggap sebagai penipuan. Paling-paling, itu bisa dihitung sebagai arbitrase. (Apakah ada keberatan di sini?)
Bagaimana pendapat kita tentang nilai yang telah diciptakan tetapi tidak pernah dimonetisasi? Bisakah ini dilihat sebagai menciptakan niat baik dan pengaruh positif melalui niat baik dan tindakan positif?
Dan bagaimana dengan nilai yang diciptakan melalui usaha yang berarti tetapi hilang sebelum dapat dijual? (misalnya pembusukan makanan)
原文：Mengapa Penciptaan Nilai adalah Fondasi Bisnis: Bagaimana mendefinisikannya, mengukurnya, dan mengelolanya
Sampul: @Rhema Hans