REGULASI | Bank Ghana Akan Memperketat Penindakan Terhadap Aplikasi Pinjaman Ilegal

Kwame Oppong, Kepala Fintech dan Inovasi di Bank Ghana (BoG), telah mengumumkan bahwa bank sentral Ghana meningkatkan upayanya untuk memerangi aplikasi pinjaman ilegal yang beroperasi di dalam negeri.

Oppong menyoroti bahwa aplikasi yang tidak sah ini menghadirkan risiko serius bagi konsumen dan sistem keuangan. Dia menjelaskan bahwa aplikasi ini sering mengumpulkan informasi pribadi dan foto dari pengguna selama pendaftaran. Ketika peminjam gagal membayar pinjaman mereka, aplikasi-aplikasi ini menyalahgunakan data ini untuk mengancam dan mengintimidasi mereka.

Yang mengganggu, telah ada laporan bahwa peminjam menghadapi pelecehan yang begitu parah sehingga beberapa di antaranya secara tragis mengakhiri hidup mereka.

Dalam Forum Pemangku Kepentingan MoMo@15 Fintech yang diselenggarakan oleh MobileMoney Limited (MTN MoMo), Oppong menekankan kebijakan nol toleransi BoG terhadap produk keuangan yang tidak sah yang mengancam stabilitas sektor keuangan. Dia dengan tegas menyatakan bahwa bank sentral akan terus menindak aplikasi-aplikasi eksploitatif ini.

"Tindakan ini tidak etis dan ilegal," tegas Oppong.

“Kami tidak akan mengizinkan aplikasi pinjaman yang tidak sah untuk mengeksploitasi individu dan merusak sistem keuangan.”

Fokus yang semakin tinggi dari Bank of Ghana terhadap aplikasi ilegal ini adalah bagian dari komitmen yang lebih luas untuk melindungi konsumen dan menjaga lingkungan keuangan yang aman dan stabil di Ghana.

Langkah ini mengikuti langkah serupa oleh Bank Sentral Kenya yang menerbitkan peraturan resmi untuk melindungi konsumen dari pemberi pinjaman digital setelah keluhan dari warga Kenya tentang beberapa aplikasi pinjaman yang menggunakan kontak telepon mereka untuk menghubungi teman dan keluarga dengan aplikasi yang meminta kontak seorang yang gagal bayar untuk mengingatkannya atau mengingatkannya untuk membayar pinjaman.

Pada saat itu [2022], CBK mencantumkan pedoman yang mengatur pemberi pinjaman digital sebagai berikut:

• Pemberi pinjaman tidak akan menggunakan bahasa kasar atau profan dengan pelanggan atau kontak pelanggan untuk tujuan mempermalukan mereka
• Pemberi pinjaman tidak akan menggunakan ancaman, kekerasan, atau cara lain untuk merugikan pelanggan, atau reputasinya atau propertinya jika mereka tidak menyelesaikan pinjaman mereka.
• Pemberi pinjaman dilarang memposting informasi pribadi atau sensitif pelanggan secara online atau di forum atau media lain untuk tujuan mempermalukan mereka.
• Mereka tidak akan terlibat dalam tindakan lain yang akibatnya dapat mengganggu, menindas, atau menyakiti orang lain sehubungan dengan penagihan utang.