Alors que l'essor du Web3 et de la technologie blockchain a créé de nombreuses opportunités pour la conception de jeux, le développement de jeux et la propriété d'actifs numériques, le problème fondamental à résoudre en matière d'acquisition d'utilisateurs (UA) reste inchangé : maximiser la valeur à vie du joueur (LTV), tout en minimisant les coûts d'acquisition client (CAC).
Cependant, la capacité à mesurer avec précision cette relation a changé et, dans le monde décentralisé, les deux côtés de l'équation sont devenus de plus en plus flous :
Le CAC est souvent mesuré en coût par installation (CPI) dans les jeux traditionnels et est beaucoup plus difficile à calculer avec précision. Et bon nombre des jeux Web3 actuels sont des jeux par navigateur, ce qui signifie qu'aucune installation n'est requise.
La "valeur" dans les jeux Web3 est plus difficile à quantifier que dans les jeux traditionnels, et les périodes de récupération LTV peuvent varier considérablement par rapport aux références standard.
Déterminer l'identité d'un joueur peut être difficile, car les joueurs peuvent avoir plusieurs portefeuilles, et les données de jeu associées aux adresses de portefeuille peuvent en fait être des bots plutôt que des humains. L'utilisation d'adresses de portefeuille au lieu d'utilisateurs spécifiques comme norme de référence pour LTV et CAC est risquée et difficile à prévoir avec précision.
Les approches marketing traditionnelles n'ont pas été très efficaces dans les jeux Web3, du moins pour l'instant, elles sont difficiles et moins développées. Cela place les jeux Web3 sur un terrain de jeu totalement injuste avec les jeux Web2. Même si des jeux Web3 puissants étaient sur le point d'investir massivement dans le marketing à la performance, les macro-vents contraires de ces stratégies les rendraient d'un coût prohibitif et largement inadaptés au capital-risque de démarrage, sans oublier que bon nombre de ces entreprises sont peut-être encore en train de développer leur stratégie. premier jeu.
Cependant, des opportunités existent toujours pour les opérateurs avisés qui sont capables de combiner une analyse de données réfléchie avec de nouvelles stratégies de marketing crypto-natif. En se concentrant sur trois domaines clés (la communauté, les partenariats et la croissance native du Web3), les fondateurs peuvent stimuler l'acquisition d'utilisateurs de manière rentable et conviviale pour le Web3.
Malgré la difficulté de mesurer la LTV et le CAC dans le Web3, les sociétés de jeux doivent se préparer à une situation où le marketing à la performance redeviendra la stratégie dominante. Désormais, les sociétés de jeux blockchain peuvent prendre plusieurs mesures pour se préparer à l'avenir.
introduire
L'introduction de la technologie blockchain dans l'industrie du jeu a amené de nombreux fondateurs et praticiens de l'industrie à réexaminer les anciennes méthodes commerciales. Presque tous les aspects de l'industrie du jeu "traditionnelle" - de la conception, du développement à la publication, et tout le reste sont disséqués et reconstruits pour mieux servir les nouveaux jeux, utilisateurs et emplois qui se forment autour des besoins émergents de l'écosystème de jeu Web3.
L'acquisition d'utilisateurs (UA) ne fait pas exception et, à certains égards, est à la traîne par rapport à d'autres secteurs de l'industrie des jeux en ce qui concerne l'adaptation au Web3. Jusqu'à présent, la plupart des activités de développement et d'investissement autour des jeux de blockchain se sont concentrées sur le capital-risque de pré-amorçage, d'amorçage et de série A. À ce stade, la plupart des entreprises développent encore leur premier jeu et ne sont pas prêtes à s'adapter à un large public via le marketing de performance traditionnel.
Blockdata rapporte que d'ici 2022, 60% des offres de jeux blockchain en seront à leurs débuts, et 17% supplémentaires atteindront les tours de série A. L'acquisition d'utilisateurs pour les jeux Web3 a jusqu'à présent reçu peu d'attention, étant donné le temps qu'il faut pour développer un jeu qui mérite d'être mis à l'échelle. Dans cet article, BITKRAFT décrira les défis associés à l'acquisition d'utilisateurs pour les jeux Web3, fournira des conseils pratiques aux entreprises de cet espace et indiquera les domaines d'opportunités d'investissement, d'acquisition d'utilisateurs et de développement interne.
Tout au long de cet article, BITKRAFT désignera les termes "Acquisition d'utilisateurs" ou "UA" comme Brand Marketing (qui est de nature plus qualitative) et Performance Marketing (qui est généralement plus quantitatif). Dans le cadre des jeux traditionnels, en particulier des jeux mobiles, l'UA n'implique généralement que des fonctions de marketing à la performance. Cependant, le marketing à la performance n'est pas adapté à la plupart des opérations de jeux Web3, du moins pas encore, et les jeux blockchain doivent encore acquérir des utilisateurs par d'autres méthodes moins précises.
Défis de base de l'UA
Fondamentalement, l'efficacité de l'acquisition d'utilisateurs se résume toujours à la même relation de base : la valeur à vie du joueur (LTV) par rapport au coût d'acquisition de l'utilisateur (CAC). Tant que la valeur à vie d'un joueur dépasse le coût d'acquisition de ce joueur, la rentabilité change et les efforts d'UA sont considérés comme réussis.
Bien sûr, en pratique ce n'est pas si simple.
Par exemple, un utilisateur peut jouer à un jeu pendant des semaines ou des mois avant de décider de dépenser de l'argent. Le coût par installation (CPI) - la mesure CAC la plus couramment utilisée dans les jeux - fluctue au fil du temps, en fonction de la plate-forme, des conditions du marché, du genre et de nombreux autres facteurs. De plus, il y a des coûts récurrents associés à l'exploitation du jeu et au maintien des joueurs dans l'écosystème.
Quoi qu'il en soit, la stratégie de base consistant à maximiser la LTV tout en minimisant le CAC s'applique à toutes les entreprises de jeux dans l'espace de jeu traditionnel et Web3. Cette relation n'a pas changé.
Cependant, comme nous le verrons bientôt, certaines hypothèses clés derrière cette vérité ne s'appliquent plus dans le contexte du Web3, obligeant les opérateurs avertis à rechercher de nouvelles solutions.
Hypothèses clés
Les fondateurs ayant une expérience en marketing ou en acquisition d'utilisateurs dans les jeux traditionnels doivent connaître l'énoncé suivant :
Cette approche très spécifique fait de l'acquisition d'utilisateurs traditionnelle plus une science qu'un art. Les spécialistes du marketing et les praticiens UX peuvent évaluer rapidement la viabilité commerciale d'une entreprise de jeu particulière en saisissant les informations ci-dessus dans une feuille de calcul et en prédisant la relation LTV et CAC au fil du temps.
Cependant, pour acquérir des utilisateurs avec une telle précision, nous devons d'abord les comprendre.
Dans un environnement de jeu traditionnel, les utilisateurs sont relativement faciles à identifier - ce sont des utilisateurs individuels installés sur un appareil spécifique. Dans l'exemple ci-dessus, nous savons qu'ils jouent à des jeux sur iOS, vivent aux États-Unis et ont accès à du contenu Meta Audience Network (Meta adserving business).
Bien qu'il puisse y avoir des problèmes, comme plusieurs utilisateurs partageant le même appareil ou un utilisateur jouant au jeu sur plusieurs appareils, nous pouvons toujours associer un appareil spécifique à un ensemble de comportements que nous observons dans le jeu, et Cet utilisateur est attribué au canal par lequel ils sont arrivés dans notre jeu.
Dans le monde du Web3, nous ne pouvons plus faire d'hypothèses aussi simples.
Alors que tous les jeux distribués par des moyens traditionnels tels que les magasins d'applications mobiles, les plates-formes de distribution de PC et les réseaux de consoles peuvent théoriquement bénéficier des pipelines de données que les professionnels de l'UA utilisent souvent, des facteurs de confusion tels que l'attribution du portefeuille et les politiques de la plate-forme rendent cela difficile. si simple.
Propriété du portefeuille :
Étant donné que les jeux Web3 nécessitent des connexions de portefeuille cryptées pour tirer parti des avantages offerts par l'intégration de la blockchain, les sociétés de jeux doivent pouvoir attribuer des portefeuilles directement aux joueurs. Cependant, cela peut être difficile étant donné qu'un utilisateur peut avoir plusieurs portefeuilles.
En outre, le contenu d'un portefeuille donné peut changer au fil du temps - les NFT et autres jetons peuvent aller et venir, la valeur des actifs peut fluctuer et certains actifs peuvent même ne pas appartenir du tout au détenteur du portefeuille (par exemple, dans le cas d'universitaires ou NFT loués). Il est donc difficile d'estimer correctement le LTV en se basant uniquement sur le contenu du portefeuille.
Les portefeuilles masquent également l'identité des utilisateurs, ce qui rend plus difficile pour eux de cibler efficacement les publicités. En fait, ces portefeuilles ne sont peut-être pas du tout exploités par des humains, mais par des robots ou une intelligence artificielle. Les portefeuilles contrôlés par des bots peuvent même avoir une ltv négative, car les bots sont un moyen courant de maximiser l'extraction de valeur dans les jeux Web3.
### Stratégie de plate-forme :
La plupart des plates-formes de distribution de jeux traditionnelles hésitent à autoriser l'intégration de la blockchain ou à utiliser les NFT. Au moment d'écrire ces lignes, toute vente nft sur les appareils iOS ou Android doit être effectuée via des achats intégrés, de sorte que la part des revenus d'Apple et de Google est de 30 %. Ces propriétaires de plateformes ont également imposé des restrictions sur le déverrouillage du contenu via les NFT, limitant ainsi leurs cas d'utilisation.
Les fabricants de consoles ont envoyé des signaux mitigés en ce qui concerne les jeux en chaîne : faire des déclarations prudentes au public tout en explorant tranquillement l'espace par le biais d'investissements et de R&D. Côté PC, Valve a prononcé une interdiction complète des jeux nft et blockchain, tandis que son rival, l'Epic Games Store, s'en est félicité, proposant déjà quelques jeux blockchain.
Toute cette incertitude, combinée à l'absence d'une infrastructure de publication dorsale mature pour prendre en charge les intégrations Web3, a conduit de nombreux fondateurs de Web3 à concentrer leurs projets sur des expériences basées sur un navigateur, tandis que les intégrations de portefeuilles cryptographiques ont proliféré. Les jeux basés sur un navigateur ne nécessitent ni installation ni téléchargement, ce qui rend inutiles les mesures de coût par installation standard du CAC. Même si les portefeuilles peuvent être attribués à un canal d'acquisition spécifique, les joueurs peuvent facilement connecter et déconnecter librement les portefeuilles. Si un joueur connecte un portefeuille, mais n'effectue aucune transaction, une entreprise peut-elle vraiment considérer que ce joueur a été "acquis" ?
en conclusion:
Si nous ne pouvons pas mesurer avec précision le LTV...
Nous ne pouvons pas mesurer de manière fiable le CAC…
Considérez également que l'acquisition d'utilisateurs est difficile, même dans les meilleures circonstances. Le ciblage devient plus délicat avec les changements de politique d'AppleATT, les changements dans les réglementations de confidentialité dans le monde compliquent le problème, et même lorsqu'il est bien fait, l'acquisition d'utilisateurs peut toujours être très coûteuse (en particulier dans les jeux gratuits) :
Même si un jeu Web3 devait s'étendre à un public plus large (c'est-à-dire des utilisateurs non crypto-natifs), il fonctionnerait sur un terrain de jeu inégal avec des jeux non Web3 qui ne seraient pas confrontés aux connexions des utilisateurs, à l'installation de l'attribution, aux défis LTV comme le suivi ou les politiques de la plate-forme, et avoir des années de données UA historiques peuvent être utilisées à des fins prédictives.
En tant que tel, le marketing à la performance traditionnel est largement désapprouvé, à l'exception des projets Web3 les plus développés et les mieux financés, et / ou de ceux qui s'intègrent le moins avec Web3.
Du point de vue de l'industrie du jeu traditionnel, cela semble être un environnement difficile pour les startups. Cependant, Web3 présente également ses propres opportunités uniques d'acquisition d'utilisateurs qui peuvent être exploitées par des entreprises de toutes tailles - un sujet que nous explorerons plus en détail dans la section suivante.
Conseils pratiques UA pour les fondateurs
En l'absence de mesures LTV et CAC fiables, les fondateurs de Web3 devraient donner la priorité aux solutions crypto-natives à faible coût pour l'acquisition d'utilisateurs. Heureusement, pour les spécialistes du marketing avertis qui comprennent les utilisateurs de Web3 et sont prêts à sortir des sentiers battus des méthodes de jeu traditionnelles, il existe plusieurs options parmi lesquelles choisir.
Tirez parti de la communauté des joueurs
Étant donné la nature ascendante du développement de jeux Web3, commencer par la communauté actuelle de votre jeu est un point de départ constructif et rentable. Avec la possibilité d'aligner les incitations grâce à la cryptoéconomie, les premiers membres de la communauté peuvent être comparés au "groupe d'or" des jeux traditionnels. Ces premiers utilisateurs deviendront les plus grands évangélistes et les plus gros consommateurs de votre jeu.
En tant que premiers contributeurs à votre écosystème de jeu, détenteurs de vos jetons Genesis, ou même spéculateurs à la recherche de la "prochaine grande chose", les membres de la communauté sont essentiels pour faire connaître votre projet et attirer de nouveaux utilisateurs vers votre jeu. Alors que le gain financier ou le potentiel de gains peuvent être la principale motivation de certains de ces acteurs, beaucoup d'autres peuvent profiter de l'opportunité de participer au développement communautaire. Les efforts de construction communautaire à faible coût, tels que les concours d'art, l'écriture d'histoires de jeux, les programmes de recommandation d'amis, etc., sont des outils efficaces pour responsabiliser les membres de la communauté. Lorsqu'ils sont combinés aux effets de dotation qui accompagnent les initiatives natives Web3 (frappe NFT gratuite, distribution de jetons, points d'inscription autorisés, etc.), les joueurs peuvent développer un plus grand sentiment d'appartenance à l'écosystème de jeu dont ils font partie.
Faire en sorte que ces "copropriétaires" jouent un rôle actif dans la promotion du jeu peut être une stratégie de croissance puissante, et potentiellement moins coûteuse que l'embauche d'un employé dédié à temps plein pour faire de même.
Les créateurs de contenu sont particulièrement précieux à cet égard, car ils peuvent générer du buzz autour de votre jeu via les canaux de médias sociaux couramment utilisés par les joueurs Web3 tels que Telegram, YouTube, Twitch et TikTok. En vous associant à des créateurs de contenu, vous pouvez exploiter les abonnés du créateur et tirer parti de son expertise pour présenter votre jeu à un public plus large. Une autre façon de tirer parti des membres de la communauté consiste à solliciter leur aide pour trouver et rechercher des partenariats potentiels auprès d'autres communautés Web3. La plupart des personnes actives dans la communauté de jeu Web3 ne sont pas confinées à un seul serveur Discord. Au lieu de cela, ils sont susceptibles d'être impliqués dans plusieurs jeux, projets PFP, protocoles DeFi, DAO, etc. Permettre à la communauté d'identifier d'autres projets ou communautés avec des valeurs partagées ou des publics qui se chevauchent peut fournir rapidement et à moindre coût à votre équipe un ensemble de « pistes chaleureuses » qui peuvent finalement conduire à des partenariats précieux.
Partenariat + Collaboration
Selon DappRadar, il y avait un peu plus d'un million de portefeuilles actifs uniques à la fin du mois de mai de cette année. Étant donné le marché adressable relativement petit des joueurs Web3 actuels, un autre moyen rentable d'acquérir des utilisateurs consiste à former des partenariats avec des communautés partageant les mêmes idées qui ont surmonté le défi de l'expérience utilisateur Web3 Getting Started.
Le partenariat avec d'autres organisations peut apporter de nombreux avantages à votre projet :
Profitez du nouveau réseau pour augmenter le trafic du jeu.
Rassemblez des données précieuses sur les audiences qui se chevauchent ou sont adjacentes.
Promotion croisée du contenu marketing, placement NFT, promotion de la liste blanche, etc.
Réduction du risque de coût lié à l'acquisition de nouveaux utilisateurs car ces communautés de partenaires sont prêtes pour le contenu Web3.
Compte tenu de l'abondance d'escroqueries et de battage médiatique dans l'espace, les partenariats peuvent également être considérés comme un moyen plus organique de promouvoir des produits auprès d'un public Web3 souvent sceptique à l'égard des formes traditionnelles de publicité. Il existe de nombreuses options de partenariats et de collaborations. Un des premiers exemples courants est le travail avec les guildes. Les guildes peuvent aider à l'allocation et à l'utilisation des actifs, fournir des liquidités, exécuter des plans marketing, organiser des événements d'esports, créer du contenu, etc. Ce seraient d'excellents endroits pour entamer une conversation, ne serait-ce que pour explorer l'espace des possibilités.
Il existe d'autres opportunités de collaboration dans l'espace des fournisseurs de plateformes et d'infrastructures. Il existe d'innombrables chaînes de blocs, solutions technologiques, plateformes de distribution et d'agrégation, places de marché, teneurs de marché automatisés et d'innombrables autres entités qui ont toutes un intérêt direct à faire connaître le Web3 en général et à s'impliquer dans le jeu Web3 en particulier. La formation de partenariats avec ces organisations peut augmenter la popularité du jeu et son utilité supplémentaire potentielle.
Par exemple, des partenariats avec des marchés comme Magic Eden ou OpenSea pourraient entraîner une augmentation du volume des transactions, tandis que les accords avec des fournisseurs de couche 2 comme Polygon ou Immutable pourraient s'ouvrir à d'autres développeurs de jeux ou à ceux qui cherchent à établir une présence Web3. Il peut même être possible de s'associer à d'autres entreprises pour économiser du temps de développement et des ressources sur des fonctionnalités telles que les intégrations de portefeuille ou la publicité qui sont bonnes pour l'acquisition et l'engagement des utilisateurs.
Enfin, un domaine de collaboration qui s'est considérablement développé ces dernières années est celui des jeux et des collaborations IP. Ce type de transaction prend un tout nouveau format dans Web3, où l'interopérabilité permet aux actifs du jeu d'avoir plusieurs utilisations entre les projets. Un exemple remarquable récent est le partenariat de Limit Break avec Castaways, qui regorge de jeux traditionnels. Le partenariat avec d'autres jeux ou adresses IP attire non seulement de nouveaux publics, mais démontre également que le studio peut gérer en toute sécurité les futures intégrations IP.
Bien sûr, avec toutes les options ci-dessus, le défi consiste à identifier le bon partenariat pour le projet. La clé de cet effort est une solide compréhension des données de portefeuille - un sujet que BITKRAFT abordera plus en détail plus tard dans la section Planification du dimensionnement.
Croissance native Web3
L'opportunité et l'espace d'acquisition d'utilisateurs les plus intéressants dans le jeu blockchain est peut-être de tirer parti des capacités natives Web3 pour stimuler la croissance. Ces méthodes sont uniquement mises en œuvre par la technologie blockchain et ont donc peu de précédents dans le monde du jeu.
Les méthodes les plus courantes dans cette catégorie sont l'utilisation de parachutages et d'offres de jetons comme moyen d'inciter les utilisateurs à participer au projet.
Airdrops ou distribution de jetons gratuits pour attirer de nouveaux utilisateurs, permettant aux développeurs d'envoyer des jetons sans autorisation à une liste d'adresses de portefeuille ciblées. Bien qu'à première vue, cela puisse sembler une forme de marketing relativement bon marché (les expéditeurs de jetons ne paient que les frais de transaction), son efficacité est discutable. Dans plusieurs tests effectués par la société de marketing Web3 Raleon, moins de 1 % des airdrops liés au jeu ont été visionnés par les destinataires, ce qui a entraîné un taux de clics inférieur à 0,05 %.
Intuitivement, cela a du sens, recevoir un airdrop, c'est comme recevoir du spam auquel vous ne vous êtes jamais inscrit, sauf qu'il ne peut pas être supprimé. Par conséquent, les stratégies de largage aérien doivent être manipulées avec soin, dans le but de garder les joueurs existants fidèles plutôt que d'acquérir de nouveaux utilisateurs. Si les parachutages sont utilisés comme incitations (par exemple, récompenser les contributions de la communauté, les récompenses d'achèvement, etc.), les parachutages peuvent attirer les joueurs existants, réengager les joueurs qui ont abandonné et potentiellement susciter un buzz supplémentaire chez les utilisateurs. Cependant, il est important de considérer la valeur potentielle des jetons distribués. Si le jeton a une liquidité et une valeur significative sur le marché libre, les parachutages deviennent soudainement plus coûteux à exécuter lorsqu'une partie importante de l'offre totale de jetons est détournée de votre projet.
Un type spécifique de stratégie de largage aérien couramment utilisé dans DeFi est connu sous le nom d '«attaque de vampire», où de nouveaux projets éloignent les utilisateurs des projets établis en larguant des jetons précieux pour les inciter à changer. Cela fait également son chemin dans les jeux Web3 : le jeu de courses de chevaux MetaDerby a largué des NFT gratuits et 100 $ de jetons en jeu aux joueurs de Zed Run et Pegaxy, deux jeux de courses de chevaux concurrents.
Une autre stratégie d'acquisition d'utilisateurs que l'on ne trouve que dans Web3 consiste à émettre des jetons, y compris le système "X-to-Earn" souvent décrié. Bien qu'une discussion sur l'économie des jetons dépasse le cadre de cet article, il est prudent de dire que l'incitation des utilisateurs avec des jetons de valeur potentielle est un moyen éprouvé de gagner du terrain en peu de temps, bien que cela ne puisse être fait que dans le travail en le court terme. Même cette augmentation temporaire pourrait commencer à générer des rendements décroissants à mesure que les joueurs deviennent plus avertis et que les clients sont généralement plus prudents pour éviter les escroqueries et une économie non durable.
Cependant, les offres de jetons ne doivent pas nécessairement se limiter à des programmes à but lucratif. Les jeux peuvent utiliser des récompenses symboliques comme moyen de maintenir l'engagement des joueurs, d'inciter à un gameplay plus approfondi ou d'accorder des votes de gouvernance : par exemple, des jetons sont émis lorsqu'un joueur remporte un jeu compétitif ou atteint certains jalons dans le jeu. Ceux-ci seront déterminés par des contrats intelligents et nécessiteront une planification préalable minutieuse par les équipes de jeu pour éviter de créer des économies de jeu non durables, mais serviront de puissants mécanismes de rétention.
Échelle de planification
Alors que la plupart des organisations de jeux Web3 ne sont peut-être pas prêtes pour le marketing à la performance à grande échelle, il est important de garder un œil sur l'avenir et d'être prêt à ajuster les stratégies à mesure que l'industrie mûrit et que de nouvelles opportunités émergent. De nombreuses mesures peuvent être prises aujourd'hui pour mieux se préparer à la croissance de demain tirée par l'acquisition d'utilisateurs tout en offrant des avantages immédiats aux autres efforts marketing de l'entreprise.
Tout d'abord, il vaut la peine de prendre le temps de faire un bilan de santé approfondi de la préparation des données de votre organisation avant de dépenser de l'argent pour UA :
Le flux d'intégration du jeu est-il activé avec la télémétrie afin que vous puissiez mesurer les progrès, surveiller le taux de désabonnement, suivre les conversions et déclencher des événements de publication ?
L'entonnoir du jeu (une représentation visuelle du parcours client illustrant le processus de vente, de la prise de conscience à l'action) est-il documenté ? Pouvez-vous suivre les joueurs des médias sociaux à Discord dans votre jeu ?
Peut-on distinguer les données d'activité payante et de trafic organique ?
Ensuite, il est utile de comprendre les données uniques associées aux portefeuilles Web3. Bien que les portefeuilles présentent leur propre ensemble de défis, comme mentionné précédemment, ils fournissent également des informations intéressantes auparavant indisponibles dans d'autres scénarios de jeu traditionnels. Voici quelques exemples des types uniques de métriques disponibles dans Web3 :
Les analystes peuvent afficher les actifs d'un portefeuille donné et suivre leurs valeurs individuelles et cumulées.
Les transactions de portefeuille peuvent être analysées pour vérifier le volume total des transactions, la fréquence des transactions et la valeur moyenne des transactions.
Il est également possible d'analyser le pouvoir d'achat actuel du portefeuille, la part des transactions ou la valeur totale des entrées/sorties ayant lieu dans un article donné ou un ensemble de contrats intelligents.
Les analystes peuvent même suivre les interactions du portefeuille pour visualiser le réseau de connexions à d'autres jeux, dApps et autres expériences natives Web3.
Enfin, et surtout, il convient de mentionner qu'aucune stratégie d'acquisition d'utilisateurs (aussi intelligente soit-elle) ne peut corriger un jeu avec des défauts sous-jacents. Avant d'investir massivement dans l'acquisition d'utilisateurs, les développeurs doivent s'efforcer de créer des expériences amusantes, attrayantes et mémorables. Ce n'est pas un problème qui peut être résolu uniquement avec de l'argent.
Champs d'opportunité
Étant donné que l'acquisition d'utilisateurs Web3 est un domaine émergent, les entreprises ont la possibilité de résoudre le casse-tête de l'UA et de surmonter les défis associés à la mesure précise des performances des jeux Web3.
Comme mentionné ci-dessus, il est difficile de comprendre avec précision les capacités UA dans les jeux Web3. Les acteurs du marché de l'espace AdTech essaieront certainement de combler cette lacune, mais les plates-formes d'attribution de jeux traditionnelles n'ont actuellement pas la capacité d'intégrer des crypto-monnaies volatiles dans leurs plates-formes. Pour les entreprises crypto-natives, cela pourrait être une opportunité d'expédier rapidement et de se démarquer de la concurrence.
De même, les entreprises opérant dans l'espace d'identité Web3 sont bien placées pour capitaliser sur les opportunités d'améliorer l'accès à des données d'acquisition d'utilisateurs fiables et exploitables en rassemblant des sources de données disparates de manière à bénéficier à la fois aux joueurs et aux développeurs d'accès. Les jeux constituent un excellent banc d'essai pour ces technologies, compte tenu de leur complexité technique, de leur volume de transactions élevé et de l'utilisation généralisée des appareils (PC, consoles, appareils mobiles, navigateurs Web, etc.). Les implémentations réussies dans les jeux peuvent, sinon exactement, être reproduites dans d'autres industries, puis plus largement dans les médias et le divertissement.
Avec l'aide de preuves d'identité sans connaissance, si une entreprise peut permettre aux joueurs de maintenir un plus grand contrôle et une plus grande confidentialité sur leurs données, tout en connectant ces joueurs aux conseils UA de l'industrie du jeu à la recherche de nouvelles façons de les atteindre, elle peut avoir l'opportunité de rivaliser avec les entreprises de technologie publicitaire en place comme ironSource et AppLovin à l'avenir. La société est également un candidat d'acquisition de choix pour tout éditeur de jeux AAA souhaitant passer au Web3.
Le besoin des joueurs de s'identifier peut également être satisfait en permettant aux utilisateurs d'afficher une "preuve de travail de jeu", peut-être par des moyens techniques tels que POAP ou des jetons liés à l'âme. Les joueurs avec des réalisations plus impressionnantes peuvent les utiliser pour obtenir de meilleures incitations dans les écosystèmes de jeu qui pourraient en avoir besoin. Ces réalisations peuvent être liées à des réalisations dans le jeu, mais peuvent également être facilement liées à des contributions à la construction de l'écosystème, telles que l'invitation d'amis, la rédaction d'articles de blog ou la participation à des tests de jeu. Les joueurs seront incités à s'engager, et les entreprises de jeux auront plus d'informations exploitables pour cibler ces joueurs précieux. En réalité, cela peut ressembler à une récompense de fidélité de casino, à un programme de réduction pour les employés ou à un système d'"étoiles" Starbucks.
Une autre opportunité potentielle est "CRM (gestion de la relation client) pour les développeurs". Au fur et à mesure que de plus en plus de projets de jeux seront lancés dans Web3, il y aura une demande croissante de constructeurs et de contributeurs de communautés crypto-natifs pour rejoindre ces écosystèmes ascendants. Ces constructeurs viendront d'horizons différents, répondront à des besoins variés (ingénieurs logiciels, spécialistes du marketing des médias sociaux, modérateurs de forums, support aux joueurs, etc.) et seront de plus en plus utilisés comme partenaires de croissance pour les projets de jeux Web3. Pour les éditeurs de jeux, les associations de jeux ou les sociétés de marketing qui cherchent à servir un public croissant de développeurs de jeux, la création d'un solide CRM contributeur de grande valeur pourrait être une excellente opportunité commerciale. Une telle entreprise peut être comparée à une firme de ressources humaines spécialisée dans les projets de jeux Web3. Il peut y avoir plus d'opportunités que celles énumérées ci-dessus. Fondamentalement, il y aura toujours de la valeur à fournir, stocker et distribuer des données propres, exploitables et conformes aux parties prenantes de l'espace de jeu Web3, et cette valeur ne fera que croître à mesure que de plus en plus d'utilisateurs rejoindront Web3 à l'avenir.
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BITKRAFT Ventures : Comment les jeux Web3 acquièrent-ils des utilisateurs ?
Auteur original : BITKRAFT Ventures
Compilation originale : Zen, PANews
TL; DR
Alors que l'essor du Web3 et de la technologie blockchain a créé de nombreuses opportunités pour la conception de jeux, le développement de jeux et la propriété d'actifs numériques, le problème fondamental à résoudre en matière d'acquisition d'utilisateurs (UA) reste inchangé : maximiser la valeur à vie du joueur (LTV), tout en minimisant les coûts d'acquisition client (CAC).
Cependant, la capacité à mesurer avec précision cette relation a changé et, dans le monde décentralisé, les deux côtés de l'équation sont devenus de plus en plus flous :
Les approches marketing traditionnelles n'ont pas été très efficaces dans les jeux Web3, du moins pour l'instant, elles sont difficiles et moins développées. Cela place les jeux Web3 sur un terrain de jeu totalement injuste avec les jeux Web2. Même si des jeux Web3 puissants étaient sur le point d'investir massivement dans le marketing à la performance, les macro-vents contraires de ces stratégies les rendraient d'un coût prohibitif et largement inadaptés au capital-risque de démarrage, sans oublier que bon nombre de ces entreprises sont peut-être encore en train de développer leur stratégie. premier jeu.
Cependant, des opportunités existent toujours pour les opérateurs avisés qui sont capables de combiner une analyse de données réfléchie avec de nouvelles stratégies de marketing crypto-natif. En se concentrant sur trois domaines clés (la communauté, les partenariats et la croissance native du Web3), les fondateurs peuvent stimuler l'acquisition d'utilisateurs de manière rentable et conviviale pour le Web3.
Malgré la difficulté de mesurer la LTV et le CAC dans le Web3, les sociétés de jeux doivent se préparer à une situation où le marketing à la performance redeviendra la stratégie dominante. Désormais, les sociétés de jeux blockchain peuvent prendre plusieurs mesures pour se préparer à l'avenir.
introduire
L'introduction de la technologie blockchain dans l'industrie du jeu a amené de nombreux fondateurs et praticiens de l'industrie à réexaminer les anciennes méthodes commerciales. Presque tous les aspects de l'industrie du jeu "traditionnelle" - de la conception, du développement à la publication, et tout le reste sont disséqués et reconstruits pour mieux servir les nouveaux jeux, utilisateurs et emplois qui se forment autour des besoins émergents de l'écosystème de jeu Web3.
L'acquisition d'utilisateurs (UA) ne fait pas exception et, à certains égards, est à la traîne par rapport à d'autres secteurs de l'industrie des jeux en ce qui concerne l'adaptation au Web3. Jusqu'à présent, la plupart des activités de développement et d'investissement autour des jeux de blockchain se sont concentrées sur le capital-risque de pré-amorçage, d'amorçage et de série A. À ce stade, la plupart des entreprises développent encore leur premier jeu et ne sont pas prêtes à s'adapter à un large public via le marketing de performance traditionnel.
Blockdata rapporte que d'ici 2022, 60% des offres de jeux blockchain en seront à leurs débuts, et 17% supplémentaires atteindront les tours de série A. L'acquisition d'utilisateurs pour les jeux Web3 a jusqu'à présent reçu peu d'attention, étant donné le temps qu'il faut pour développer un jeu qui mérite d'être mis à l'échelle. Dans cet article, BITKRAFT décrira les défis associés à l'acquisition d'utilisateurs pour les jeux Web3, fournira des conseils pratiques aux entreprises de cet espace et indiquera les domaines d'opportunités d'investissement, d'acquisition d'utilisateurs et de développement interne.
Tout au long de cet article, BITKRAFT désignera les termes "Acquisition d'utilisateurs" ou "UA" comme Brand Marketing (qui est de nature plus qualitative) et Performance Marketing (qui est généralement plus quantitatif). Dans le cadre des jeux traditionnels, en particulier des jeux mobiles, l'UA n'implique généralement que des fonctions de marketing à la performance. Cependant, le marketing à la performance n'est pas adapté à la plupart des opérations de jeux Web3, du moins pas encore, et les jeux blockchain doivent encore acquérir des utilisateurs par d'autres méthodes moins précises.
Défis de base de l'UA
Fondamentalement, l'efficacité de l'acquisition d'utilisateurs se résume toujours à la même relation de base : la valeur à vie du joueur (LTV) par rapport au coût d'acquisition de l'utilisateur (CAC). Tant que la valeur à vie d'un joueur dépasse le coût d'acquisition de ce joueur, la rentabilité change et les efforts d'UA sont considérés comme réussis.
Bien sûr, en pratique ce n'est pas si simple.
Par exemple, un utilisateur peut jouer à un jeu pendant des semaines ou des mois avant de décider de dépenser de l'argent. Le coût par installation (CPI) - la mesure CAC la plus couramment utilisée dans les jeux - fluctue au fil du temps, en fonction de la plate-forme, des conditions du marché, du genre et de nombreux autres facteurs. De plus, il y a des coûts récurrents associés à l'exploitation du jeu et au maintien des joueurs dans l'écosystème.
Quoi qu'il en soit, la stratégie de base consistant à maximiser la LTV tout en minimisant le CAC s'applique à toutes les entreprises de jeux dans l'espace de jeu traditionnel et Web3. Cette relation n'a pas changé.
Cependant, comme nous le verrons bientôt, certaines hypothèses clés derrière cette vérité ne s'appliquent plus dans le contexte du Web3, obligeant les opérateurs avertis à rechercher de nouvelles solutions.
Hypothèses clés
Les fondateurs ayant une expérience en marketing ou en acquisition d'utilisateurs dans les jeux traditionnels doivent connaître l'énoncé suivant :
Cette approche très spécifique fait de l'acquisition d'utilisateurs traditionnelle plus une science qu'un art. Les spécialistes du marketing et les praticiens UX peuvent évaluer rapidement la viabilité commerciale d'une entreprise de jeu particulière en saisissant les informations ci-dessus dans une feuille de calcul et en prédisant la relation LTV et CAC au fil du temps.
Cependant, pour acquérir des utilisateurs avec une telle précision, nous devons d'abord les comprendre.
Dans un environnement de jeu traditionnel, les utilisateurs sont relativement faciles à identifier - ce sont des utilisateurs individuels installés sur un appareil spécifique. Dans l'exemple ci-dessus, nous savons qu'ils jouent à des jeux sur iOS, vivent aux États-Unis et ont accès à du contenu Meta Audience Network (Meta adserving business).
Bien qu'il puisse y avoir des problèmes, comme plusieurs utilisateurs partageant le même appareil ou un utilisateur jouant au jeu sur plusieurs appareils, nous pouvons toujours associer un appareil spécifique à un ensemble de comportements que nous observons dans le jeu, et Cet utilisateur est attribué au canal par lequel ils sont arrivés dans notre jeu.
Dans le monde du Web3, nous ne pouvons plus faire d'hypothèses aussi simples.
Alors que tous les jeux distribués par des moyens traditionnels tels que les magasins d'applications mobiles, les plates-formes de distribution de PC et les réseaux de consoles peuvent théoriquement bénéficier des pipelines de données que les professionnels de l'UA utilisent souvent, des facteurs de confusion tels que l'attribution du portefeuille et les politiques de la plate-forme rendent cela difficile. si simple.
Propriété du portefeuille :
Étant donné que les jeux Web3 nécessitent des connexions de portefeuille cryptées pour tirer parti des avantages offerts par l'intégration de la blockchain, les sociétés de jeux doivent pouvoir attribuer des portefeuilles directement aux joueurs. Cependant, cela peut être difficile étant donné qu'un utilisateur peut avoir plusieurs portefeuilles.
En outre, le contenu d'un portefeuille donné peut changer au fil du temps - les NFT et autres jetons peuvent aller et venir, la valeur des actifs peut fluctuer et certains actifs peuvent même ne pas appartenir du tout au détenteur du portefeuille (par exemple, dans le cas d'universitaires ou NFT loués). Il est donc difficile d'estimer correctement le LTV en se basant uniquement sur le contenu du portefeuille.
Les portefeuilles masquent également l'identité des utilisateurs, ce qui rend plus difficile pour eux de cibler efficacement les publicités. En fait, ces portefeuilles ne sont peut-être pas du tout exploités par des humains, mais par des robots ou une intelligence artificielle. Les portefeuilles contrôlés par des bots peuvent même avoir une ltv négative, car les bots sont un moyen courant de maximiser l'extraction de valeur dans les jeux Web3.
### Stratégie de plate-forme :
La plupart des plates-formes de distribution de jeux traditionnelles hésitent à autoriser l'intégration de la blockchain ou à utiliser les NFT. Au moment d'écrire ces lignes, toute vente nft sur les appareils iOS ou Android doit être effectuée via des achats intégrés, de sorte que la part des revenus d'Apple et de Google est de 30 %. Ces propriétaires de plateformes ont également imposé des restrictions sur le déverrouillage du contenu via les NFT, limitant ainsi leurs cas d'utilisation.
Les fabricants de consoles ont envoyé des signaux mitigés en ce qui concerne les jeux en chaîne : faire des déclarations prudentes au public tout en explorant tranquillement l'espace par le biais d'investissements et de R&D. Côté PC, Valve a prononcé une interdiction complète des jeux nft et blockchain, tandis que son rival, l'Epic Games Store, s'en est félicité, proposant déjà quelques jeux blockchain.
Toute cette incertitude, combinée à l'absence d'une infrastructure de publication dorsale mature pour prendre en charge les intégrations Web3, a conduit de nombreux fondateurs de Web3 à concentrer leurs projets sur des expériences basées sur un navigateur, tandis que les intégrations de portefeuilles cryptographiques ont proliféré. Les jeux basés sur un navigateur ne nécessitent ni installation ni téléchargement, ce qui rend inutiles les mesures de coût par installation standard du CAC. Même si les portefeuilles peuvent être attribués à un canal d'acquisition spécifique, les joueurs peuvent facilement connecter et déconnecter librement les portefeuilles. Si un joueur connecte un portefeuille, mais n'effectue aucune transaction, une entreprise peut-elle vraiment considérer que ce joueur a été "acquis" ?
en conclusion:
Considérez également que l'acquisition d'utilisateurs est difficile, même dans les meilleures circonstances. Le ciblage devient plus délicat avec les changements de politique d'AppleATT, les changements dans les réglementations de confidentialité dans le monde compliquent le problème, et même lorsqu'il est bien fait, l'acquisition d'utilisateurs peut toujours être très coûteuse (en particulier dans les jeux gratuits) :
Même si un jeu Web3 devait s'étendre à un public plus large (c'est-à-dire des utilisateurs non crypto-natifs), il fonctionnerait sur un terrain de jeu inégal avec des jeux non Web3 qui ne seraient pas confrontés aux connexions des utilisateurs, à l'installation de l'attribution, aux défis LTV comme le suivi ou les politiques de la plate-forme, et avoir des années de données UA historiques peuvent être utilisées à des fins prédictives.
En tant que tel, le marketing à la performance traditionnel est largement désapprouvé, à l'exception des projets Web3 les plus développés et les mieux financés, et / ou de ceux qui s'intègrent le moins avec Web3.
Du point de vue de l'industrie du jeu traditionnel, cela semble être un environnement difficile pour les startups. Cependant, Web3 présente également ses propres opportunités uniques d'acquisition d'utilisateurs qui peuvent être exploitées par des entreprises de toutes tailles - un sujet que nous explorerons plus en détail dans la section suivante.
Conseils pratiques UA pour les fondateurs
En l'absence de mesures LTV et CAC fiables, les fondateurs de Web3 devraient donner la priorité aux solutions crypto-natives à faible coût pour l'acquisition d'utilisateurs. Heureusement, pour les spécialistes du marketing avertis qui comprennent les utilisateurs de Web3 et sont prêts à sortir des sentiers battus des méthodes de jeu traditionnelles, il existe plusieurs options parmi lesquelles choisir.
Tirez parti de la communauté des joueurs
Étant donné la nature ascendante du développement de jeux Web3, commencer par la communauté actuelle de votre jeu est un point de départ constructif et rentable. Avec la possibilité d'aligner les incitations grâce à la cryptoéconomie, les premiers membres de la communauté peuvent être comparés au "groupe d'or" des jeux traditionnels. Ces premiers utilisateurs deviendront les plus grands évangélistes et les plus gros consommateurs de votre jeu.
En tant que premiers contributeurs à votre écosystème de jeu, détenteurs de vos jetons Genesis, ou même spéculateurs à la recherche de la "prochaine grande chose", les membres de la communauté sont essentiels pour faire connaître votre projet et attirer de nouveaux utilisateurs vers votre jeu. Alors que le gain financier ou le potentiel de gains peuvent être la principale motivation de certains de ces acteurs, beaucoup d'autres peuvent profiter de l'opportunité de participer au développement communautaire. Les efforts de construction communautaire à faible coût, tels que les concours d'art, l'écriture d'histoires de jeux, les programmes de recommandation d'amis, etc., sont des outils efficaces pour responsabiliser les membres de la communauté. Lorsqu'ils sont combinés aux effets de dotation qui accompagnent les initiatives natives Web3 (frappe NFT gratuite, distribution de jetons, points d'inscription autorisés, etc.), les joueurs peuvent développer un plus grand sentiment d'appartenance à l'écosystème de jeu dont ils font partie.
Faire en sorte que ces "copropriétaires" jouent un rôle actif dans la promotion du jeu peut être une stratégie de croissance puissante, et potentiellement moins coûteuse que l'embauche d'un employé dédié à temps plein pour faire de même.
Les créateurs de contenu sont particulièrement précieux à cet égard, car ils peuvent générer du buzz autour de votre jeu via les canaux de médias sociaux couramment utilisés par les joueurs Web3 tels que Telegram, YouTube, Twitch et TikTok. En vous associant à des créateurs de contenu, vous pouvez exploiter les abonnés du créateur et tirer parti de son expertise pour présenter votre jeu à un public plus large. Une autre façon de tirer parti des membres de la communauté consiste à solliciter leur aide pour trouver et rechercher des partenariats potentiels auprès d'autres communautés Web3. La plupart des personnes actives dans la communauté de jeu Web3 ne sont pas confinées à un seul serveur Discord. Au lieu de cela, ils sont susceptibles d'être impliqués dans plusieurs jeux, projets PFP, protocoles DeFi, DAO, etc. Permettre à la communauté d'identifier d'autres projets ou communautés avec des valeurs partagées ou des publics qui se chevauchent peut fournir rapidement et à moindre coût à votre équipe un ensemble de « pistes chaleureuses » qui peuvent finalement conduire à des partenariats précieux.
Partenariat + Collaboration
Selon DappRadar, il y avait un peu plus d'un million de portefeuilles actifs uniques à la fin du mois de mai de cette année. Étant donné le marché adressable relativement petit des joueurs Web3 actuels, un autre moyen rentable d'acquérir des utilisateurs consiste à former des partenariats avec des communautés partageant les mêmes idées qui ont surmonté le défi de l'expérience utilisateur Web3 Getting Started.
Le partenariat avec d'autres organisations peut apporter de nombreux avantages à votre projet :
Compte tenu de l'abondance d'escroqueries et de battage médiatique dans l'espace, les partenariats peuvent également être considérés comme un moyen plus organique de promouvoir des produits auprès d'un public Web3 souvent sceptique à l'égard des formes traditionnelles de publicité. Il existe de nombreuses options de partenariats et de collaborations. Un des premiers exemples courants est le travail avec les guildes. Les guildes peuvent aider à l'allocation et à l'utilisation des actifs, fournir des liquidités, exécuter des plans marketing, organiser des événements d'esports, créer du contenu, etc. Ce seraient d'excellents endroits pour entamer une conversation, ne serait-ce que pour explorer l'espace des possibilités.
Il existe d'autres opportunités de collaboration dans l'espace des fournisseurs de plateformes et d'infrastructures. Il existe d'innombrables chaînes de blocs, solutions technologiques, plateformes de distribution et d'agrégation, places de marché, teneurs de marché automatisés et d'innombrables autres entités qui ont toutes un intérêt direct à faire connaître le Web3 en général et à s'impliquer dans le jeu Web3 en particulier. La formation de partenariats avec ces organisations peut augmenter la popularité du jeu et son utilité supplémentaire potentielle.
Par exemple, des partenariats avec des marchés comme Magic Eden ou OpenSea pourraient entraîner une augmentation du volume des transactions, tandis que les accords avec des fournisseurs de couche 2 comme Polygon ou Immutable pourraient s'ouvrir à d'autres développeurs de jeux ou à ceux qui cherchent à établir une présence Web3. Il peut même être possible de s'associer à d'autres entreprises pour économiser du temps de développement et des ressources sur des fonctionnalités telles que les intégrations de portefeuille ou la publicité qui sont bonnes pour l'acquisition et l'engagement des utilisateurs.
Enfin, un domaine de collaboration qui s'est considérablement développé ces dernières années est celui des jeux et des collaborations IP. Ce type de transaction prend un tout nouveau format dans Web3, où l'interopérabilité permet aux actifs du jeu d'avoir plusieurs utilisations entre les projets. Un exemple remarquable récent est le partenariat de Limit Break avec Castaways, qui regorge de jeux traditionnels. Le partenariat avec d'autres jeux ou adresses IP attire non seulement de nouveaux publics, mais démontre également que le studio peut gérer en toute sécurité les futures intégrations IP.
Bien sûr, avec toutes les options ci-dessus, le défi consiste à identifier le bon partenariat pour le projet. La clé de cet effort est une solide compréhension des données de portefeuille - un sujet que BITKRAFT abordera plus en détail plus tard dans la section Planification du dimensionnement.
Croissance native Web3
L'opportunité et l'espace d'acquisition d'utilisateurs les plus intéressants dans le jeu blockchain est peut-être de tirer parti des capacités natives Web3 pour stimuler la croissance. Ces méthodes sont uniquement mises en œuvre par la technologie blockchain et ont donc peu de précédents dans le monde du jeu.
Les méthodes les plus courantes dans cette catégorie sont l'utilisation de parachutages et d'offres de jetons comme moyen d'inciter les utilisateurs à participer au projet.
Airdrops ou distribution de jetons gratuits pour attirer de nouveaux utilisateurs, permettant aux développeurs d'envoyer des jetons sans autorisation à une liste d'adresses de portefeuille ciblées. Bien qu'à première vue, cela puisse sembler une forme de marketing relativement bon marché (les expéditeurs de jetons ne paient que les frais de transaction), son efficacité est discutable. Dans plusieurs tests effectués par la société de marketing Web3 Raleon, moins de 1 % des airdrops liés au jeu ont été visionnés par les destinataires, ce qui a entraîné un taux de clics inférieur à 0,05 %.
Intuitivement, cela a du sens, recevoir un airdrop, c'est comme recevoir du spam auquel vous ne vous êtes jamais inscrit, sauf qu'il ne peut pas être supprimé. Par conséquent, les stratégies de largage aérien doivent être manipulées avec soin, dans le but de garder les joueurs existants fidèles plutôt que d'acquérir de nouveaux utilisateurs. Si les parachutages sont utilisés comme incitations (par exemple, récompenser les contributions de la communauté, les récompenses d'achèvement, etc.), les parachutages peuvent attirer les joueurs existants, réengager les joueurs qui ont abandonné et potentiellement susciter un buzz supplémentaire chez les utilisateurs. Cependant, il est important de considérer la valeur potentielle des jetons distribués. Si le jeton a une liquidité et une valeur significative sur le marché libre, les parachutages deviennent soudainement plus coûteux à exécuter lorsqu'une partie importante de l'offre totale de jetons est détournée de votre projet.
Un type spécifique de stratégie de largage aérien couramment utilisé dans DeFi est connu sous le nom d '«attaque de vampire», où de nouveaux projets éloignent les utilisateurs des projets établis en larguant des jetons précieux pour les inciter à changer. Cela fait également son chemin dans les jeux Web3 : le jeu de courses de chevaux MetaDerby a largué des NFT gratuits et 100 $ de jetons en jeu aux joueurs de Zed Run et Pegaxy, deux jeux de courses de chevaux concurrents.
Une autre stratégie d'acquisition d'utilisateurs que l'on ne trouve que dans Web3 consiste à émettre des jetons, y compris le système "X-to-Earn" souvent décrié. Bien qu'une discussion sur l'économie des jetons dépasse le cadre de cet article, il est prudent de dire que l'incitation des utilisateurs avec des jetons de valeur potentielle est un moyen éprouvé de gagner du terrain en peu de temps, bien que cela ne puisse être fait que dans le travail en le court terme. Même cette augmentation temporaire pourrait commencer à générer des rendements décroissants à mesure que les joueurs deviennent plus avertis et que les clients sont généralement plus prudents pour éviter les escroqueries et une économie non durable.
Cependant, les offres de jetons ne doivent pas nécessairement se limiter à des programmes à but lucratif. Les jeux peuvent utiliser des récompenses symboliques comme moyen de maintenir l'engagement des joueurs, d'inciter à un gameplay plus approfondi ou d'accorder des votes de gouvernance : par exemple, des jetons sont émis lorsqu'un joueur remporte un jeu compétitif ou atteint certains jalons dans le jeu. Ceux-ci seront déterminés par des contrats intelligents et nécessiteront une planification préalable minutieuse par les équipes de jeu pour éviter de créer des économies de jeu non durables, mais serviront de puissants mécanismes de rétention.
Échelle de planification
Alors que la plupart des organisations de jeux Web3 ne sont peut-être pas prêtes pour le marketing à la performance à grande échelle, il est important de garder un œil sur l'avenir et d'être prêt à ajuster les stratégies à mesure que l'industrie mûrit et que de nouvelles opportunités émergent. De nombreuses mesures peuvent être prises aujourd'hui pour mieux se préparer à la croissance de demain tirée par l'acquisition d'utilisateurs tout en offrant des avantages immédiats aux autres efforts marketing de l'entreprise.
Tout d'abord, il vaut la peine de prendre le temps de faire un bilan de santé approfondi de la préparation des données de votre organisation avant de dépenser de l'argent pour UA :
Ensuite, il est utile de comprendre les données uniques associées aux portefeuilles Web3. Bien que les portefeuilles présentent leur propre ensemble de défis, comme mentionné précédemment, ils fournissent également des informations intéressantes auparavant indisponibles dans d'autres scénarios de jeu traditionnels. Voici quelques exemples des types uniques de métriques disponibles dans Web3 :
Enfin, et surtout, il convient de mentionner qu'aucune stratégie d'acquisition d'utilisateurs (aussi intelligente soit-elle) ne peut corriger un jeu avec des défauts sous-jacents. Avant d'investir massivement dans l'acquisition d'utilisateurs, les développeurs doivent s'efforcer de créer des expériences amusantes, attrayantes et mémorables. Ce n'est pas un problème qui peut être résolu uniquement avec de l'argent.
Champs d'opportunité
Étant donné que l'acquisition d'utilisateurs Web3 est un domaine émergent, les entreprises ont la possibilité de résoudre le casse-tête de l'UA et de surmonter les défis associés à la mesure précise des performances des jeux Web3.
Comme mentionné ci-dessus, il est difficile de comprendre avec précision les capacités UA dans les jeux Web3. Les acteurs du marché de l'espace AdTech essaieront certainement de combler cette lacune, mais les plates-formes d'attribution de jeux traditionnelles n'ont actuellement pas la capacité d'intégrer des crypto-monnaies volatiles dans leurs plates-formes. Pour les entreprises crypto-natives, cela pourrait être une opportunité d'expédier rapidement et de se démarquer de la concurrence.
De même, les entreprises opérant dans l'espace d'identité Web3 sont bien placées pour capitaliser sur les opportunités d'améliorer l'accès à des données d'acquisition d'utilisateurs fiables et exploitables en rassemblant des sources de données disparates de manière à bénéficier à la fois aux joueurs et aux développeurs d'accès. Les jeux constituent un excellent banc d'essai pour ces technologies, compte tenu de leur complexité technique, de leur volume de transactions élevé et de l'utilisation généralisée des appareils (PC, consoles, appareils mobiles, navigateurs Web, etc.). Les implémentations réussies dans les jeux peuvent, sinon exactement, être reproduites dans d'autres industries, puis plus largement dans les médias et le divertissement.
Avec l'aide de preuves d'identité sans connaissance, si une entreprise peut permettre aux joueurs de maintenir un plus grand contrôle et une plus grande confidentialité sur leurs données, tout en connectant ces joueurs aux conseils UA de l'industrie du jeu à la recherche de nouvelles façons de les atteindre, elle peut avoir l'opportunité de rivaliser avec les entreprises de technologie publicitaire en place comme ironSource et AppLovin à l'avenir. La société est également un candidat d'acquisition de choix pour tout éditeur de jeux AAA souhaitant passer au Web3.
Le besoin des joueurs de s'identifier peut également être satisfait en permettant aux utilisateurs d'afficher une "preuve de travail de jeu", peut-être par des moyens techniques tels que POAP ou des jetons liés à l'âme. Les joueurs avec des réalisations plus impressionnantes peuvent les utiliser pour obtenir de meilleures incitations dans les écosystèmes de jeu qui pourraient en avoir besoin. Ces réalisations peuvent être liées à des réalisations dans le jeu, mais peuvent également être facilement liées à des contributions à la construction de l'écosystème, telles que l'invitation d'amis, la rédaction d'articles de blog ou la participation à des tests de jeu. Les joueurs seront incités à s'engager, et les entreprises de jeux auront plus d'informations exploitables pour cibler ces joueurs précieux. En réalité, cela peut ressembler à une récompense de fidélité de casino, à un programme de réduction pour les employés ou à un système d'"étoiles" Starbucks.
Une autre opportunité potentielle est "CRM (gestion de la relation client) pour les développeurs". Au fur et à mesure que de plus en plus de projets de jeux seront lancés dans Web3, il y aura une demande croissante de constructeurs et de contributeurs de communautés crypto-natifs pour rejoindre ces écosystèmes ascendants. Ces constructeurs viendront d'horizons différents, répondront à des besoins variés (ingénieurs logiciels, spécialistes du marketing des médias sociaux, modérateurs de forums, support aux joueurs, etc.) et seront de plus en plus utilisés comme partenaires de croissance pour les projets de jeux Web3. Pour les éditeurs de jeux, les associations de jeux ou les sociétés de marketing qui cherchent à servir un public croissant de développeurs de jeux, la création d'un solide CRM contributeur de grande valeur pourrait être une excellente opportunité commerciale. Une telle entreprise peut être comparée à une firme de ressources humaines spécialisée dans les projets de jeux Web3. Il peut y avoir plus d'opportunités que celles énumérées ci-dessus. Fondamentalement, il y aura toujours de la valeur à fournir, stocker et distribuer des données propres, exploitables et conformes aux parties prenantes de l'espace de jeu Web3, et cette valeur ne fera que croître à mesure que de plus en plus d'utilisateurs rejoindront Web3 à l'avenir.