* مصدر الصورة: تم إنشاؤه بواسطة أداة Unbounded AI *
مكبرات الصوت الذكية تتساقط على طول الطريق.
وفقًا للبيانات ذات الصلة من Luotu Technology ، انخفضت مبيعات السماعات الذكية المحلية لمدة عامين متتاليين. في الربع الأول من هذا العام ، انخفض بأكثر من 20٪ على أساس سنوي.
منذ ولادة مكبر الصوت الذكي Echo من أمازون وأصبح شائعًا في جميع أنحاء العالم في عام 2014 ، أصبحت السماعات الذكية نجمًا صاعدًا في مجال الإلكترونيات الاستهلاكية ، ودخلت كبرى الشركات المصنعة المحلية السوق واحدة تلو الأخرى. بحلول عام 2018 ، سيجمع مسار السماعات الذكية المحلية ثلاثة لاعبين رئيسيين ، Baidu Xiaodu و Ali Tmall Genie و Xiaomi Xiaoai ، وستشتد المنافسة. في جولة تلو الأخرى من حروب الأسعار من قبل كبرى الشركات المصنعة ، تستمر مبيعات مكبرات الصوت الذكية في الارتفاع ، وستصل إلى ذروتها في عام 2020.
لكن مع دخول عام 2021 ، أصبحت السماعات الذكية أقل قابلية للبيع. بعد أن تبدد تدريجياً ارتفاع الطلب الدوري الناجم عن الوباء ، أصبح تراجع المتحدثين الأذكياء أكثر وضوحًا.
من ناحية أخرى ، يعتقد العديد من المستخدمين أن السماعات الذكية ليست "ذكاءً اصطناعيًا" بقدر ما هي "تخلف عقلي اصطناعي" ، ومن الصعب على المستخدمين الحصول على تفاعل صوتي سلس مع السماعات. يُفضل دور "الدخول الفائق" من قبل كبرى الشركات المصنعة ، ولكن في البيئة الذكية ذات "تأثير الجزيرة" الواضح ، من الصعب تحمل المسؤولية الكبيرة للمركز الذكي للمنزل.
لذلك ، غالبًا ما يتم إعادة شراء مكبرات الصوت الذكية ، ولا يستغرق الأمر وقتًا طويلاً حتى يأكلوا الغبار. ومع ذلك ، هناك تغييرات جديدة تحدث.
في عام 2023 ، ستصبح ChatGPT شائعة ، وسيؤدي تحول تقنية نموذج الذكاء الاصطناعي واسع النطاق إلى تغيير جميع مناحي الحياة ، بما في ذلك مسار السماعات الذكية. أعلن اللاعبون الثلاثة البارزون في مسار السماعات الذكية جميعًا أنهم سيتم توصيلهم بتقنية النماذج واسعة النطاق ، ويتقدم بايدو وعلي.
من المتوقع أن تؤدي مزايا تقنية نموذج الذكاء الاصطناعي واسع النطاق في التفكير المنطقي والفهم الدلالي والتفاعل الحواري إلى تحسين تجربة المستخدم بشكل كبير.يتطلع الممارسون إلى تغييرات تقنية الذكاء الاصطناعي التي يمكن أن تعيد المتحدثين الأذكياء إلى الحياة.
انخفض بنسبة 25٪ ، وأغلقت مكبرات الصوت الذكية
مكبرات الصوت الذكية تزداد برودة.
في مارس من هذا العام ، أعلن المتحدث Dingdong ، المعروف باسم أول مكبر صوت ذكي حقيقي في الصين ، رسميًا أنه سينهي خدمة التشغيل الخاصة به ، وجميع وظائف الصوت الذكية وموارد السحابة الخلفية والمهارات والخدمات الأخرى للمتحدث الذكي Dingdong توقف. أصدرت الشركة الرائدة السابقة في الصناعة ، أول منتج لها في عام 2015 ، وقد مرت ثماني سنوات ، وأخيراً سقطت في رياح السوق الباردة.
** تتحقق بيانات المبيعات أيضًا من خراب السماعات الذكية **. تُظهر البيانات من Luotu Technology أنه في الربع الأول من عام 2023 ، بلغ حجم التجزئة المرصود لمكبرات الصوت الذكية في الصين 1.57 مليون وحدة ، بانخفاض حاد بنسبة 40.6٪. من منظور إحصائيات القنوات المتعددة ، بلغ الحجم الإجمالي لمبيعات مكبرات الصوت الذكية في الربع الأول 5.709 مليون وحدة ، بانخفاض سنوي قدره 25.2٪.
هذه ليست المرة الأولى التي ينخفض فيها سوق السماعات الذكية. وفقًا للبيانات السابقة من Luotu Technology ، وصلت شحنات السماعات الذكية إلى ذروتها في عام 2020 ، وكانت في حالة تراجع منذ ذلك الحين. من بينها ، سيكون حجم مبيعات سوق السماعات الذكية في الصين في عام 2021 هو 36.54 مليون وحدة ، بانخفاض سنوي قدره 3.5٪ ؛ في عام 2022 ، سيكون حجم مبيعات سوق السماعات الذكية في الصين 26.31 مليون وحدة ، في السنة- انخفاض على أساس سنوي بنسبة 28 ٪ ؛ ستكون مبيعات السوق 7.53 مليار يوان ، بانخفاض سنوي بنسبة 25 ٪.
المصدر / تكنولوجيا Luotu
بمجرد أن كان سوق السماعات الذكية على قدم وساق ، لا يزال حيًا.
في عام 2017 ، دخل علي وشاومي السوق على التوالي ، وبحلول عام 2018 ، تابع بايدو أيضًا بسرعة. في ذلك الوقت ، دخلت الشركات المصنعة الكبرى إلى السوق واحدة تلو الأخرى ، وبدأت الشركات المصنعة حرب أسعار.يمكن أن يصل سعر السوق الأصلي لمكبرات الصوت الذكية من أربع إلى خمسمائة ، لكن السعر التفضيلي لمنتج مكبرات الصوت الأول من بايدو شياودو انخفض إلى 89 يوانًا ، و أصبح مشهد التماسك على الأرض أكثر وأكثر حدة.
بحلول نهاية عام 2018 ، أظهرت البيانات الإجمالية من جميع قنوات Aoweiyun.com أن حجم التجزئة لسوق السماعات الذكية في الصين بلغ 16.25 مليون وحدة ، بزيادة قدرها 823٪ على أساس سنوي ، وبلغت مبيعات التجزئة 3.65 مليار يوان. ، بزيادة قدرها 645٪ على أساس سنوي.
حفز رأس المال ظهور مكبرات الصوت الذكية ، وزاد أيضًا تركيز الحصة السوقية ، وتشكل هيكل سوق بايدو ، وشاومي ، وعلي تمول جيني تدريجيًا. وفقًا للبيانات ذات الصلة من Luotu Technology ، بحلول عام 2022 ، ستتجاوز الحصة السوقية لهذه الشركات الثلاث في سوق السماعات الذكية في الصين 90٪.
ومع ذلك ، فإن استراتيجية السعر المنخفض لا تعمل دائمًا لأن مكبرات الصوت الذكية لا توفر تجربة مستخدم مرضية.
"الصم والبكم" ، المستخدم الذي اشترى مكبر صوت ذكي لعلامة تجارية معينة في عام 2022 ، اشتكى ، ودعا المتحدث الذكي ، وغالبًا ما لم يتلق أي رد ، وعند طرح الأسئلة ، كانت الإجابات التي تم تلقيها في الغالب "لا أعرف" ، " اذهب إلى الدراسة "، وأحيانًا تصدر صوتًا مفاجئًا في منتصف الليل ، وقم بعرض" فيلم رعب ".
نظرًا لضعف قدرة التفاعل الصوتي لمكبرات الصوت الذكية ، فقد أطلق المصنعون "مكبرات صوت ذكية مزودة بشاشات" ، والتي تستخدم التحكم اليدوي في الشاشة للتعويض عن تجربة التفاعل الصوتي الضعيفة ، ولكن تم تقليل راحة الاستخدام بشكل كبير.
قال محلل Locke Capital Deng Xintao لشينران أن الانخفاض في مبيعات مكبرات الصوت الذكية قد يكون بسبب عدم كفاية قوة المنتج. مكبرات الصوت الذكية ليست ذكية ، خاصة أن التحكم الصوتي غير الدقيق وغير المستقر يجعل تجربة المستهلك غير جيدة ، ويشبه عدد كبير من السماعات الذكية وسيلة للتحايل.
أخبر وانغ تشاو ، مؤسس Wenyuan Think Tank ، Shenran أن الانخفاض في مكبرات الصوت الذكية يرجع جزئيًا إلى تكرارات المنتج بشكل أساسي بسبب تحديثات البرامج والسحابة ، وتكرار الأجهزة بطيء ، ولدى المستخدمين دورة استبدال طويلة نسبيًا. من منظور جانب العرض ، لم يعد المتحدثون الأذكياء شركة ذات أولوية إستراتيجية عالية في بيئة الأعمال الخاصة بالشركات الثلاث الكبرى.
في الوقت نفسه ، يواصل المصنعون أيضًا استخدام وظيفة "المساعد الصوتي" الأساسية لمكبرات الصوت الذكية في العديد من منتجات المنزل الذكي ، بما في ذلك مكيفات الهواء وأجهزة التلفزيون. ومع ذلك ، لا يمكن ربط معظم مكبرات الصوت الذكية مع المنازل الذكية الأخرى لتأسيس بيئة ذكية لا تلبي توقعات الشركات المصنعة وتصبح نقطة دخول مهمة لبيئة المنزل الذكي.
قال يوان شواي ، كبير محللي البيانات ، إن السبب الأكبر لعدم بيع مكبرات الصوت الذكية هو أن إدراك المستهلكين قد عاد إلى العقلانية ، وهذا النوع من السلع الاستهلاكية غير المطلوبة فقط ليست المنتجات المفضلة للمستهلكين. في الماضي ، اعتقد العديد من العمالقة أن المتحدثين الأذكياء سيكونون مدخل المستقبل "إنترنت الأشياء الذكية". وبعد الإعانات التقريبية المبكرة وعمليات الاستيلاء على الأسهم ، وجدوا أن المتحدثين الأذكياء نادرًا ما يتم استخدامهم لإنترنت كل شيء ، ويلعبون الدور وقيمة تموضع شركة منتجات الإنترنت. في إعداد مجموعة كاملة من المنازل الذكية ، تلعب مكبرات الصوت الذكية دورًا "لا يمكن الاستغناء عنه". على الرغم من أن مكبرات الصوت الذكية تطلق منتجات جديدة ، إلا أن منتجات السماعات نفسها لم تشهد قفزات كبيرة في الترقيات باستثناء توسيع حجم الشاشة.
تحت تأثير عوامل مختلفة ، بدأ سوق السماعات الذكية في الانخفاض. ليس فقط في الصين ، ولكن حتى في الخارج ، أما أمازون ، التي أطلقت يومًا ما ازدهارًا في مكبرات الصوت الذكية ، فلا تقضي وقتًا ممتعًا في هذا العمل. في نوفمبر 2022 ، تم الكشف عن أن أمازون تخطط لتسريح 10000 موظف.وفقًا لتعليقات السوق ، في ذلك الوقت ، كان القسم الرقمي العالمي ، حيث يوجد مساعده الصوتي Alexa ، أكثر المناطق تضررًا من عمليات التسريح.
وراء عمليات التسريح يرتبط بخسائرها. سجلت وحدة أمازون العالمية الرقمية ، والتي تشمل كل شيء من مكبرات الصوت الذكية Echo وتقنية الصوت Alexa إلى خدمة بث الفيديو Prime ، خسارة تشغيلية تزيد عن 3 مليارات دولار في الربع الأول ، وفقًا للبيانات الداخلية التي حصلت عليها Insider.
نموذج كبير للذكاء الاصطناعي ، قشة منقذة للحياة
مع دخول عام 2023 ، سيكون هناك أيضًا تيارات أساسية جديدة في سوق السماعات الذكية. تحت موجة ChatGPT ، أصبحت الطريقة التي سيثير بها نموذج الذكاء الاصطناعي سوق السماعات الذكية محط تركيز السوق.
بدأت المصانع الكبرى بالفعل في المضي قدمًا. كشف علي وبايدو ، اللذان يعملان بشكل أسرع على نماذج الذكاء الاصطناعي الكبيرة ، عن خططهما للعالم الخارجي. في فبراير ، أعلنت Xiaodu أنها ستدمج Wenxin Yiyan لإنشاء نموذج AI "Xiaodu Lingji" لسيناريوهات الأجهزة الذكية ، مع وظائف مثل المساعد الفائق ومدبرة المنزل الذكية.
في فيديو العرض التوضيحي ، في مواجهة الجدول الزمني المتغير والإحراج المتعمد للموظفين ، على سبيل المثال ، بعد إدخال "سأقابل والدتي في عطلات نهاية الأسبوع ، قالت إنني سأحضر لها زيت الفول السوداني وصلصة الصويا الداكنة" ، الموظفون ثم سألت Xiaodu عن الإلهام ، "ذهبت لأرى ما إذا كانت والدتي قد أحضرت صلصة الصويا أو صلصة الصويا الداكنة" ، يمكن لـ Xiaodu Lingji التقاط النقطة الرئيسية بدقة ، "يجب أن أحضر زيت الفول السوداني وصلصة الصويا الداكنة".
في أبريل ، اتصل Tmall Genie بالنموذج الشخصي لـ "Niao Niao Di Niao" لإنشاء "بديل للفم بالذكاء الاصطناعي" ، والذي كان قادرًا على إدراك النغمة والتنغيم المشابه جدًا لممثل البرنامج الحواري Niao Niao ، مع جرس مجسم ، لهجة والتعبير. بالإضافة إلى ذلك ، أعلن Tmall Genie أيضًا عن الوصول إلى Alibaba Tongyi Qianwen.
ذكرت Xiaomi أيضًا في تقريرها المالي للربع الأول من هذا العام أن Xiao Ai هو سيناريو نموذجي لتنفيذ قدرات نموذج AI على نطاق واسع. في منتصف أبريل ، أصدر Lei Jun أيضًا مقالًا خاصًا يشير إلى أن بعض التقنيات والمنتجات قيد التطوير بالفعل ، وسيتبنى بقوة تقنية النماذج واسعة النطاق. على الرغم من أن Huawei لم تدل ببيان واضح حول مكبرات الصوت الذكية ، إلا أنها تمتلك نموذجًا كبيرًا من سلسلة Pangu ، وتأتي الحصة السوقية من مكبرات الصوت الذكية في المرتبة الثانية بعد المراكز الثلاثة الأولى في الصين ، وستواكب حتماً هذه الموجة في مستقبل.
سارعت كبرى الشركات المصنعة في الخارج في نشرها مبكرًا ، وقد أوضحت كل من Google و Amazon Alexa و Apple أنها ستزيد الاستثمار في تقنية الذكاء الاصطناعي. إنها مسألة وقت فقط قبل الدمج مع النماذج الكبيرة للذكاء الاصطناعي في المستقبل. من بينها ، تم الكشف عن أن Google تعيد تنظيم هيكل التقارير الخاص بمساعد القسم الافتراضي الخاص بها للتركيز على البحث والتطوير في روبوت الدردشة Bard الذي تم إطلاقه سابقًا.
لقد تحسنت تقنية ChatGPT بشكل كبير من حيث فهم السياق والحوار متعدد الجولات وإنشاء المحتوى وما إلى ذلك ، وهو أيضًا اتجاه التحسين للمتحدثين الأذكياء.
قال وان يولونغ ، كبير مهندسي OPPO Xiaobu Assistant ، لشينران أن رابط التفاعل الصوتي يمكن تقسيمه تقريبًا إلى أربع مراحل: الإدراك والإدراك والتعبير والتنفيذ. من بينها ، الإدراك هو فهم الأصوات والصور من خلال السمع والبصر ؛ الإدراك هو الحكم على نوايا المستخدم ، ومنطق السياق ، وما إلى ذلك من خلال فهم المعلومات الدلالية ، وتحديد محتوى الرد ؛ التعبير هو التعبير عن محتوى الرد من خلال الصوت ، الرؤية ، إلخ ؛ يشير التنفيذ إلى أثناء التعبير ، يمكن تنفيذ أوامر معينة ، مثل تشغيل أغنية معينة واستدعاء تطبيق معين وما إلى ذلك. ** يرجع ظهور تقنية النماذج اللغوية الكبيرة بشكل أساسي إلى التغييرات في المرحلة المعرفية ، والتي يمكنها فهم نوايا المستخدم بشكل أفضل وتوليد استجابات أكثر منطقية. **
يعتقد Deng Xintao أن أهم تغيير في نموذج الذكاء الاصطناعي للسماعات الذكية هو أنه سيكون هناك بعض التحسينات في إدخال الصوت والتعرف عليه والإخراج. يمكن للمتحدثين الأذكياء تحديد نوايا المستخدم بدقة من خلال تحليل الذكاء الاصطناعي للغة والسياق ، مما قد يوسع سيناريوهات تطبيق مكبرات الصوت الذكية.
وأشار وانغ تشاو إلى أنه في الماضي ، كان من الصعب على المتحدثين الأذكياء إجراء جولات متعددة من الحوار ، ولكن في المستقبل ، سيكون تفاعل الحوار أكثر سلاسة ، وحتى تحقيق وظائف محددة ، بما في ذلك تعليم الأطفال حل مسائل الرياضيات ، سوف تصبح حقيقة واقعة.
في المستقبل ، كيف يمكن للمستخدمين تجربة مكبرات صوت ذكية أكثر ذكاءً؟ يعتقد Wan Yulong أنه يمكن تبديل قدرة الخدمة لنموذج اللغة الكبيرة في السحابة ، وقد يتمكن المستخدمون من تجربتها مباشرة من خلال ترقيات إصدار البرنامج. ومع ذلك ، نظرًا للتكلفة العالية نسبيًا لقوة الحوسبة لنماذج اللغات الكبيرة ، قد يستخدم المصنعون هذا كنقطة نمو تجارية جديدة. أما فيما يتعلق بالخصم وفقًا لعدد الخدمات في المستقبل ، أو اعتماد نظام اشتراك مشابه لنظام أعضاء موقع الفيديو على الويب ، فقد تجد الشركات المصنعة أفضل طريقة بعد حساب نموذج الأعمال. سيستغرق الأمر بعض الوقت لتحقيق انتقال سلس من تجربة المنتج إلى دفع المستخدم.
ومع ذلك ، أشار Deng Xintao إلى أنه إذا كنت ترغب في الوصول إلى قدرات AI أقوى ، فقد تستخدم مكبرات الصوت الذكية شرائح جديدة ، وتحتاج محطات الأجهزة الذكية إلى قوة حوسبة أقوى ، وقدرات اتخاذ القرار ، وقدرات التعرف. ما كان في السابق "مكبر صوت ذكي" من غير المرجح أن يتم توصيله مباشرة به. يصعب أيضًا على التجار تحديث المنتجات المباعة وترقيتها.
ولكن على أي حال ، سيصبح نموذج الذكاء الاصطناعي متغيرًا جديدًا في مسار السماعات الذكية. كما قال وانغ تشاو ، "مع نضج تقنية النماذج واسعة النطاق للذكاء الاصطناعي ، ستدخل صناعة السماعات الذكية بالتأكيد ارتفاعًا ثانيًا في المستقبل."
أشار تقرير البحث ذي الصلة لشركة Zheshang Securities إلى أنه من المتوقع أن يصبح "النموذج الكبير المخصص" هو المفتاح لتفجير الجولة التالية من ابتكار منتجات AIoT ، ليس فقط المساعدين الصوتيين ، ولكن أيضًا العديد من منتجات ChatGPT مثل النص والصورة والصوت ، والفيديو ، وما إلى ذلك ، من المتوقع أن تحقق المزيد من تحقيق ابتكار سيناريوهات التطبيق وتمكين الذكاء الاصطناعي للأشجار من خلال العديد من منتجات ChatGPT ، ومن المتوقع أن يؤدي تطوير منتجات AIoT الجديدة إلى عصر "Cambrian Explosion".
هل ما زالت السماعات الذكية تشتعل فيها النيران؟
على الرغم من أن الوصول إلى طراز AI سيجلب بعض التغييرات في المنتج إلى مكبرات الصوت الذكية ، إلا أن شكل منتج مكبرات الصوت الذكية لا يزال يواجه العديد من التحديات.
** تعتبر تقنية التفاعل الصوتي إحدى ركائز منافسة السماعات الذكية. **
يعتقد Wan Yulong أنه بالنسبة للمستخدمين ، فإن المساعدين الصوتيين يتولون بشكل أساسي ثلاثة أنواع من الأدوار ، وهي: أداة - مساعد - صديق. اعتاد العديد من المستخدمين على استخدام المساعدين الصوتيين كأداة للتحكم بشكل ملائم في الأجهزة أو الاستعلام عن المعلومات ؛ يتوقع العديد من المستخدمين أن يتفهم المساعدون الصوتيون أنفسهم بشكل أفضل ويقدمون الخدمات وفقًا للتفضيلات الشخصية ، مثل توصيات خط السير وتذكيرات الجدول وما إلى ذلك ؛ بعض المستخدمين لديهم حتى بدأوا في اعتبار المساعدين الصوتيين أصدقاء في العالم الرقمي ، وحصلوا على الرفقة العاطفية والمعيشة من خلال الدردشة وغيرها من الوسائل.
بعد توصيل السماعة الذكية بتقنية نموذج اللغة الكبيرة ، ستجعل تجربة حوار المستخدم أكثر ذكاءً. ومع ذلك ، من غير المعروف ما إذا كان منتج السماعات الذكية يمكنه تلبية الاحتياجات الأعمق للمستخدمين وتحقيق قيمة أكبر للمستخدمين. وعندما ينظر إليها المستخدمون على أنها مساعد وصديق ، فإنهم سيولون المزيد من الاهتمام للخصوصية والأمان. ولا يزال يتعين التحقق مما إذا كانت هذه التجربة يمكن تحقيقها من خلال مكبرات الصوت الذكية ، وهي جهاز عام عائلي.
في الوقت نفسه ، بعد تحسين تجربة المستخدم ، سيتم أيضًا استخدام المساعد الصوتي في المزيد من منتجات الأجهزة. في ذلك الوقت ، لن يكون المنافسون من مكبرات الصوت الذكية مكبرات الصوت الذكية السابقة فحسب ، بل سيشملون أيضًا جميع الأجهزة المجهزة بمساعدين صوتيين في نظام المنزل الذكي.
سيكون للسماعات الذكية مكان في النظام البيئي للمنزل الذكي بالكامل ، ولكن من المرجح أن يتم استبدالها. "يمكن أن تجعل تقنية نموذج اللغة الكبيرة مكبرات الصوت الذكية أكثر ذكاءً ، ولكن من الصعب جعلها لا يمكن الاستغناء عنها." لذلك ، يمكن لتقنية نموذج اللغة الكبيرة تحسين التجربة التفاعلية للجهاز ، لكن فتح بيئة المنزل الذكي لا يزال يمثل مشكلة. قد لا يؤثر تحسين تجربة السماعات الذكية على بيئة المنزل الذكي بأكمله على المدى القصير.
أخبر جيسون لو ، كبير المحللين في شركة Canalys ، شينران أنه لا تزال هناك بعض المخاطر الخفية في إنشاء المحتوى للنموذج الكبير الحالي للذكاء الاصطناعي. على سبيل المثال ، إذا أراد المستهلكون استخدام المساعدين الأذكياء ، فغالبًا ما يطلبون أن يكون المحتوى دقيقًا ، ولكن الآن النماذج الكبيرة بما في ذلك ChatGPT لا تزال تقدم بعض الأشياء من لا شيء. سوف يستغرق المصنعون بعض الوقت لتحسين هذه المشكلات قبل أن يتم تنفيذها على نطاق واسع.
بالإضافة إلى ذلك ، يواجه المتحدثون الأذكياء حاليًا العديد من مشكلات المنتجات الأساسية ، بما في ذلك أمان البيانات وأمن الخصوصية وإمكانية تكييف توصيات ارتباط المحتوى.
في وقت مبكر من عام 2017 ، تعرضت مكبرات الصوت الذكية من أمازون لعدد كبير من نقاط الضعف ، وعلى الرغم من إصلاحها بشكل عاجل في ذلك الوقت ، إلا أنها لم تحل مشكلة الخصوصية والأمان بشكل أساسي. في السنوات التالية ، تم الكشف عن مكبرات الصوت الذكية عدة مرات ، وهناك عيوب تقنية ، حيث يمكن للقراصنة استخدام هذه العيوب لتفعيل السماعات واختطافها ، والتنصت على محتوى محادثة المستخدم وسرقته.
على الرغم من تحسن التكنولوجيا ، لم يتم القضاء على مخاطر أمن البيانات وأمن الخصوصية. في المستقبل ، إذا كان للمتحدثين الأذكياء أن يضطلعوا بأدوار أكثر وأكثر أهمية ، فستصبح تجربة المستخدم أكثر تعمقًا ، وسيؤدي فقدان البيانات الشخصية بالتأكيد إلى خسائر فادحة للمستخدمين ، بل ويعرض سلامتهم الشخصية للخطر. المشاكل تلوح في الأفق.
يعتقد Yuan Shuai أنه بعد المداومة في السنوات القليلة الماضية ، أصبح سوق السماعات الذكية مشبعًا بشكل تدريجي.بعد ذلك ، يجب على مصنعي المسارات التركيز على تحسين وظائف المنتج والخبرة بدلاً من الاستيلاء على حصص السوق. سيتم القضاء على المنتجات الذكية ذات الشكل الفردي أو الوظيفة الواحدة وتجربة المستخدم السيئة من قبل السوق.
\ * بناء على طلب من أجريت معهم المقابلات ، فإن Xiaobai و Lili اسمان مستعاران في المقالة.
شاهد النسخة الأصلية
المحتوى هو للمرجعية فقط، وليس دعوة أو عرضًا. لا يتم تقديم أي مشورة استثمارية أو ضريبية أو قانونية. للمزيد من الإفصاحات حول المخاطر، يُرجى الاطلاع على إخلاء المسؤولية.
غير قادر على بيع مكبرات الصوت الذكية ، في انتظار الذكاء الاصطناعي لإنقاذ الأرواح
المصدر: شين ران ، المؤلف: وانغ مين ، المحرر: جين يوفان
مكبرات الصوت الذكية تتساقط على طول الطريق.
وفقًا للبيانات ذات الصلة من Luotu Technology ، انخفضت مبيعات السماعات الذكية المحلية لمدة عامين متتاليين. في الربع الأول من هذا العام ، انخفض بأكثر من 20٪ على أساس سنوي.
منذ ولادة مكبر الصوت الذكي Echo من أمازون وأصبح شائعًا في جميع أنحاء العالم في عام 2014 ، أصبحت السماعات الذكية نجمًا صاعدًا في مجال الإلكترونيات الاستهلاكية ، ودخلت كبرى الشركات المصنعة المحلية السوق واحدة تلو الأخرى. بحلول عام 2018 ، سيجمع مسار السماعات الذكية المحلية ثلاثة لاعبين رئيسيين ، Baidu Xiaodu و Ali Tmall Genie و Xiaomi Xiaoai ، وستشتد المنافسة. في جولة تلو الأخرى من حروب الأسعار من قبل كبرى الشركات المصنعة ، تستمر مبيعات مكبرات الصوت الذكية في الارتفاع ، وستصل إلى ذروتها في عام 2020.
لكن مع دخول عام 2021 ، أصبحت السماعات الذكية أقل قابلية للبيع. بعد أن تبدد تدريجياً ارتفاع الطلب الدوري الناجم عن الوباء ، أصبح تراجع المتحدثين الأذكياء أكثر وضوحًا.
من ناحية أخرى ، يعتقد العديد من المستخدمين أن السماعات الذكية ليست "ذكاءً اصطناعيًا" بقدر ما هي "تخلف عقلي اصطناعي" ، ومن الصعب على المستخدمين الحصول على تفاعل صوتي سلس مع السماعات. يُفضل دور "الدخول الفائق" من قبل كبرى الشركات المصنعة ، ولكن في البيئة الذكية ذات "تأثير الجزيرة" الواضح ، من الصعب تحمل المسؤولية الكبيرة للمركز الذكي للمنزل.
لذلك ، غالبًا ما يتم إعادة شراء مكبرات الصوت الذكية ، ولا يستغرق الأمر وقتًا طويلاً حتى يأكلوا الغبار. ومع ذلك ، هناك تغييرات جديدة تحدث.
في عام 2023 ، ستصبح ChatGPT شائعة ، وسيؤدي تحول تقنية نموذج الذكاء الاصطناعي واسع النطاق إلى تغيير جميع مناحي الحياة ، بما في ذلك مسار السماعات الذكية. أعلن اللاعبون الثلاثة البارزون في مسار السماعات الذكية جميعًا أنهم سيتم توصيلهم بتقنية النماذج واسعة النطاق ، ويتقدم بايدو وعلي.
من المتوقع أن تؤدي مزايا تقنية نموذج الذكاء الاصطناعي واسع النطاق في التفكير المنطقي والفهم الدلالي والتفاعل الحواري إلى تحسين تجربة المستخدم بشكل كبير.يتطلع الممارسون إلى تغييرات تقنية الذكاء الاصطناعي التي يمكن أن تعيد المتحدثين الأذكياء إلى الحياة.
انخفض بنسبة 25٪ ، وأغلقت مكبرات الصوت الذكية
مكبرات الصوت الذكية تزداد برودة.
في مارس من هذا العام ، أعلن المتحدث Dingdong ، المعروف باسم أول مكبر صوت ذكي حقيقي في الصين ، رسميًا أنه سينهي خدمة التشغيل الخاصة به ، وجميع وظائف الصوت الذكية وموارد السحابة الخلفية والمهارات والخدمات الأخرى للمتحدث الذكي Dingdong توقف. أصدرت الشركة الرائدة السابقة في الصناعة ، أول منتج لها في عام 2015 ، وقد مرت ثماني سنوات ، وأخيراً سقطت في رياح السوق الباردة.
** تتحقق بيانات المبيعات أيضًا من خراب السماعات الذكية **. تُظهر البيانات من Luotu Technology أنه في الربع الأول من عام 2023 ، بلغ حجم التجزئة المرصود لمكبرات الصوت الذكية في الصين 1.57 مليون وحدة ، بانخفاض حاد بنسبة 40.6٪. من منظور إحصائيات القنوات المتعددة ، بلغ الحجم الإجمالي لمبيعات مكبرات الصوت الذكية في الربع الأول 5.709 مليون وحدة ، بانخفاض سنوي قدره 25.2٪.
هذه ليست المرة الأولى التي ينخفض فيها سوق السماعات الذكية. وفقًا للبيانات السابقة من Luotu Technology ، وصلت شحنات السماعات الذكية إلى ذروتها في عام 2020 ، وكانت في حالة تراجع منذ ذلك الحين. من بينها ، سيكون حجم مبيعات سوق السماعات الذكية في الصين في عام 2021 هو 36.54 مليون وحدة ، بانخفاض سنوي قدره 3.5٪ ؛ في عام 2022 ، سيكون حجم مبيعات سوق السماعات الذكية في الصين 26.31 مليون وحدة ، في السنة- انخفاض على أساس سنوي بنسبة 28 ٪ ؛ ستكون مبيعات السوق 7.53 مليار يوان ، بانخفاض سنوي بنسبة 25 ٪.
بمجرد أن كان سوق السماعات الذكية على قدم وساق ، لا يزال حيًا.
في عام 2017 ، دخل علي وشاومي السوق على التوالي ، وبحلول عام 2018 ، تابع بايدو أيضًا بسرعة. في ذلك الوقت ، دخلت الشركات المصنعة الكبرى إلى السوق واحدة تلو الأخرى ، وبدأت الشركات المصنعة حرب أسعار.يمكن أن يصل سعر السوق الأصلي لمكبرات الصوت الذكية من أربع إلى خمسمائة ، لكن السعر التفضيلي لمنتج مكبرات الصوت الأول من بايدو شياودو انخفض إلى 89 يوانًا ، و أصبح مشهد التماسك على الأرض أكثر وأكثر حدة.
بحلول نهاية عام 2018 ، أظهرت البيانات الإجمالية من جميع قنوات Aoweiyun.com أن حجم التجزئة لسوق السماعات الذكية في الصين بلغ 16.25 مليون وحدة ، بزيادة قدرها 823٪ على أساس سنوي ، وبلغت مبيعات التجزئة 3.65 مليار يوان. ، بزيادة قدرها 645٪ على أساس سنوي.
حفز رأس المال ظهور مكبرات الصوت الذكية ، وزاد أيضًا تركيز الحصة السوقية ، وتشكل هيكل سوق بايدو ، وشاومي ، وعلي تمول جيني تدريجيًا. وفقًا للبيانات ذات الصلة من Luotu Technology ، بحلول عام 2022 ، ستتجاوز الحصة السوقية لهذه الشركات الثلاث في سوق السماعات الذكية في الصين 90٪.
ومع ذلك ، فإن استراتيجية السعر المنخفض لا تعمل دائمًا لأن مكبرات الصوت الذكية لا توفر تجربة مستخدم مرضية.
"الصم والبكم" ، المستخدم الذي اشترى مكبر صوت ذكي لعلامة تجارية معينة في عام 2022 ، اشتكى ، ودعا المتحدث الذكي ، وغالبًا ما لم يتلق أي رد ، وعند طرح الأسئلة ، كانت الإجابات التي تم تلقيها في الغالب "لا أعرف" ، " اذهب إلى الدراسة "، وأحيانًا تصدر صوتًا مفاجئًا في منتصف الليل ، وقم بعرض" فيلم رعب ".
نظرًا لضعف قدرة التفاعل الصوتي لمكبرات الصوت الذكية ، فقد أطلق المصنعون "مكبرات صوت ذكية مزودة بشاشات" ، والتي تستخدم التحكم اليدوي في الشاشة للتعويض عن تجربة التفاعل الصوتي الضعيفة ، ولكن تم تقليل راحة الاستخدام بشكل كبير.
قال محلل Locke Capital Deng Xintao لشينران أن الانخفاض في مبيعات مكبرات الصوت الذكية قد يكون بسبب عدم كفاية قوة المنتج. مكبرات الصوت الذكية ليست ذكية ، خاصة أن التحكم الصوتي غير الدقيق وغير المستقر يجعل تجربة المستهلك غير جيدة ، ويشبه عدد كبير من السماعات الذكية وسيلة للتحايل.
أخبر وانغ تشاو ، مؤسس Wenyuan Think Tank ، Shenran أن الانخفاض في مكبرات الصوت الذكية يرجع جزئيًا إلى تكرارات المنتج بشكل أساسي بسبب تحديثات البرامج والسحابة ، وتكرار الأجهزة بطيء ، ولدى المستخدمين دورة استبدال طويلة نسبيًا. من منظور جانب العرض ، لم يعد المتحدثون الأذكياء شركة ذات أولوية إستراتيجية عالية في بيئة الأعمال الخاصة بالشركات الثلاث الكبرى.
في الوقت نفسه ، يواصل المصنعون أيضًا استخدام وظيفة "المساعد الصوتي" الأساسية لمكبرات الصوت الذكية في العديد من منتجات المنزل الذكي ، بما في ذلك مكيفات الهواء وأجهزة التلفزيون. ومع ذلك ، لا يمكن ربط معظم مكبرات الصوت الذكية مع المنازل الذكية الأخرى لتأسيس بيئة ذكية لا تلبي توقعات الشركات المصنعة وتصبح نقطة دخول مهمة لبيئة المنزل الذكي.
قال يوان شواي ، كبير محللي البيانات ، إن السبب الأكبر لعدم بيع مكبرات الصوت الذكية هو أن إدراك المستهلكين قد عاد إلى العقلانية ، وهذا النوع من السلع الاستهلاكية غير المطلوبة فقط ليست المنتجات المفضلة للمستهلكين. في الماضي ، اعتقد العديد من العمالقة أن المتحدثين الأذكياء سيكونون مدخل المستقبل "إنترنت الأشياء الذكية". وبعد الإعانات التقريبية المبكرة وعمليات الاستيلاء على الأسهم ، وجدوا أن المتحدثين الأذكياء نادرًا ما يتم استخدامهم لإنترنت كل شيء ، ويلعبون الدور وقيمة تموضع شركة منتجات الإنترنت. في إعداد مجموعة كاملة من المنازل الذكية ، تلعب مكبرات الصوت الذكية دورًا "لا يمكن الاستغناء عنه". على الرغم من أن مكبرات الصوت الذكية تطلق منتجات جديدة ، إلا أن منتجات السماعات نفسها لم تشهد قفزات كبيرة في الترقيات باستثناء توسيع حجم الشاشة.
تحت تأثير عوامل مختلفة ، بدأ سوق السماعات الذكية في الانخفاض. ليس فقط في الصين ، ولكن حتى في الخارج ، أما أمازون ، التي أطلقت يومًا ما ازدهارًا في مكبرات الصوت الذكية ، فلا تقضي وقتًا ممتعًا في هذا العمل. في نوفمبر 2022 ، تم الكشف عن أن أمازون تخطط لتسريح 10000 موظف.وفقًا لتعليقات السوق ، في ذلك الوقت ، كان القسم الرقمي العالمي ، حيث يوجد مساعده الصوتي Alexa ، أكثر المناطق تضررًا من عمليات التسريح.
وراء عمليات التسريح يرتبط بخسائرها. سجلت وحدة أمازون العالمية الرقمية ، والتي تشمل كل شيء من مكبرات الصوت الذكية Echo وتقنية الصوت Alexa إلى خدمة بث الفيديو Prime ، خسارة تشغيلية تزيد عن 3 مليارات دولار في الربع الأول ، وفقًا للبيانات الداخلية التي حصلت عليها Insider.
نموذج كبير للذكاء الاصطناعي ، قشة منقذة للحياة
مع دخول عام 2023 ، سيكون هناك أيضًا تيارات أساسية جديدة في سوق السماعات الذكية. تحت موجة ChatGPT ، أصبحت الطريقة التي سيثير بها نموذج الذكاء الاصطناعي سوق السماعات الذكية محط تركيز السوق.
بدأت المصانع الكبرى بالفعل في المضي قدمًا. كشف علي وبايدو ، اللذان يعملان بشكل أسرع على نماذج الذكاء الاصطناعي الكبيرة ، عن خططهما للعالم الخارجي. في فبراير ، أعلنت Xiaodu أنها ستدمج Wenxin Yiyan لإنشاء نموذج AI "Xiaodu Lingji" لسيناريوهات الأجهزة الذكية ، مع وظائف مثل المساعد الفائق ومدبرة المنزل الذكية.
في فيديو العرض التوضيحي ، في مواجهة الجدول الزمني المتغير والإحراج المتعمد للموظفين ، على سبيل المثال ، بعد إدخال "سأقابل والدتي في عطلات نهاية الأسبوع ، قالت إنني سأحضر لها زيت الفول السوداني وصلصة الصويا الداكنة" ، الموظفون ثم سألت Xiaodu عن الإلهام ، "ذهبت لأرى ما إذا كانت والدتي قد أحضرت صلصة الصويا أو صلصة الصويا الداكنة" ، يمكن لـ Xiaodu Lingji التقاط النقطة الرئيسية بدقة ، "يجب أن أحضر زيت الفول السوداني وصلصة الصويا الداكنة".
في أبريل ، اتصل Tmall Genie بالنموذج الشخصي لـ "Niao Niao Di Niao" لإنشاء "بديل للفم بالذكاء الاصطناعي" ، والذي كان قادرًا على إدراك النغمة والتنغيم المشابه جدًا لممثل البرنامج الحواري Niao Niao ، مع جرس مجسم ، لهجة والتعبير. بالإضافة إلى ذلك ، أعلن Tmall Genie أيضًا عن الوصول إلى Alibaba Tongyi Qianwen.
ذكرت Xiaomi أيضًا في تقريرها المالي للربع الأول من هذا العام أن Xiao Ai هو سيناريو نموذجي لتنفيذ قدرات نموذج AI على نطاق واسع. في منتصف أبريل ، أصدر Lei Jun أيضًا مقالًا خاصًا يشير إلى أن بعض التقنيات والمنتجات قيد التطوير بالفعل ، وسيتبنى بقوة تقنية النماذج واسعة النطاق. على الرغم من أن Huawei لم تدل ببيان واضح حول مكبرات الصوت الذكية ، إلا أنها تمتلك نموذجًا كبيرًا من سلسلة Pangu ، وتأتي الحصة السوقية من مكبرات الصوت الذكية في المرتبة الثانية بعد المراكز الثلاثة الأولى في الصين ، وستواكب حتماً هذه الموجة في مستقبل.
سارعت كبرى الشركات المصنعة في الخارج في نشرها مبكرًا ، وقد أوضحت كل من Google و Amazon Alexa و Apple أنها ستزيد الاستثمار في تقنية الذكاء الاصطناعي. إنها مسألة وقت فقط قبل الدمج مع النماذج الكبيرة للذكاء الاصطناعي في المستقبل. من بينها ، تم الكشف عن أن Google تعيد تنظيم هيكل التقارير الخاص بمساعد القسم الافتراضي الخاص بها للتركيز على البحث والتطوير في روبوت الدردشة Bard الذي تم إطلاقه سابقًا.
لقد تحسنت تقنية ChatGPT بشكل كبير من حيث فهم السياق والحوار متعدد الجولات وإنشاء المحتوى وما إلى ذلك ، وهو أيضًا اتجاه التحسين للمتحدثين الأذكياء.
قال وان يولونغ ، كبير مهندسي OPPO Xiaobu Assistant ، لشينران أن رابط التفاعل الصوتي يمكن تقسيمه تقريبًا إلى أربع مراحل: الإدراك والإدراك والتعبير والتنفيذ. من بينها ، الإدراك هو فهم الأصوات والصور من خلال السمع والبصر ؛ الإدراك هو الحكم على نوايا المستخدم ، ومنطق السياق ، وما إلى ذلك من خلال فهم المعلومات الدلالية ، وتحديد محتوى الرد ؛ التعبير هو التعبير عن محتوى الرد من خلال الصوت ، الرؤية ، إلخ ؛ يشير التنفيذ إلى أثناء التعبير ، يمكن تنفيذ أوامر معينة ، مثل تشغيل أغنية معينة واستدعاء تطبيق معين وما إلى ذلك. ** يرجع ظهور تقنية النماذج اللغوية الكبيرة بشكل أساسي إلى التغييرات في المرحلة المعرفية ، والتي يمكنها فهم نوايا المستخدم بشكل أفضل وتوليد استجابات أكثر منطقية. **
يعتقد Deng Xintao أن أهم تغيير في نموذج الذكاء الاصطناعي للسماعات الذكية هو أنه سيكون هناك بعض التحسينات في إدخال الصوت والتعرف عليه والإخراج. يمكن للمتحدثين الأذكياء تحديد نوايا المستخدم بدقة من خلال تحليل الذكاء الاصطناعي للغة والسياق ، مما قد يوسع سيناريوهات تطبيق مكبرات الصوت الذكية.
وأشار وانغ تشاو إلى أنه في الماضي ، كان من الصعب على المتحدثين الأذكياء إجراء جولات متعددة من الحوار ، ولكن في المستقبل ، سيكون تفاعل الحوار أكثر سلاسة ، وحتى تحقيق وظائف محددة ، بما في ذلك تعليم الأطفال حل مسائل الرياضيات ، سوف تصبح حقيقة واقعة.
في المستقبل ، كيف يمكن للمستخدمين تجربة مكبرات صوت ذكية أكثر ذكاءً؟ يعتقد Wan Yulong أنه يمكن تبديل قدرة الخدمة لنموذج اللغة الكبيرة في السحابة ، وقد يتمكن المستخدمون من تجربتها مباشرة من خلال ترقيات إصدار البرنامج. ومع ذلك ، نظرًا للتكلفة العالية نسبيًا لقوة الحوسبة لنماذج اللغات الكبيرة ، قد يستخدم المصنعون هذا كنقطة نمو تجارية جديدة. أما فيما يتعلق بالخصم وفقًا لعدد الخدمات في المستقبل ، أو اعتماد نظام اشتراك مشابه لنظام أعضاء موقع الفيديو على الويب ، فقد تجد الشركات المصنعة أفضل طريقة بعد حساب نموذج الأعمال. سيستغرق الأمر بعض الوقت لتحقيق انتقال سلس من تجربة المنتج إلى دفع المستخدم.
ومع ذلك ، أشار Deng Xintao إلى أنه إذا كنت ترغب في الوصول إلى قدرات AI أقوى ، فقد تستخدم مكبرات الصوت الذكية شرائح جديدة ، وتحتاج محطات الأجهزة الذكية إلى قوة حوسبة أقوى ، وقدرات اتخاذ القرار ، وقدرات التعرف. ما كان في السابق "مكبر صوت ذكي" من غير المرجح أن يتم توصيله مباشرة به. يصعب أيضًا على التجار تحديث المنتجات المباعة وترقيتها.
ولكن على أي حال ، سيصبح نموذج الذكاء الاصطناعي متغيرًا جديدًا في مسار السماعات الذكية. كما قال وانغ تشاو ، "مع نضج تقنية النماذج واسعة النطاق للذكاء الاصطناعي ، ستدخل صناعة السماعات الذكية بالتأكيد ارتفاعًا ثانيًا في المستقبل."
أشار تقرير البحث ذي الصلة لشركة Zheshang Securities إلى أنه من المتوقع أن يصبح "النموذج الكبير المخصص" هو المفتاح لتفجير الجولة التالية من ابتكار منتجات AIoT ، ليس فقط المساعدين الصوتيين ، ولكن أيضًا العديد من منتجات ChatGPT مثل النص والصورة والصوت ، والفيديو ، وما إلى ذلك ، من المتوقع أن تحقق المزيد من تحقيق ابتكار سيناريوهات التطبيق وتمكين الذكاء الاصطناعي للأشجار من خلال العديد من منتجات ChatGPT ، ومن المتوقع أن يؤدي تطوير منتجات AIoT الجديدة إلى عصر "Cambrian Explosion".
هل ما زالت السماعات الذكية تشتعل فيها النيران؟
على الرغم من أن الوصول إلى طراز AI سيجلب بعض التغييرات في المنتج إلى مكبرات الصوت الذكية ، إلا أن شكل منتج مكبرات الصوت الذكية لا يزال يواجه العديد من التحديات.
** تعتبر تقنية التفاعل الصوتي إحدى ركائز منافسة السماعات الذكية. **
يعتقد Wan Yulong أنه بالنسبة للمستخدمين ، فإن المساعدين الصوتيين يتولون بشكل أساسي ثلاثة أنواع من الأدوار ، وهي: أداة - مساعد - صديق. اعتاد العديد من المستخدمين على استخدام المساعدين الصوتيين كأداة للتحكم بشكل ملائم في الأجهزة أو الاستعلام عن المعلومات ؛ يتوقع العديد من المستخدمين أن يتفهم المساعدون الصوتيون أنفسهم بشكل أفضل ويقدمون الخدمات وفقًا للتفضيلات الشخصية ، مثل توصيات خط السير وتذكيرات الجدول وما إلى ذلك ؛ بعض المستخدمين لديهم حتى بدأوا في اعتبار المساعدين الصوتيين أصدقاء في العالم الرقمي ، وحصلوا على الرفقة العاطفية والمعيشة من خلال الدردشة وغيرها من الوسائل.
بعد توصيل السماعة الذكية بتقنية نموذج اللغة الكبيرة ، ستجعل تجربة حوار المستخدم أكثر ذكاءً. ومع ذلك ، من غير المعروف ما إذا كان منتج السماعات الذكية يمكنه تلبية الاحتياجات الأعمق للمستخدمين وتحقيق قيمة أكبر للمستخدمين. وعندما ينظر إليها المستخدمون على أنها مساعد وصديق ، فإنهم سيولون المزيد من الاهتمام للخصوصية والأمان. ولا يزال يتعين التحقق مما إذا كانت هذه التجربة يمكن تحقيقها من خلال مكبرات الصوت الذكية ، وهي جهاز عام عائلي.
في الوقت نفسه ، بعد تحسين تجربة المستخدم ، سيتم أيضًا استخدام المساعد الصوتي في المزيد من منتجات الأجهزة. في ذلك الوقت ، لن يكون المنافسون من مكبرات الصوت الذكية مكبرات الصوت الذكية السابقة فحسب ، بل سيشملون أيضًا جميع الأجهزة المجهزة بمساعدين صوتيين في نظام المنزل الذكي.
سيكون للسماعات الذكية مكان في النظام البيئي للمنزل الذكي بالكامل ، ولكن من المرجح أن يتم استبدالها. "يمكن أن تجعل تقنية نموذج اللغة الكبيرة مكبرات الصوت الذكية أكثر ذكاءً ، ولكن من الصعب جعلها لا يمكن الاستغناء عنها." لذلك ، يمكن لتقنية نموذج اللغة الكبيرة تحسين التجربة التفاعلية للجهاز ، لكن فتح بيئة المنزل الذكي لا يزال يمثل مشكلة. قد لا يؤثر تحسين تجربة السماعات الذكية على بيئة المنزل الذكي بأكمله على المدى القصير.
أخبر جيسون لو ، كبير المحللين في شركة Canalys ، شينران أنه لا تزال هناك بعض المخاطر الخفية في إنشاء المحتوى للنموذج الكبير الحالي للذكاء الاصطناعي. على سبيل المثال ، إذا أراد المستهلكون استخدام المساعدين الأذكياء ، فغالبًا ما يطلبون أن يكون المحتوى دقيقًا ، ولكن الآن النماذج الكبيرة بما في ذلك ChatGPT لا تزال تقدم بعض الأشياء من لا شيء. سوف يستغرق المصنعون بعض الوقت لتحسين هذه المشكلات قبل أن يتم تنفيذها على نطاق واسع.
بالإضافة إلى ذلك ، يواجه المتحدثون الأذكياء حاليًا العديد من مشكلات المنتجات الأساسية ، بما في ذلك أمان البيانات وأمن الخصوصية وإمكانية تكييف توصيات ارتباط المحتوى.
في وقت مبكر من عام 2017 ، تعرضت مكبرات الصوت الذكية من أمازون لعدد كبير من نقاط الضعف ، وعلى الرغم من إصلاحها بشكل عاجل في ذلك الوقت ، إلا أنها لم تحل مشكلة الخصوصية والأمان بشكل أساسي. في السنوات التالية ، تم الكشف عن مكبرات الصوت الذكية عدة مرات ، وهناك عيوب تقنية ، حيث يمكن للقراصنة استخدام هذه العيوب لتفعيل السماعات واختطافها ، والتنصت على محتوى محادثة المستخدم وسرقته.
على الرغم من تحسن التكنولوجيا ، لم يتم القضاء على مخاطر أمن البيانات وأمن الخصوصية. في المستقبل ، إذا كان للمتحدثين الأذكياء أن يضطلعوا بأدوار أكثر وأكثر أهمية ، فستصبح تجربة المستخدم أكثر تعمقًا ، وسيؤدي فقدان البيانات الشخصية بالتأكيد إلى خسائر فادحة للمستخدمين ، بل ويعرض سلامتهم الشخصية للخطر. المشاكل تلوح في الأفق.
يعتقد Yuan Shuai أنه بعد المداومة في السنوات القليلة الماضية ، أصبح سوق السماعات الذكية مشبعًا بشكل تدريجي.بعد ذلك ، يجب على مصنعي المسارات التركيز على تحسين وظائف المنتج والخبرة بدلاً من الاستيلاء على حصص السوق. سيتم القضاء على المنتجات الذكية ذات الشكل الفردي أو الوظيفة الواحدة وتجربة المستخدم السيئة من قبل السوق.
\ * بناء على طلب من أجريت معهم المقابلات ، فإن Xiaobai و Lili اسمان مستعاران في المقالة.