استراتيجيات نمو مستخدمي Web3: دمج المجتمع والسوق

في مجال Web3، شهدت العديد من المشاريع نموًا سريعًا وجيزًا قبل أن تفقد المستخدمين بسرعة، مما أدى إلى الوقوع في "دوامة الموت" والإعلان عن الفشل. على عكس المجالات التقليدية، يتأثر Web3 بشدة بسوق العملات: في فترة السوق الصاعدة، تزدهر المشاريع، بينما في فترة السوق الهابطة، تختفي العديد من المشاريع. وغالبًا ما تشهد هذه المشاريع الفاشلة انخفاضًا مستمرًا في أسعار الرموز في ظل ظروف السوق الهابطة، مما يؤدي إلى عدم فعالية حوافز حتى تضر بمصالح المستخدمين، مما يسبب في النهاية فقدانًا كبيرًا للمستخدمين.

تكمن جوهر النمو المستدام للمستخدمين على المدى الطويل في بناء نظام إيجابي بين المنتج والمستخدم، من خلال التكرار المستمر للحصول على حصة في السوق، وتحقيق زيادة مطردة في حجم المستخدمين وقيمتهم. في عام 2022، بالإضافة إلى ظهور اتجاه نمو سريع في مجال الوسائط الاجتماعية، انخفض عدد العناوين النشطة في الفئات الرئيسية من تطبيقات dApp مثل Collectibles وDeFi وGameFi وMarketPlaces بدرجات متفاوتة.

فكرة أساسية لزيادة مستخدمي Web3

على الرغم من أن دورة سوق العملات تؤثر بشكل كبير على نمو المستخدمين، إلا أنه لا ينبغي على رواد الأعمال أن يكونوا مقيدين بالعوامل الكلية. المهمة الأساسية لنمو المستخدمين هي العثور على "السوق" الذي يتناسب مع المنتج، أي "M" في PMF(Product Market Fit). يجب تحديد السوق المستهدف بناءً على خصائص المنتج والموارد، وليس من خلال الطمع في تغطية "السوق الكبير" كله. بالنسبة لرواد الأعمال الصينيين، فإن التخلي عن المجتمع الناطق باللغة الصينية والمستخدمين الصينيين ليس حكيماً، حيث إن ذلك يعادل التخلي عن ثلث قاعدة المستخدمين المحتملين العالمية.

في جانب تطوير المنتجات، فإن المنتج القابل للتطبيق الأدنى (MVP) هو مفهوم يستحق الاعتماد. إنه يركز على إطلاق الوظائف الأساسية التي تلبي الحد الأدنى من دورة الأعمال الأساسية، ثم إجراء تحسينات بناءً على ردود فعل السوق. يجب أن يركز المطورون على حل "مشكلة" واحدة ملحة للمستخدمين، تبسيط عملية الاستخدام، وبناء منتج MVP يتوافق مع PMF.

إطلاق MVP الذي يتوافق مع PMF في السوق هو استراتيجية GTM(Go To Market). الهدف من GTM هو جذب والاحتفاظ بالمستخدمين، وعادة ما يتبع "نموذج القمع": من أعلى إلى أسفل، حيث يكون هناك عملية تناقص في عدد المستخدمين من جذب العملاء الجدد إلى تحويل واحتفاظ المستخدمين. تعتبر استراتيجية GTM في Web3 أكثر ثراءً مقارنة بـ Web2، حيث تؤكد بشكل خاص على عنصر "المجتمع" الفريد. عادةً ما تكون استراتيجية GTM لمشاريع Web3 مصحوبة بإجراءات تحفيزية مجتمعية تتوسطها Token، بالإضافة إلى برامج التوصية ذات الصلة.

PMF: تحديد السوق، تلبية الاحتياجات الحقيقية

توافق سوق المنتج ( PMF ) هو مفتاح نجاح المشروع. تحتاج إلى التفكير في الأسئلة التالية:

1. لماذا تم تطوير هذا المنتج/الميزة؟
2. هل يمكن للمنتجات / الوظائف تلبية احتياجات السوق؟
3. لماذا تختار التطوير الآن بدلاً من المستقبل؟

وفقًا لدراسة CBInsights، فإن نقص الطلب في السوق هو السبب الرئيسي لفشل مشاريع ريادة الأعمال، حيث يمثل 42%. لذلك، يجب على المطورين إجراء بحث سوقي شامل في المراحل الأولى من تخطيط المنتج، لتجنب تجاهل هذه الخطوة المهمة بسبب التحيز الشخصي.

البحث عن PMF هو عملية تكرارية تتطلب جمع التعليقات والتحقق منها باستمرار، مما يجعل المنتج يحقق تدريجياً أفضل توافق مع السوق. تشمل هذه العملية:

1. تحديد السوق المستهدف، تحديد مجموعة المستخدمين المستهدفة، اكتشاف الاحتياجات غير الملباة
2. وضع استراتيجية المنتج، توضيح عرض القيمة، تسليط الضوء على الاختلافات والميزة التنافسية الأساسية
3. مجموعة ميزات MVP المختارة، لإجراء اختبار احتياجات المستخدم

MVP:تكرار سريع، تجنب الطرق الملتوية

الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق ( MVP ) هو جوهره تطوير منتج قابل للاستخدام يظهر أبرز ميزات المشروع بأقل تكلفة وأقصر وقت. على الرغم من أن MVP بسيط، إلا أنه يمكنه التحقق بسرعة من الأفكار. يمكن أن تساعد فكرة MVP في تجنب إنفاق الكثير من الوقت على الميزات الثانوية في النسخة الأولية، مما يساعد على تركيز الانتباه على الجوانب الأكثر أهمية.

الهدف من MVP هو إطلاقه بسرعة في السوق لاختبار الجدوى. من خلال التحقق من الطلب في السوق، يتم تعديل الاتجاه باستمرار حتى يتم التوصل في النهاية إلى منتج لديه مساحة في السوق وإمكانات للإيرادات. يمكن أن يكون MVP حتى منتج شبكة اختبار مصمم بعناية، مما يساعد على تجنب استثمار أموال كبيرة في تطوير منتج غير معترف به في السوق.

عند تطوير MVP، تحتاج إلى:

1. تحديد الوظائف الرئيسية حول الاحتياجات الأساسية
2. إكمال العقد على المسار الحرج كأولوية
3. إطلاق الميزات المناسبة في الوقت المناسب، والتركيز على التوقيت بدلاً من الكمية

GTM: جذب المستخدمين والاحتفاظ بهم، إدارة المجتمع

استراتيجية GTM لـ Web3 لا تشمل فقط التسويق التقليدي، بل تؤكد أيضًا على إدارة "مجتمع" أكثر غنى. المجتمع لا يضم فقط المستخدمين، بل يشمل أيضًا المطورين والمستثمرين والشركاء وغيرهم من أصحاب المصلحة. فقط من خلال تلبية احتياجات المستخدمين باستمرار يمكن بناء مجتمع عالي المشاركة وعالي الجودة.

عادة ما تتضمن استراتيجيات GTM لمشاريع Web3:

1. الحصول على مستخدمين جدد:

   • أنشطة الإيهام من خلال التفاعل مع المهام
   • نشر المهام على منصة تفاعل المهام Web3

2. زيادة النشاط ومعدل الاحتفاظ:

   • تحسين تجربة المنتج بشكل مستمر
   • تنظيم أنشطة المجتمع ( مثل Twitter Space و Discord و Telegram AMA )

3. الترويج والانتشار الذاتي:

   • تصميم آلية تحفيزية لتشجيع المستخدمين على المشاركة
   • تحليل بيانات سلوك المستخدمين على السلسلة, تحسين استراتيجيات التشغيل

الحصول على مستخدمين جدد هو مدخل للمرور، وزيادة معدل الاحتفاظ تعتمد على قيمة المنتج، بينما يعزز التوصية والانتشار الذاتي قوة المجتمع. تعمل هذه الخطوات الثلاثة معًا، والهدف النهائي هو تحقيق الربحية على نطاق واسع. وفقًا لبيانات TokenTerminal لعام 2022، هناك اختلافات ملحوظة في ربحية أنواع مختلفة من dApps، يجب على المطورين الانتباه إلى هذه البيانات لوضع استراتيجيات تطوير مناسبة.